【摘要】:在企业开展网络营销的初期,经常遇到与各种网络营销管理相关的问题,有时为了解决这些问题需要在各部门之间花费很多时间进行交流,网络营销工作逐渐规范化后,问题变得相当简单因为企业的网络营销实践经验证明了基本问题网络营销是公司级的营销战略,不仅是部门、地区能承担的工作
在网络营销的实践中,公司已经建立了网站,在网上详细宣传了公司的产品,但是公司的营业员在对外联系业务时不想介绍自己公司的网站,经过了解公司的运营状况,公司的网站在一定程度上制约了网络营销的作用例如,一些公司的销售政策规定,通过公司网站获得的订单是公司的销售,与营业员的业绩无关,当然业绩也没有提高,营业员不想让用户通过网站了解更多信息,以免自己辛苦这种情况在设置与地区业务划分有关的情况下,如果没有合理的销售政策,交叉地区的销售员之间发生问题的可能性很高,最终也可能影响公司的销售业绩这是网络营销和网络销售之间常见的矛盾
像这样的情况还表现在很多方面例如,企业网站的维护应该以哪个部门为中心?是市场部主导还是技术部主导?网站功能出现问题或无法满足市场营销需求时,应向哪个部门提出申请建议?在企业开展网络营销的初期,经常遇到与各种网络营销管理相关的问题,有时为了解决这些问题需要在各部门之间花费很多时间进行交流,网络营销工作逐渐规范化后,问题相当简单企业的网络营销实践经验证明了基本问题网络营销是公司级的营销战略,不仅仅是部门、地区
看起来不是什么大发现,但是是否认识到这一点,纠正网络营销的位置,对网络营销战略的制定和实施具有重要意义新的竞争力(www.jingzhengli.cn)认为,网络营销是公司级营销战略的基本思想至少在以下几个方面具有正确认识网络营销及其管理的指导作用
(1)网络营销的管理权属于公司,网络营销应支持公司各部门开展业务因为网络营销涉及到整体的利益,所以网络营销战略的制定必须为公司的所有部门、所有业务人员提供支持不仅仅是部分部门的专利,公司网站的管理由哪个部门负责
(2)网络营销获得的收益是公司的收益,不仅仅是网络营销/电子商务相关部门的收益网络营销工作的实施由哪个部门负责,但由于不能完全由一个部门负责完全的工作,独占所有的利益,因此在这个意义上,至少在现在的网络营销水平上,网络营销部门不适合作为利益中心
(3)网络营销的价值不仅在网上直接销售多家调查机构的研究证明,网络营销对增加企业网络渠道的销售具有重要价值,因此网络营销的价值表现在公司整体收益的增加方面,不仅取得了多少网络直接销售,还取得了网络营销效果的评价