因为许多人认为他是个失败的例子。第二种是让人们承担处理这些难题的重大责任。领导力干预一般有四种形式：观察，提问，阐释，行动。领导者有以下一些做法来保持镇静。”更艰难的是，你往往要承受朋友和盟友的愤怒。圣吉指出，领导者能够在四个层次影响人们对现实状况的看法：事件、趋势、系统结构和目的故事。你有几分钟时间吗。科特和丹恩一共讲了三十四个“目睹”带来变革的故事。如果你不是在教别人，你就不是在领导。【小标题】慷慨的领导 刘澜：很多管理大师都给自己最喜欢的领导类型取了名字，比如比尔?乔治的“真诚领导者”，吉姆?柯林斯的“第五级领导”，还有罗伯特?格林利夫的“仆人式领导”。这是一个尊重的例子。领导者要当老师，也要当学习者。我对园林工人说：“谢谢你们让校园如此美丽，让我走在校园里感觉如此美好。刘澜：也跟谦卑不同。【小标题】斯卡利：适应能力的例子 刘澜：我想问问关于另外一个经理人——约翰?斯卡利，苹果电脑的前CEO。他们说不，日本人喝茶，不喜欢在公开场合端着一杯拿铁咖啡。在中间有重合的地方，是在中国、美国都适用的人性的思想。控制温度。他用了军队的例子来说明。” “到底是做什么决定。
【小小标题】原则三：专注于当务之急，而不是为了减轻压力的分心之举 界定哪些问题是现在应该吸引注意力的。【小标题】德鲁克还是本尼斯 刘澜：当我和罗纳德?海菲兹讨论领导和管理的不同时，他说：“我不知道是谁先这么说的——领导者做正确的事，管理者正确地做事。但是在我上次过生日时，这个学生写了个电子邮件给我：“我永远不会忘记那个早晨，永远不会忘记你对那些园林工人的认可。他把韦尔奇的成功归结为韦尔奇把通用电气打造成了“教导型组织”。在这本书中，本尼斯提出了领导力的四项策略。“我们招收南加州大学50名最好的、最聪明的学生，通过经典著作、小说、电影、苏格拉底式的讨论、每周论文，以及选择广泛的客座演讲者，把这些机灵的20多岁的年轻人引入领导力。1977年 ，本尼斯应邀到哈佛大学教育学院发表演讲，演讲很顺利，本尼斯自我感觉很好，直到该学院院长保罗?伊尔维萨克向他提了一个问题：“沃伦，你热爱当辛辛那提大学的校长吗。大家都哑口无言。自我认知可以帮助你找到正确的角色，增强自信心，表里如建立跟他人的联系，取长补短。第所采购的手套品种一共有多少。适应性变革要求人们放弃，带来冲突和损失。因此我感觉相当不错。我谈论领导力时充满自信。? 寻找替罪羊，射击一个更为容易的目标。
刘澜：那是戏剧性。刘澜：不过开头总是一个吸引人的场景。也许我先这么说的，但是我不在意。错误三：缺乏愿景。
