在信息时代背景下,信息传播速度更加便捷,信息传播广度进一步拓展,企业营销环境也随之发生一定变动,原有的营销理念不再适用,传统的营销技术手段面临着巨大冲击。市场领导者与刚刚加入者均身处相同起点位置,拥有均等的竞争机会。无论是悉心经营多年的企业,还是新成立的企业,都应依托当前的营销理念,参照正在使用的营销管理手段,积极创新,紧追时代发展,进而实现长远、稳步发展,在信息时代夺得一席之位。下面是小编为大家带来的信息时代企业营销管理的创新的知识,欢迎阅读。
1.1市场细化
在企业中,出色的营销管理除要关注具体的营销活动外,还应关注客户关系管理,这是因为在市场经济条件下,消费者的需求呈现出多元化特性,在具体的营销活动中,应借助定制化商品,利用独特的服务,构建融洽的客户关系。同时,随着互联网的崛起,企业可及时、全面了解客户需求,为在市场竞争中抢占一定位置,要求实现市场细化,企业应充分考虑消费者的实际需求。
1.2管理网络化
在信息时代背景下,电子商务高度发展,依托互联网平台开展商业活动也变成一种普遍现象,使得企业营销理念以及管理手段等均发生了转变。因网络技术
的蓬勃发展,在大部分企业中均可借助网络搜寻和查找与企业经济活动相关的信息,不仅可查找材料采购信息,还可搜寻产品销售信息,进而构建出虚拟市场,
这一市场的出现使得有形市场面临巨大威胁,对其商品交换形成巨大冲击,开辟了新营销渠道。
1.3市场全球化
信息时代更加突显人才与知识的重要性,其在社会生产活动中的地位不断提升,并决定着企业的整体实力,知识经济影响着原有的经济增长手段。同时,经
济一体化形势逐步加深,使得企业运营的市场面临巨大影响,既要进一步开辟国内市场外,全面提升国际化程度,还应有效渗透到国际化市场,使得企业营销范围随之扩大,在全球化市场下,使得企业营销管理面临巨大挑战。
2.1营销理念相对滞后
对我国企业而言,因在生产经营活动中片面强调生产,忽略营销管理,外加在信息时代的认知中存在不足,企业未做好充足的准备,导致创新意识缺乏,营销管理观念落后,主要体现在下述两方面:其一,企业营销观念不满足信息时代标准,尚未形成具有信息时代特性的营销观念;其二,在市场经济条件下,部分企业虽然重视现代化的营销理念,但是,因实际应用缺少灵活性,生硬照搬,尚未依照实际情况来开展,制约了现代化营销理念的应用与发挥。
2.2营销意识不足
在经济全球化背景下,越来越多的著名企业纷纷涌进中国市场,使得市场竞争不断升温,企业营销一定要满足国际形势。然而,分析我国企业当前发展现状
可知,大部分企业都面临着业务拓展能力不足的问题,即便产品价格偏低,仍然无法及时、完全销售出去,但国际企业恰恰相反,抢占了国内市场,借助我国企业高端的设备,依托我国人力,帮助他们打造自己的拼盘产品。产生这一问题的原因为国内企业缺少竞争意识,不知道在市场营销活动需要构建品牌策略,使得国内企业面临巨大的生存威胁。
2.3营销手段较为固定
对于企业而言,营销手段作为一种营销方法,其直接关乎着企业营销成效。然而,现阶段,在具体的营销活动中,大部分企业均采用固定的营销手段,缺少对整合优势的考虑,局部性突出。同时,在营销活动中还普遍存在盲目跟随现象,绝大多数主要应用促销与打折等手段,缺少对信息时代的运用,没有掌握消费者的实际需求,无法灵活应用非价格竞争方法,不同营销手段的重组较少。
2.4营销网络不完善
信息时代背景下,企业营销活动应具有高效性,要求借助完善、健全的信息网络来加工商业信息,然而,分析企业当前的.发展现状可知,信息网络建设尚不成熟,信息传输效率偏低,部分企业即便构建齐全的硬件设备,然而其实际利用效率并不高。营销网络不完善制约了信息收集,在具体的营销活动中,无法提供真实的参考依据。另外,因企业编制和设立营销决策时存在较多的主观性,营销决策充满盲目性,进而涌现出多样的营销问题,造成了严重损失,制约了企业的发展壮大。
3.1创新营销理念
在信息时代下,市场运行条件出现巨大调整,买方占据着主体位置,要求企业构建以消费者为本的现代营销理念,将消费者个体需求的迎合看作营销活动切入点。市场经济的逐步渗透与不断发展,使得消费者自身的消费理念以及需求等均出现了变动,企业只有依托市场变化,全面追踪消费市场,有效掌控消费者的具体动向,编制适应信息时代发展的消费理念,关心消费者的价值,方可实现企业的长远发展。以往的营销理念过度强调企业利润,在前期市场调研与后期的
市场营销等环节仅仅是单向链条,忽略消费者的主体位置。信息时代背景下,消费者的位置发生了转变,地位不断上升,这要求企业应构建顺畅的双向交流互动
平台,参照市场变化规律,全面迎合消费者的个体需求。在信息时代背景下,赋予消费者一定的参与权,加快了企业变革,刺激了理念创新,可帮助企业全面掌控消费者的动态,明确消费者的期望,认清了消费者的费用,进而编制可行的产品策略,提出适宜的价格与促销等策略。
3.2创新营销策略
信息时代背景下,市场竞争形势、消费者的需求、营销平台等都发生了转变,企业应积极创新营销策略,大力变革,具体的创新内容为:产品策略、途径策略、价格与促销策略哺j。由此可知,应及时调整消费关系,依托市场动态,全面满足消费者的个体需求。其中产品策略指代在信息时代背景下,消费者逐渐转变成活动主体,随着时代的交替,消费者对产品的认知与标准均随之出现了改变,要求企业围绕消费者的真实意愿合理设计,规范开展产品生产活动。企业只有重视并强化和消费者之间的沟通,方可实现信息对称。而价格策略指代,原有的市场信息并非对称,一般条件下,消费者对商品几乎没有形成完整的认识,信息掌握偏少,外加企业自身不会主动告知与商品相关的成本与性能参数等信息,制约和约束了消费行为。在信息时代背景下,信息传播速度更加便捷,信息传播广度进一步拓展,消费者可获得更多与商品相关的信息,特别是成本信息。对于企业而言,只有编制合理的价格底线,不超出消费者的承受范围,便可顺利开展营销活动。
3.3创新营销模式
在信息时代背景下,互联网更加普及,快速发展,关系营销理念吸引了人们的眼球,慢慢变成营销新热点。分析营销学理论可知,关系营销指代企业凭借自身努力,构建、保持和增强相关利益关系,依托成熟交换,侧重承诺履行,进而通过各方关系协调不断达成企业设立的营销目标。关系营销理论以系统论为依托,系统论的主要观点为:系统是由多个相互促进与相辅相成的要素共同组成,它是一个整体,并具备独特功能。无论对于哪个系统而言,均隶属更高级系统。系统不仅会遭受环境干扰与作用,应满足环境,还具有主观能动性,较为独立,并可作用于环境,使得环境发生改变。对于企业个体来说,消费者、制造商、供货商、竞争单位与政府机构组织等一起组成干扰和作用企业的大的、外在的社会经济环境,在这一环境下,企业除要满足和迎合这一环境外,还应积极优化外部环境。参照这一理论,关系营销把营销看作一种行为活动,关系、网络相互作用,由此可知,竞争只是驱动市场的一种手段,合作在某种层面也可驱动市场。
3.4创新营销手段
随着信息技术的崛起与提升,原有的营销手段更加不适应,并涌现出了大量的缺陷,成本控制水平低下,服务质量不高。为此,网络营销这种现代化的营销
手段得到了广大企业的青睐和认可。企业依托以往的营销活动中所积累和沉淀的经验,利用现代网络技术,有效缩减营销成本,全面控制人员消耗,全面提升企业市场份额,促进企业的稳步发展。网络营销和原有的营销手段相比具有显著优势,具体如下:可将产品注释、促销、广告宣传、双方关系等一系列营销活动借助文字、视频等来展现,便于研究和概括,进而促进企业和消费者之间的交流,提升营销水平,提高活动效果。
因此,企业应全面整合传统营销手段和网络营销,实现有效沟通,进一步拓展营销对象范围,丰富产品种类,增加服务信息,降低营销成本。
3.5创新营销制度
创新营销制度指代改进组织,在信息时代背景下,企业应依托信息技术科学编排企业的所有资源。首先,在实际生产过程,禁止过度拓展规模,进而获取收
益,强化小单元运作;其次,在信息时代背景下,企业应改进管理层,这是因为应用和引入网络技术后,大部分工作均可直接传达至企业高层,借助较少的人员便可开展大范围管理;最后,在具体的营销活动中,合理运用现代化信息手段,这可促进营销制度的优化,提升合理性,以此来规范和调整营销活动。
4结语
在信息时代背景下,企业经营活动发生较大转变,为实现稳步发展,要求企业积极创新,不断提高探索新的发展路径。
企业应合理转换营销管理理念,有效运用信息技术,大力更新营销手段,改进影响策略,完善营销模式,进而促进营销活动的稳步开展,增强综合实力,开辟广阔的市场空间。
企业家究竟该如何做营销管理
你知道2017年企业家究竟该如何做营销管理吗?下面是小编为大家带来的关于企业家究竟该如何做营销管理的知识,欢迎阅读。
2017年,移动社交趋势加速,基于技术和数据下的内容营销,已成为企业家和创业者的当务之急。
营销的本质就是流量管理。你做了一款产品,产品不错,价格公道,但唯一的问题是知名度太低,意向购买流量不足。说白了就是大家都不知道你。就像一个国色天香的美女,皇帝根本就不知道她。那她的结局只可能如同悬崖上的野花,山谷中的玫瑰。孤芳自赏,孤独死去。
99.99%的新品牌新产品和新企业,都是死于流量不足。在目标客户不知道你的时候,你打光了子弹,默默死去。人世间最悲伤的事情,莫过于此。既然是芳华绝代而且不甘心小富即安的美女,让天下的王公阔佬们趋之若鹜,才是就是根本使命和唯一法门,这就得靠营销!但营销在2013年之后随着微信的崛起后,以前简单粗暴的老玩法越来越不中用了。
我在《很毒很毒的病毒营销?!》一书中写过,商业社会不仅仅被移动互联网趟平了,而且撕碎了。智能手机将我们从电脑和电视前解放出来,实现了随时联网随时在线的移动化场景,而移动化场景导致消费者或者目标客户的注意力的碎片化,碎片化怎么办,对咱们企业而言,世界破碎,导致边界模糊。于是跨媒体管理和跨工具管理成为了新常态。
50岁以上的看卫视央视新闻和养生堂电视购物,40岁的酒局饭局不断,30岁的研究专业类杂志和浏览财经政治新闻,20岁的天天趴在微博上闲扯和爱奇艺上撸片。所以企业尤其是大众消费品企业家要电视广告、视频广告、社交广告、地面广告全都得上,要电视收音机手机pad统统纳入传播范畴。前者是内容,靠内容吸用户,后者是渠道,靠渠道引流量。
消费者无处不在、无时不有,如同脱离了鱼缸、冲入大海的鱼儿一样,抓之不着且捉摸不定。不仅抓不着而且打不过,现在的消费者以社交媒体为阵地,以兴趣阶层为边界,聚合成一个个高纯度高凝聚力的组织。影响力日趋强大。族群的出现,导致“消费者造反了”!
抓不着了,又打不过,就只能勾引。渠道虽然高维,但毕竟简单。无论是售卖渠道如电商流通和商超,无论是传播渠道如腾讯爱奇艺微博微信打点原生广告,说白了,拿钱砸就行。但如果进了渠道不动销呢?破山中之贼易,破心中之贼难!营销不是市场上的争夺,它永远只是结果,营销的重点还是要不断创造消费者,不断与消费者勾搭,不断用C段倒逼B端,说到底,以“勾引”为主要手段的病毒营销,已经是企业老板和创业精英们的终极的门槛。
(二)绝命毒师如何制毒
这10年来,传统商业模式中的护城河被逐一打破,工厂过剩、原料过剩、资金过剩,传统生产要素越来越决定不了你成功。越来越决定不了你能否活下来,能否没库存,能否销量年年高。而决定因素变成了能否玩转病毒营销?如果说病毒营销是企业的王冠的话,那么内容创造能力,就是王冠上的明珠。
产品就是内容,品牌更是内容,广告是100%的内容,公关也是内容。甚至企业家自己也必须具备一名网红的基本素养。如同想到联想就想到柳传志,想到哇哈哈就想到宗庆后,想到燕小唛就想到陈轩一样。不是网红,没法创业,一点也不夸张。商业激荡30年,从来没有像现在这样对管理团队提出如此之高的聚焦内容创造的要求。有一次和一位企业家聊天时,我说:关于营销,如果抄一抄就能学到,那么都是假营销。营销是一个从理念到布局到动作的体系。抄来的拳头打不死人。
从媒介购买者,变身成为内容创造者。这是大众消费品行业所有人都看得到的趋势。要求我们:必须从传播的角度审视品牌,从内容的角度审视传播渠道,从互联网的角度审视产品。从流量转化量迭代传统的销售额市占率,从跨媒介跨工具组合审视4年前大生产大传播大流通的玩法。
新媒体的互动包括点赞、转发和评论,其中内容互动最常见的反馈就是点赞,点赞尽管是非常微弱的一种认同,但赞一个社交页面依旧能改变行为和增加销量。基于心理学基本原理表明,如果行为不能反映出自身观点,人们就会产生认知失调。所以品牌认同一定会带来行为上的改变。
哈佛副教授—莱斯利约翰认为:社交媒体的效果,对影响客户的消费行为一定是有的,但对于销售提升的效果几乎没有;我认为其样本是有问题的`,他选择的大都是最底层市场人员运营的企业账号,根据燕小唛的商业实践,我们在2015年11月,在朋友圈上广告没花的前提下,卖出去了10万多的产品。在一次节日营销中,一天时间以极低的成本将百度指数拉升了158%,电商销量提升了4倍。脱离了剂量谈毒性,脱离了内容谈媒体,统统都是耍流氓。
燕小唛的实践证明,移动社交媒体不但能提升销量,也能刺激客户朋友的消费,最明显的其实是但促进了消费者对品牌的认同,效果十分显著。当然,正如约翰教授还提到社交媒体的信息互动作用。因为社交媒体页面是忠诚客户的聚集地。所以社交媒体在获取客户情报和关键人员反馈的独特渠道。有利于制定更成功的社交媒体新战略。这点我当然认同,在接触的企业中90%都是将微信和微博定位为客服功能。
约翰教授还举例子说:如果仅告知有朋友下载了某APP,他们下载并使用该APP的几率还是很低,但如果是朋友本人推荐了这个APP,他们就更有可能使用该APP。这种更深层次的社交媒体认同,可以缩小现实和数字推荐效果之间的差距。这种说服本身需要企业投入大量的精力和资本。但这种比点赞本身更有意义和更有创意。我认同这个意见。这其实也就是病毒营销的根本逻辑。
在企业实践中,能否重点推广一些忠诚客户的帖子?能够十分有效地影响客户的行为!帮助公司获得巨大的价值。所以对于企业而言:首先要监控自身的社交网络渠道,发掘有说服力的认同话语,然后将这些语言融合到自己的营销信息中去。或者花钱请意见领袖试用本品牌,并将代言内容发送给关注者。当然,这在国内企业的营销实战中,已经是完全稀松平常的方式。
总之,针对2017年的企业营销,我的解决方案是:通过病毒营销的方式,将产品和品牌信息,变成大家喜闻乐见的病毒,通过对90后00后的深刻洞察,把握住对年轻一代的感召元素的选择,争抢到亚文化体系中话语权的争夺中被放大的东西,建立起生动鲜明而且与年轻一代的价值观体系建立深刻的管理和情感共鸣,最终实现线上线下精准流量的聚合和转化。