如何做好一个领导是很多领导人头疼的难题,很多人都感到要做好领导,难点并不是在把工作做得多么,而是在与下属的沟通上非常困难。想要自如地领导下属,就要充分获得下属的信赖,没有信赖的支撑,上下级无法达到配合默契的境界,也就容易达不到预期的工作目标。一旦下属对你产生距离感,他们就会不自觉地有警戒心,这无疑造成了上下级之间的紧张关系。轻则对你敬而远之,严重的会对你产生反感。因此与下属保持信任是非常重要的。
“敬人者,人恒敬之”。首先你要先尊重别人,别人才会尊重你。尊重员工是企业管理人员必须要学会的一门课,也是很多领导人没有掌握的一门课。在同时的相处中,我们也要学会互相尊重的原则,它使我们能以自己之心去体悟别人的合理要求,不违背别人的合理情意,节制自己,不执着于自己的意愿与利益,学会并更好地为别人着想,君子的处世风度因此而得以成立。
在此基础上,才可使人人都能生活在和为贵的环境中。作为前言领导,要学会以真诚的心尊重员工的工作成果,再小的成绩,也许在你看来微不足道,对他来说却是尽了很大的努力,你也都应当给予积极的肯定和鼓励。
很多企业家总抱怨身边找不到的人才,人才流失的如何快等,这其中的原因是什么呢?与其找外部原因不如先自我反省一下,找找自身是否存在一些缺陷。只要你加强自身素质和修养、为员工创造好人性化的环境,人才自然就会来了。
而要做到这一点,管理者首先要从“尊重”开始,“尊重”这个词听起来、说起来容易,做到却很难。“尊重”是一种很高的修养,当然,这也成为衡量一个成功人士的标准。
对下级在政治上要支持,工作中要配合,生活上要关心,让下级有安全感;对自己授权的工作,要敢于为下级负责,敢于为下级承担责任,当下级工作出现失误时只要不是原则性的错误,要勇于把责任揽过来,给下级改正的机会,让下级工作有依赖感。
对和自己有不同观点的下级,只要是对工作有利的,要鼓励下级提出不同意见甚至反面意见;对自己在工作中存在的问题,要正视错误,勇敢纠正。
人与人之间,无论是雇主关系,还是朋友关系;无论是亲戚还是顾客,相互之间都应真诚相待。
作为领导,与常人不同的就是普通人可以有私心,这个私心只局限在他个人;但是领导不能有私心,一旦领导有了私心就会失去员工的信任,失去了公平的考量。想做天下大事者首先要做到大公无私,摆正心态来面对各种事物,和平静气地对待别人,以宽容的态度看待身边的环境是作为一个领导的境界。
信任是使用的前提。要用人不疑,疑人不用。战国时期,秦始皇用王翦为将,屡建战功。王翦得胜回朝后,秦始皇赐给他一个盒子,回家打开一看,全是弹劾自己的奏章,吓得出了一身冷汗。王翦再次面见秦始皇时,秦始皇却将所有奏章付之一炬。由此,换得了王翦的更加忠心耿耿。
信任是相信他人在某些方面具有相应的能力、品格或承诺的一种托付。要取得其他人的信任,就必须做出让其他人信任的事情来,以证明你拥有这样的能力、品格或承诺——信任不是说出来的,一定是做出来的。
事实证明了,领导人在对下属的不断赞扬中,下属对上级的信任感会慢慢加深,还能通过上级对自己的尊重更加体现出自己的价值和能力。