随着社会的发展和进步,我国企业的采购管理制度和营销管理制度还存在着诸多不足,迫切需要进行管理体制变革。下面小编为大家准备了企业采购营销管理的文章,欢迎阅读。
一、采购管理体制
1、采购工作面临的市场形势
随着信息技术和全球经济的发展,采购管理作为一种与企业发展战略决策紧密相关的综合性管理活动,其在企业管理中的作用日益凸显,占据着举足轻重的作用。但市场经济体制建立以来,物质资料日益丰富,物资流动渠道也逐渐增多,因而该够范围更广,难度也越大。目前我国的市场机制还不够健全,市场法规还有待完善,市场运行还在摸索过程中, 市面上物资品牌和种类纷繁复杂,且其中掺杂着大量的假冒伪劣、价高质次的产品,“三无”产品充斥市场,这对物资流通秩序产生了严重的干扰,同时也增加了采购工作的难度。企业的采购规模通常较大,所涉及的金额也较大,因此采购者承担的风险和压力也很大。[1]
2、采购管理存在的问题
目前,国内对采购管理的研究还处于探索阶段,在采购管理实践上还存在在很多的不足和误区。首先是对采购的认识存在误区。很多企业管理者认为采购就是花钱买东西,其实不然,采购包含了需求识别、供应商管理、购买、运输、检验、库存和物料分配等要素,涉及内容广泛而复杂,并非仅仅是花钱买东西。[2]其次是对采购工作的重要性认识不够。采购工作对企业的科研生产保障和成本控制方面具有重要的作用,企业管理者应重视并加强采购管理工作。另外,采购工作存在的.另一个问题是物资需求缺乏计划性。企业采购往往具有物资种类多、数量少、批次多等特点,若有一个物资需求计划性,将会大量减少采购工作的难度,提高采购效率。
二、营销管理工作存在的问题
营销包括营销组织、营销理念和营销技术三个方面,这三方面互相影响,相互制约。企业是以营利为目的的,除了满足一定的社会效益和承担相应的社会责任外,其工作目的得到客户和经济效益。企业的服务体系、服务质量、产品销售情况都影响着企业的营销管理工作。目前企业的营销管理工作主要存在以下问题。
1、营销理念滞后,服务创新意识缺乏
营销活动应服从和服务于市场营销需求,企业和企业管理者应充分重视市场营销工作。目前很多企业,特别是电力企业还未能从生产管理型向经营管理型转变,供电窗口服务体系不健全,电力产品滞销,不能适应营销改革的变化,在市场竞争处于劣势,制约着企业的营销活动。
2、营销人员观念落后,素质有待提高
企业员工的文化结构是阻碍企业进步与发展的最直接的原因,而某些营销人员对业务知识了解不透彻,缺乏人性化服务,观念落后,没把服务品牌体现在售前、售中和售后服务环节中,不能为消费者创造更大的价值,影响企业形象,其素质有待提高。
3、营销管理机制不健全
企业的营销业务特别是电力企业环节较多,流程复杂,各单位的营销管理标准和流程不统一,营销机构设置的层级多,上下级之间、个部门之间信息沟通不畅、过程控制能力和整体协调能力较弱,对外部条件的变化反应迟钝,且各部门之间工作职能存在交叉现象,导致职责不清,无法有效观测落实管理要求,企业运行效率低。
三、采购管理体制和营销管理体制的变革
1、采购管理体制变革
要提高企业经营效益,进行采购体制变革,首先要建立健全采购管理体制和规章制度,加强企业采购管理。随着市场经济的发展,现有管理体制已经不能满足不断发展的企业管理模式,这就要求我们要不断健全和完善采购管理体制,在在完善的基础上寻求体制的变革。其次要加强对供应商的管理,供应商管理是物资采购的第一关,对供应商信誉、资质的判断决定了采购物资是质次价高还是质优价廉。再次是坚持采购的程序和原则,将采购渠道和采购行为规范化,坚持货比三家、挑选合格供应商、合同约定的采购原则,采用公开招标、邀请招标、竞争谈判、单一来源采购、询价等采购方式。最后是加强采购人员的培训,提高人员素质。由于市场经济体制的不健全,物质质量、价格等纷繁复杂,良莠不齐,真假难辨,使得物质采购难度越来越大,对人才的培训,建立有保密意识、遵纪守法的优秀的采购团队能有效提高采购效率。
2、营销管理体制变革
鉴于目前营销管理存在的诸多问题,急需进行体制变革,变革的最终目的是建立营销管理的标准化体系,提高企业的经营管理水平。进行营销体制的变革,首先要建立健全营销管理体制,优化营销机构设置,加强各部门间和上下级间的沟通交流;明确职能和分工,避免职能交叉现象;加强协调能力和对外部环境变化的反应能力;落实管理要求,提高管理效率。其次是更新营销理念,增强服务创新意识,遵循顾客第一、服务第一服务理念,实现优质服务、自觉承诺,以满足市场需求为营销目的,确保营销工作有序开展,树立全员写作的营销格局。再次是加强人员培训,提高营销人员素质,营销也是一门学问,营销市场的竞争其实也是人才的竞争,要实现营销管理体制的变革就应先从人才着手,定期对营销人员进行岗位培训,增强员工职业道德素质,建立科学奖惩制度,赏罚分明,为企业提供优质满意的营销服务。
供电企业电力营销管理问题
电力企业要想在营销电力中获益,就必须有着科学的营销策略,而科学的营销策略要遵守电力市场的发展规律,从而保证电力的供应量准确,不造成浪费。以下是小编带来的详细内容,欢迎参考查看。
1国内供电企业电力营销管理中存在的问题
第一,国内电力企业的营销管理理念陈旧,电力生产、电力推销等方式方法无法适应新的市场需求,在供电总量,供电质量等方面效率低下,不仅影响用户用电满意状况,还对企业的经济效益提高与长远发展产生了无法忽略的影响。第二,在电力营销信息建设方面落后,信息化是当今时代的潮流,国内供电企业在电力营销信息化系统建设中不仅存在着技术缺陷,安全隐患较多,极易造成相关营销信息数据的丢失,而且在人员素质方面水平较低,营销系统常常受到员工误操作的影响,进而影响到企业的正常营销工作。第三,对用电市场没有细致的调查分析,对供电市场与用户用电需求分类不清晰,供电等级杂乱,在营销管理调查工作中也不注重科学方法的使用,调查效率低下,调查信息内容真实性低,严重影响到了整个电力营销策略的制定工作。
2供电企业电力营销管理总策略
2.1电力营销策略
近些年来,我国电力市场正以快速的形式实现市场化,而为了保证电力企业能够继续盈利,就要对企业的电力采取营销管理。在对电力营销管理中,可以及时发现电力中存在的问题,并且解决,保证了电力企业的利益,也改善了营销管理中的不足。国家在发展经济时坚持低碳节能的方针,而我国的电力企业在营销管理电力的时候,也可以坚持环保的理念,在电力市场的要求下,走可持续发展道道路。我国的环境在经济发展中出现问题,因此,在发展经济中要保护环境,提高效率,节约能源。而电能与其他的能源相比,效率高、快速便捷、最重要的是污染小,因此电能在我国的经济市场中受欢迎程度高。国外的电力企业对于电能的营销管理早,我国的电力企业在营销管理电能的时候,可以借鉴外国的优秀经验,在国外营销理念的基础上,结合我国电力市场的实际情况,制定出符合我国电力市场的营销策略。我国的电力市场也坚持低能耗、高效率的政策,因此,电力企业在制定营销管理策略的时候,也要以环保节能为核心,同时要保障电力用户的利益,满足电力用户的需要,使电力企业的营销策略科学、准确。
2.2电力市场开拓策略
企业要想在竞争激烈的供电市场环境中增强企业的竞争力,提高企业经济效益与市场份额,需要不断的开拓新的市场。电力市场的拓展可分地域供电范围与能源市场的开拓两部分。传统的专营体制电力供应市场已逐步被市场经济取代,电力供应范围不再局限于单一特定的范围,因此在电力市场开拓中除了要做好本地的电力供应服务,还要不断的向四周区域推进发展,通过建设可靠安全的电网架构、采用多样化多层次的服务,扩大企业的电力供应服务地域。在此过程中,根据不同的市场用电需求,对供电服务进行区别。例如,进行工业用电与生活用电进行区分,将电力营销重点放到工业用电市场,通过电价优惠、电价折扣等方式吸引用电大客户。在新能源市场开阔方面,结合国家新的经济能源政策,积极推行用电需求在不同行业的应用,如以电代油的汽车行业、以电代煤的家居电器行业等。通过与电气设备产商的相互联合,积极推进电器的使用,最终达到提高电能在整个消费市场中的比重。
2.3电力产品质量与服务提升策略
电力企业对电力进行营销中,要保证电力的质量,只有电力产品的质量高,才能从根本上解决电力的营销管理问题,否则,一切的营销管理都是空谈。因此,电力企业营销管理电力中,首要的`工作就是提高电力的质量,方法有以下几种。第一,调整电网结构。我国的城市的电网与农村的电网有着明显的差异,农电电网的结构与城市的电网结构相比,供电效果差,停电的情况多,而且电力的质量不高,因此要调整电网的结构,使农村的电能更加可靠。第二,准确划分电力市场。我国的电力市场要有等级的,因为我国电力用户的发展情况不同,对电力的需求不同,使用电力的数量也有区分。如果,对所有的电力用户提供数量相同的电力,对使用大的用户来说,电力不足,而使用电力少的用户会出现电力浪费的情况。因此电力企业在提供电力的时候,要对电力市场以及电力用户的等级严格划分,提高供电效率和质量,保证供电合理第三,分清营销对象,定价合理。电力企业选择的营销对象要合理,能够分清主次。企业规模大、对电能需求大、消耗电能高的用户,是电力企业营销管理的重心,而一些企业规模小、消耗电能少,电力企业可以把这类的用户放在侧重点上。而且电力企业在对电力定价的时候,要在电力市场下,根据电力价格的浮动合理定价。对于生活用电以及工业用电的定价要不同,不能按照工业用电的标准对生活用电定价。
2.4新型电力技术推广策略
先进技术能够为电力营销工作的进行提供强大的支持,因此,企业必须加强对电力相关技术的研发力度。通过在电力营销系统中引入新技术,提高营销过程的高效与系统的自动化水平,建立电力营销服务技术保障系统,加强市场需求分析与电力发展预测。在新技术推广过程中,遵循稳健实用的原则,避免盲目浪费。
3结束语
综上所述,我国的电力企业在营销管理电力中,营销模式旧、没有现代化的管理理念、对电力市场的变化规律掌握不及时、而且营销管理的对象不明、对电力用户胡乱定价都使电力企业的效益受损,因此,为了保证企业的效益,要制定合理的电力影响管理策略。制定的营销管理策略要与国家以及经济的发展目标一致,按照不同的部分开拓电力市场,分清营销管理用户的主次,对电力用户合理定价等等。本文提到的几种策略都有利于电力企业营销电力,本文希望能为我国的电力企业提供帮助。