商界精英的领导力 商界精英的领导能力如何形成?我们适合当领导吗?什么是领导?
我认为理解领导力有四种能力-
第一种能力是远见。就是看得清楚而且远远超过别人。比如中文很多地方叫见和见,意思是普通人,但是对于领导来说,要看透和理解,这就是领导和普通人的区别。简单来说,前瞻性能力一定要达到这样的情况,就是看到别人看不到的东西,趋势和危机,一定要提前看到。但你要用普通人的语言说,看完了也说不出来,那就没办法有条理的改了。我们中文说得很好,安静,影响深远。沉默意味着抛弃我们心中的许多杂念。一些不健康的世界观和价值观必须抛弃,要保持一个正确的价值观,这样才能看得远。还有一个就是要有远见,就是你站的高,不是说钱多就站的高,而是说你的境界和你的趋势都是超越现在的蝇头小利的。中国也有一句话“不知道庐山真面目,只在此山。”你要跳出一个东西才能看得远。所以我觉得深谋远虑很重要,就是你要能看透,看清楚,看透。
第二种能力是决策。在你最迷茫的时候,也就是你选择的时候,不放弃就不会得到。所以,“舍与得”是我们每天都要思考的事情,利益也是我们每天都要权衡的事情。我们必须有决策的经验,因为当我们面对一个情况时,信息不可能在短时间内一下子就清晰,是一个模糊的情况,然后决策就靠感觉了。但是当你面对突发事件时,你必须依靠经验、勇气和性格。
第三种能力是亲和力。亲和力包括两个方面,一是沟通能力,二是包容能力。沟通是能力,沟通是领导最重要的。如果你不懂得倾听和表达,把你与员工、股东和客户的外部环境保持在一个非常严格的状态,你就不知道真实的信息,那么你就有危险了。但是你们交流之后,自然会有好的,也有不好的。比如客户会向你投诉,你要宽容。如果你没有沟通能力,你就不能宽容。反之,不沟通,你容忍的就是空洞。说到沟通和对员工想法的关心,我们真的应该学习。我注意到在一些大型跨国公司,三分之一是股东,三分之一是客户,三分之一是员工,他们比我们中国的企业家更重视员工。中国需要改善这方面,让我们更加关注和了解我们的员工。否则,你就训斥员工。他很诚实。你觉得自己很有成就感,很有尊严。事实上,你的表现正在下降。
最后一个能力是毅力。当一个领导者领导一个组织时,他面临着巨大的困难。我见过很多成功人士,他们的忍耐力和毅力都很好。当你绝望的时候,就是古人说的,毅力就是毅力的力量。
还有一点要补充,领导力不是后天获得的。MBA可以培养领导力吗?我不这么认为。领导力不能从零开始建立,必须从少到多,从不完美到完美。也就是说,我们不能从床底下拉下来,让他成为真正的总统。领导首先要有勇气、价值观、追求和使命感。使命感是二。第一是没事找事,第二是把别人的事当自己的事。有使命感的人才能有领导能力。当面临历史机遇时,就会有成就。没有使命感,没有理想,没有正确的价值观,就拿枪逼他,他当不了领导。所以领导力是可以提升的,但是如果你不是天生就有这种领导力和能力,你再培训也没用。
如何形成商业精英的领导能力?
企业家不一定是创业型商业精英。在一个创业者能否成为创业型商业精英的诸多因素中(也就是说一个创业者必须具备一定的条件才能成为商业精英),这些特征也在企业发展的不同阶段表现出来。有的人创业后根本做不到,有的人可以上市,有的人可以做大企业。那么,优秀商业精英的领导能力是如何构成的呢?
首先我想说一下商业精英和管理者的区别。对比各种说法,我认为商业精英对企业的根本和长远利益负责;管理者在任期内只对企业的发展负责。杂志在评选优秀的商业精英和优秀的管理者时,区分的标准主要看领导是不是股东。做股东和管理者的叫商业精英,不做的叫管理者。
这样就可以理解为,因为他是股东或者CEO,所以他必须对企业的根本利益负责,所以股东经理很容易被定义为商业精英。然而,这不是一个充分条件。张瑞敏和倪不是股东,但谁也不能否认他们是商业精英,因为他们实际上对企业的根本和长远利益负责。
所谓商业精英,就是对企业的根本利益和长远利益负责,也就是说做得好就享受到了极大的快乐,做得不好就要承担很大的风险(从物质到信誉)。《聊斋志异》里有一个故事,说的是一位名叫叶的著名中医在给母亲治病的时候,一颗药都打不过:这种药加对了,母亲的病就好了,用错了就更厉害了。他犹豫了一下,转而问了另一位中国医生。中国医生坚持要加——因为他治好了叶石天的母亲,他可以名扬天下;如果治不好,那是你妈,不是我妈。
什么是商业精英?商业精英是把企业当妈,敢吃药,有能力对症下药的人。美国商界有无数的故事。企业出了问题就换CEO,新CEO就大刀阔斧的改革。如果治愈了,它就是IBM的郭士纳,如果没有治愈,它就是时代华纳公司的文立。这些首席执行官是典型的管理者。他的特点就是敢开药,名利双收。治不好,毕竟不是你妈。另一种典型的管理者是只考虑碗里的饭,不考虑锅里的饭,更不考虑地里的庄稼。只利用资源,不考虑如何利用资源来构建未来。西方大部分大型企业都经营了一代以上,但要真正经营一家百年老店,必须是负责企业长远考虑的商业精英,而不是任期内只对企业地位负责的管理者。
有一本书叫《永远》,里面统计了50年以上的大企业,90%以上的领导都是从公司内部选拔出来的,那么内部选拔和外部选拔有什么区别呢?内部选拔可能对企业更有好感,更有责任心。显然,内部选择比外部选择更像是商业精英。
商业精英要有理想有抱负。只有理想水平更高的人才能成为大企业。
创业的时候,每个人的要求都很一致。为了生活和温饱,当企业发展到一定程度,就会有一大批人转而得到满足,剩下的继续上升。上涨的代价是风险和付出。中国有200多万私营企业,原因是一样的,为了温饱,为了自身价值的实现。衣食无忧,有人转危为安。有的上去买捷达车或者富康车;有的继续往上买奔驰。越往上走,追求越大。真正的商业精英可能更注重精神追求,比如社会责任感,甚至民族情结。大商业精英都是英雄,因为钱对他们来说已经是一种象征,他们更看重名声。
但往上走的代价是风险、艰辛和努力。可能是机会,也可能是因为能力,所以上不去,下不去,甚至失去了低水平。这就是大部分人拒绝上去的原因,或者说很多人更愿意做大企业的管理者而不是商业精英的原因。也就是说,商业精英领导能力的第一要素应该是雄心勃勃,理想远大。
想上去冒险的人都可以成为优秀的商业精英吗?肯定不是。不可能只有愿望,也不可能有能力,这就是学习的能力。
商业精英从小到大要学会经营:采购、生产、研发、销售、服务、财务;你应该先学会把食物放进嘴里。几年后,你觉得稳定了,问题就来了。
比如行业形势变化,产品过时,企业没有战略考虑,锅里没有米;员工熟悉业务,有技能,不符合你创业时的待遇和激励方式,但你自己感觉不到,团队不稳定,主要员工跳槽;也有可能你所在的行业是毛巾压榨行业(同行业产品竞争激烈),你无法继续降低成本,增加研发,增加毛利。
总之,在不同的时期,要做不同的事情,不断调整、改变、创新,实现调整和改变的能力就是学习能力。只有学习能力强的人才能成功。那么,什么是学习能力强呢?
第一是虚心,愿意否定自己,向别人学习。商业精英的一个特点是他们有很强的支配欲。他们想当一把手,有领导的要求。这样的人一定自尊心很强。商业精英读的书,管理类的书,绝不是书上说的。他必须了解他们,然后比较自己的情况。这是两种相互矛盾的品质,具备这些品质的人应该愿意虚心学习,才能有很强的学习能力。
二是要学习,要抓住主要矛盾,要梳理线索,要善于总结。打一场仗,就能说出自己在哪里赢了,在哪里输了,有什么样的边界条件。所以联想强调的是说话的能力,指的是总结,实际上是化智为智。
管理科学家常说,优秀的商业精英是与生俱来的。不知道先天在哪里。大概有三点:理想高,精神重,我敢为此冒险;占优势,但心胸开阔,好学;智慧可以转化为智慧。这三位杰出的商业精英肯定不止,但至少要有这三位。
商业精英领导能力发展的一个重要突破是从管事到领导的突破。
联想的管理三要素中,“团队建设、战略制定、团队领导”,团队建设、团队领导,都是关于如何管理人的。对于一个领导者来说,建立一个团队应该有三个目的:提高管理层的威望,限制和合作。如何齐心协力?我们提出第一个领导是大发动机,他要带动团队成员和各个部门的总经理是同步小发动机而不是齿轮。
小发动机和齿轮有什么区别?小型发动机自带动力,齿轮完全由发动机驱动。怎样才能组成一个小型发动机?首先是物质激励,股权激励,参与二次分配,从物质角度努力营造主人翁感。二是精神鼓励,对舞台更重要。舞台是你的工作,责权利分明。你有什么样的权利和责任,怎么做好,怎么做差,你不仅知道,还参与设计。这会给你强烈的主人翁感,而不是它告诉你做什么,你做什么;让你做你想做的;过了一段时间,你有了权利,也说不清为什么拿走了;我说不清为什么获奖,为什么被罚款。如果能唤起主人翁意识,他的热情会得到充分体现,他的聪明会得到充分体现,这就是发动机。我们理解的是小同步引擎,而不是乱七八糟;如果发动机不能同步,最好还是开挡。
如何组建同步小引擎?这个要看文化和规章制度。联想“团队建设”的要素中有具体的内容。我只提一点,就是团队成员需要更换怎么办?这个问题对于任何商业精英来说都是个难题。第一点,团队成员一定要讲究道德。二是面对面说话。当你觉得你的团队成员有些地方做得不好的时候,你要及时提出来,你可以在背后或者办公桌上提出来。当你反复提起的时候,发现自己的能力真的不行,就当众贴出来,最后辞职的时候要告诉他原因。因为你不断提醒他,他的能力是无法改变或替代的,一般不会造成大的震动。第三,要有降落伞,降落伞下降要舒服。