汽车销售技巧和话术有哪些?
汽车销售这个岗位很特殊。它比其他行业门槛更高，学历更高。基本上只要你是一个能正常沟通的人，就能入行。很容易入行。不代表每个人都能做好。应该如何适应?学汽车营销!
1.了解客户背景。
了解客户的背景，包括客户的购车体验和客户的决策行为类型。如果客户已经买车了，他会对买车有自己的一套看法，会对之前的车有些不满，对新车有严格的要求。以及客户决策行为的类型，选择判断客户是否有购买权，或者购买权的比例。只有当我们有了清楚的了解，我们才能进行下一轮谈判。
2.建立客户舒适度。
谈判中最忌讳的就是谈判气氛紧张，任何麻烦都有可能导致谈判破裂。所以汽车销售顾问一定要给客户营造一个轻松舒适的氛围，让客户敞开心扉，畅所欲言，没有任何心理负担。
3.赢得客户的信任和青睐。
很多时候，卖的不是卖产品，而是卖自己。如果汽车销售顾问能用自己的人格魅力让客户喜欢你，信任你，那么你的销售可以说是双赢!汽车销售可以从自身的专业性、积极性、亲和力等方面感染客户，拉近与客户的距离。为自己创造有利的谈判条件。
4.关注客户的需求。
当顾客进入你的店铺时，他们带着不被屠杀的心理负担而来。汽车销售顾问一定要消除客户的心理障碍，用实际行动告诉他:我不是想赚你的钱，而是想帮你选择最适合你的车!站在客户的角度思考，会让汽车销售更能抓住客户的心。
一笔交易的成功，是汽车销售言论质量的最直接证明。优秀的汽车销售人员总是以客户为中心，为客户回答所有问题，在汽车销售演讲中最大限度地满足客户的需求。有时候，汽车销售的成功不在于你有多少才华，而在于销售人员的汽车销售演讲是否迎合客户。
如何提炼销售话术?
(1)比如你卖路虎出货，客户纠结买路虎还是宝马X5，你一开口就做十个对比。例子:X5的喇叭声音尖锐，不够重。听起来不像是豪车的感觉，而交通工具的喇叭却是有钱满油的...
(2)最直接的方法是去汽车之家这样的网站，搜索你卖的产品的客户的汽车口碑，写下客户说的缺点和优点。每一个模特都要牛逼!为每种型号找到100多种型号，最后针对客户的异议调整解决方案。
或者在寻找口碑的过程中，你已经找到了答案，因为每个人对同一个反对意见的理解不同。比如有人说这款车油耗高，所以有人说这款车自重大，底盘稳定，这个油耗可以接受。除此之外，油耗也和通勤的路况和驾驶习惯有关。
(3)你可以关注一下公司的销售冠军，看看大家是如何邀请客户，关心客户的。其实接待客户的时候，一定要尽可能了解客户的信息背景。比如前期接待过程中，你了解到客户养牛，发了财。以后可以谈谈养牛吗?!不行，回头百度一下，急功近利。下次见面会有话题。就算不知道能不能问他是怎么发家的，客户讲自己的发家史绝对是没完没了的!有共同语言!
