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经理人的挑战

然而,令人惊讶的是,自我实现的幻想和疯狂竟然又出现了,不过这次隐藏得很好。它发生在意想不到的地方,不是在普通雇员中,而是发生在那些常常被寄予厚望的高层经理人当中。他们总是一副特别专心于工作并充满活力的样子,他们的特点是喜欢谈论挑战,他们告诉人们,他们“总是需要新的挑战”。

【转载】随着数年来出现的经济萧条状况,普通人彻底明白了这样一个客观事实:那些在营业中的公司并非运气,并非是财富和自我实现的避风港。有识之士始终认为情况的确如此,即便某些“时代精神”让他们的观点常被贬低。

对许多猎头公司来说,能够接受挑战的人似乎毫无疑问就是合适人选。在给客户提交的报告中,他们推荐某位候选人时常用的理由是:某某人在寻找新的挑战,而且此君感到新的职位会向他提供这种挑战。在接受媒体采访时,这些经理人也常常不假思索地把自己跳槽的理由解释为“新工作可以带来全新的挑战”。

但是也常常有人敢于贸然指出这些人并非合格的经理人,他们是些自命不凡的人,其中有些人简直目中无人,只顾追求自我实现。他们感兴趣的不是公司的需求而是他们自己的需求,他们出于自我需要,不屑关心自己是否胜任渴望得到的挑战并取得成绩。他们大多数既天真又傲慢,他们认为自己无所不能,只要工作能够向他们发出“挑战”,似乎内心的感觉便能证明他们的能力。

他们需要这种“刺激”,媒体也可能会对此发生兴趣,这似乎与这个时代完全合拍。但大多情况下,没过多久,他们便会留给继任者只做了一半的工作或是一堆烂摊子待人收拾,而他们自己却跑到“新的田园”,因为新的挑战在那里等着他们。这样典型的例子去年发生在几个重要公司的CEO头上,今年的主角也不少,其中包括一位众人瞩目的焦点女性。在电视上,他或她面对惊愕的观众宣称自己始终需要新的挑战,如果他/她干到后来没有紧张到冒冷汗的话,这项工作便失去了乐趣,那就得寻找点新的刺激。这真让人震愕不已。这些经理人对此类表述爱得不得了,并把它称为现代管理的关键所在。他们没有意识这些言论不但传播了一些令人尴尬的少年时期的信念,而且还遮掩了一个真正的灾难。

应该问这样一个问题:是否可以认为“冒冷汗”并不是特殊能力的表现,而恰恰相反,是劳累过度和无能的表现?很难想象一位面临挑战的职业飞行员要进行跨大陆飞行,结果出一头冷汗,或者一名职业医生因为要动个手术而出一身冷汗。我们的职业经理人同样应该先多加练习,然后再从容不迫地职业化地去工作,而不必引起汗腺的过度反应以及肾上腺素分泌的增加。

一个人不时地感到被挑战是完全可以的,只要他不将此与职业能力混淆起来。当经理人谈到或特别强调他们需要和寻找挑战时,我建议要采取怀疑和谨慎的态度。我们不是反对他们为自己设置挑战或是反对他们寻找经验,但是要在私下做,要在竞技体育比赛或在野外宿营时去做。公司需要的不是经历,而是结果。公司的目标不是为了让经理人出一身冷汗。

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