近日，据报道，广西某大学因酷热停水，给学生送去冰块，这样的做法本是好事，不料却引发了争议。该校学工部副部长否认了炒作的说法，并表示，学校没有安装空调，是因为供电线路无法承受；冰块由学校出资购买，先后发放28吨冰块降温，则是因为学生“有需求”。
事实上，该大学为学生消暑并非只送了冰块，还积极开放活动中心等有空调的场所供学生过夜，加派保安保障开放地点安全，并积极申请线路扩容解决安装空调的线路负荷等，其诚意不言自明。
需要承认的是，该校采取送冰块、开放有空调的活动室等措施消暑，根本原因还是条件限制暂时不能在学生宿舍安装空调，实当权宜之计。但与最近引发热议的河南洛阳理工学院男生在室外走廊上集体裸睡避暑呼吁学校安装空调，西安美院学生无奈用硬纸板“自制空调”相比，该校尊重学生诉求，在自身条件允许的情况下尽最大努力去解决学生问题的做法，彰显出了学生本位的理念，显然更具意义。
近期层出不穷的“花样求空调”事件反映出高校对学生工作和学生管理理念的理解偏差。长期以来，我国一些高校一方面过多强调管理者角色，忽略服务者角色，处理问题常常“一刀切”，从上到下的思考问题；另一方面又过度重视教学与学科建设，忽视学生日常生活管理，忽略了学生的实际感受。2014年，中国青年报社调中心曾经对3034名大学生进行一项关于大学校长信箱反馈的调查，调查发现，42.8%的受访者曾给校长信箱写过信，反映问题后，仅有43.1%的受访大学生收到过反馈。另外，有57.6%的大学生觉得学校管理者不太重视学生的意见。
那么，在这种情境下，高校如何重新树立学生本位的工作理念，在管理中注入更多的人文关怀则变成高校的一项重要课题。显然，广西这所高校“送冰消暑”的做法是一个很好的样板。不管这一桶冰块有没有起到消暑的作用，它以学生为本位解决问题的做法都具有积极意义，值得一些高校借鉴和学习。
