快好知 kuaihz

沟通的基本要素有

基本要素包括:要有既定的目标、要处理好情绪、要有时效性、要进行面对面的沟通沟通要有反馈等要素。

人在这个社会上,总是要进行各种各样的沟通,可是有不少朋友因为没有掌握正确的沟通技巧,造成了沟通上的障碍,究竟沟通的基本要素有哪些呢,下面让我们一起去了解吧。

详细内容

01:

沟通要有一个既定的目标。要达成一个什么样的结果是要清楚的,否则沟通会成为漫无目的的聊天。

02:

沟通首先要处理好情绪。带着情绪沟通是无效的。带着情绪,往往会进入自我为中心的模式,在潜意识中夸大自我感受,而忽略聆听对方要表达的真实诉求。这样的沟通一定会成为极失败的沟通体验。

03:

沟通要有时效性,不要等待。在事件进展中,及时的沟通可以促进效率的提高,同时及时发现偏差或者问题进行调整。特别是在有了短信微信的现在,重要的事情不要留言,等待回复,直接电话沟通

04:

面对面的沟通最有效。不要通过第三者转达,第三者的转述往往会有偏差,同时会引发很多猜测。对于重要的事情能面对面的沟通,就不要通过电话。对沟通中的表情、肢体动作的观察和把握,会对沟通结果起到极重要的作用。

05:

沟通要有反馈。沟通完后要和沟通的对象进行复盘。确认自己把自己想表达的意思表达清晰了,而且对方准确收到了。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:沟通的基本要素有  要素  要素词条  沟通  沟通词条  基本  基本词条  沟通的基本要素有词条  
综合

 流苏是什么意思

流苏通常指穗状垂饰物,可以是由丝线、羽毛或者珠子串起来,起装饰作用。这两年很多衣物服饰上都喜欢加上一些流苏的服饰,会显得更加民俗复古化,那么下面小编就来跟大家说...(展开)