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瓷砖电话营销话术

瓷砖电话营销话术

电话营销的关键是获取电话号码电话号码获取办法有俩,一个是别的渠道获取,一个就是自己获取。下面小编给大家带来瓷砖电话营销话术,欢迎大家阅读。

1、为什么要不到电话?

客户还没有建立信任的情况下,就冒昧要电话号码是不对的,一般的情况下,客户刚进店面,还没有交流到信任状态。

有的顾客只是过来看看,而不是真正有购买意向的潜在客户,也有可能是竞争对手的伪装调查人员,担心暴露自己的身份,所以不愿意留下电话号码。也有的就是怕你骚扰他,因为现在信息泛滥,天天接很多的推销电话,这些都导致了客户不愿意留下电话号码!

2、如何要到电话号码?

假如你在街上遇到个很喜欢的美女,你要到电话号码的机率你认为有多大呢?也就是说,销售就是尝试的过程,你不尝试去要电话号码,怎么知道要不到呢?怎么能够有客户电话号码呢?

也就是说,在客户刚进店的时候,销售店员一般已经把自己的名片递给了客户,但是在店内走动的过程中,客户很有可能把销售顾问的"名片弄丢,不管他弄丢不弄丢,如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码,那就及时再拿出一张自己的名片递给客户

如果客户已经有了销售顾问的名片,他会说不需要了,已经有了。销售顾问应该立马说:“可是我还没有您电话号码呢,留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候,就算客户拒绝了接受名片,从而可能响应销售顾问的要求,而告知自己的电话号码。另外,在端茶倒水的时候,坐下来看产品效果图,谈价格,活动介绍,礼品,中奖机会,死皮赖脸,都是要到电话的好办法。

3、要到电话后何时联系?

一个星期(礼拜)有七天时间,周一打电话不行,很多送孩子上学的,公司开会的,周一的事情是最多的,周一联系不行。那么周末(周五、周六、周日)一般是看情况,有的需要预约联系,更多的是直接告诉你下周再看看,周末要休息度假了。也就是说,每个星期,联系的最佳时机是周二、周三、周四这三天时间。

一天之内什么时间段联系呢?早上8:30上班,这段时间,吃完早餐,收拾在上班的路上,一般在9点到10点之间会处理公司的事务,联系也不合适。11:30是吃饭时间,1:00——2:00是午休时间,不能打电话骚扰到客户,会引起客户的反感。3:00左右处理公司客户事情,那么也就是说联系电话的时间有10:00——11:00,下午为15:00——17:00,也有晚上联系的,一般在20:00——21:00之家,太早太晚都不适合。

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