某种意义上与我们的面部表情机制有关。赫塞尔本：是“第五级领导”（Level 5 leader），不是“第五级经理人”。第二重是胸怀，但中国的大环境却要求人们讲究城府、胸有丘壑，城府和胸怀常常是矛盾的。许多机场各种人员在检查引擎的过程中，会发现一些问题，并据此判断出飞机在飞行过程中可能遇到的状况。但高工作满意度能不能提高人们的绩效呢。在股东大会期间，凭借会议入场券优惠购买博希姆的珠宝、内布拉斯加家具卖场的家具。柯林斯把这个探寻的过程用一个三环模型来描述。在书中，柯林斯借用了依赛亚?格林的寓言，将卓越公司奉行的原则定义为“刺猬”理念。这个人物的杰出代表就是《加里森敢死队》的加里森，一位杰出的任务执行者。老板自述：我天生就不会笑 其实我老早就知道同事们对我的“不笑”，意见很大。而东方的思维对这个现象却一点不觉得奇怪。当然，家族领袖们也常常害怕子女远离自己的家族企业。弗朗西斯·赫塞尔本 领导与领导学会主席，也是其前身彼得·杜拉克非营利事业管理基金会创始人之首任CEO兼总裁。曾获颁十五个荣誉博士头衔。
1998年因其在美国女童子军和杜拉克基金会的卓越领导而荣膺由总统克林顿颁发的美国人民最高荣誉“总统自由勋章”。针对高潜力人才，我们要做的第一步，是跟各部门主管沟通交流，确定高潜力人才的名单。但也许是因为这样的笑脸卡片很少摆上老板的案头，于是涌现出一大批人好、业绩好，只是笑不好的老板。如果换成前面飞机上那位傲慢的机长的话，还能有180人幸存下来吗。这种领导特质表现为企业一把手的一种表面看来有点矛盾的性格：“谦逊而执著，腼腆而无畏”。人才保留小提示 对于人才的任用，我们有几大原则，公开透明，职业发展机会与个人发展计划相结合，保证人岗匹配，轮岗匹配。而老板这看似纯属个人自由的不笑，却使办公室从此“暗无天日”。所以，不管那些“扑克牌脸”多么高深，都掩饰不了“微表情”。领导力的开发绝对不是个别领导的行为，它应该成为企业全体领导者，乃至全体员工的行为 在这样一个涉及11大项62小项的领导力素质模型中，最为核心的被称为对事业的热忱，其他各项被归类为致力于成功、动员执行，以及持续动力。GE在发展过程中面临着不断的变革和转型，但是它没有像IBM那样设计一套详细的领导力素质模型，并且以之作为基础进行领导力的开发和培养。这些领导力特质已经自然地变成了每个领导者的思维和行为特征，并且成为了这家企业的特质。他们属于第四级领导者。第二级领导者是人际见长的人，他们性格和善、热情，善于理解他人，乐于接纳异见，是一位好队员。
我们可以从几个问题开始： 4五级领导力的划分背后是什么? 4这些领导特质如何决定了各级领导力的不同有效范围(胜任的规模、复杂性)? 4第五级领导者的矛盾性格集成原理(修炼成因)：使矛盾特质组合在一起，背后支柱或基础是什么? 4第五级领导力原理：性格耦合——社群影响(这种性格如何塑造着团队风格与团队关系) 与其他成功驱动力的相生互赖关系——成功者很多方面都成功 (一)五级领导力的划分背后是什么? 为了讨论方便，我们不妨先把克林斯的划分方法列出来： 第一级：能力出色的人。李鸿章被调来接替曾国藩的职位，曾问他今后如何与洋人打交道，李鸿章答道：“门生也没有打什么主意，我想，与洋人交涉，不管什么，我只同他打痞子腔。 值得一说的诚信企业家 诚信领导力方面，有两个国内企业家值得一说：马云和任正非。看一个人的领导力如何，可以看他创业的时候多少人跟他一起睡地板，马云当年是18个人一起睡地板，这是世界第一。斯坦店的成功是消费资本化理论的核心，是将消费向生产和经营领域延伸。而对伯克希尔公司来讲，如此庞大的购物人群会带来一笔巨额的销售收入。这为无数期冀卓越的公司指出了一条明路，他们无须天纵英明，无须有多高的智商，无须有战略天才，只要专注地工作，去除干扰，找到那个理念，每家公司都有机会实现卓越。坚持真诚是提高他们领导效力的良方。无独有偶，杰克和乔在探寻卓越领导者的成长之路时，也发现了类似的规律，他们将之称作CPO模型，这个模型也是由三个要素构成的： C代表你的领导力素质，也就是你具有的优势，它可以通过测评发现，就是在16项素质中你所擅长并能轻松自如运用的素质。
