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CEO的战略品牌观 好的CEO需要带领企业挣钱

CEO的战略品牌观产品同质化明显、竞争异常激烈的今天,任何的产品都会被竞争对手模仿,任何的创新都会过时,如何保持长久的竞争力让品牌立于不败之地并能够做到不断增值是CEO不断思考的问题。

先来看看一个企业

8年的遭遇:

这个企业家在过去相当长的时间内都意气风发,企业的经营业绩蒸蒸日上。为了让企业获得更大的发展,其非常勤奋每天工作十五六个小时;为了让企业适应变化多端的全球化环境,其采取了先进的管理模式建立了一整套领先于同行的管理制度。就是这样一家在常人眼里没有任何问题、具有很大发展前景的公司在2008年遭遇了巨大的困境。

该公司主营产品是地热,地热具有较高的价格,消费者如果选择的话先期的投入比较大,因此国内市场的接受度很低,其订单的主要来源是在欧美市场。在

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7年全世界经济处于上升段时期,其订单源源不断。这是每一个企业家都希望看到的,但一场危机却悄悄来临。这场危机使得前几年积累的财富被迅速侵蚀。

由于欧美市场遭遇了经济危机,需求大幅度下滑,订单由先前的源源不断变为现在的少的可怜!企业的现金流随时面临断裂的风险,这位企业家承受了前所未有的巨大压力。为什么该企业陷入困境?主要原因是其没有预测到环境的变化给企业带来的冲击,没有提前采取措施来降低即将到来的危机对企业的冲击。

这让我思考一个问题:企业家的超常执行力、优秀的企业内部管理与完善的企业制度能造就一个经久不衰的品牌吗?答案是否定的,在我看来唯有战略才能保证品牌活得长久。记得有位管理学家曾经说过:勤奋产生小老板、管理产生中老板,战略产生大老板。这位学者的意思是说企业应随时根据环境的变化或者能够预测到环境的变化及时调整企业的发展方向,唯有具有动态的品牌战略观方能保证品牌在动态的环境中立于不败之地。

在这里,我不是否定执行力、内部管理与制度的重要性。再好的战略如果没有完美的执行力、系统化的制度管理,品牌也不会活得长久。战略是前提,如果不监测环境的变化,再好的执行力、再完善的制度管理都不会发挥作用!说到这里,有个问题大家会自然而然地想到:战略应如何做出调整呢?

在我看来,战略的本质是消费者的需求。任何战略的实现都必须是建立在满足顾客需求的基础上。顾客的需求是根本,研究顾客的需求、提供顾客所需要的产品或服务、为顾客创造价值并能够持续下去,方能实现最初制定的战略。作为CEO,主要的任务之一就是研究顾客、找出顾客的需求,而需求是不断变化的。因此任何忽视顾客想法、将顾客行为研究抛在脑后都是危险的行为。

还有一个问题在这强调下,光有CEO具有战略的品牌观并不能保证品牌的安然无忧。CEO是战略的制定者而不是最终的执行者,只有保证与顾客打交道的执行者拥有与CEO同样的战略观才能上下步调一致、行为一致。因此CEO必须找到与自己同样价值观的人才或者通过系统的培训制度让自身的想法传达给所有的员工,否则再好的品牌战略观也不会有好的结果。

好的CEO需要带领企业挣钱目前在全世界范围内管理企业的人,尤其是管理21世纪企业的人,用的是20世纪发展起来的行为和理论。之所以这些理论或者这些方法在现代应用得并不那么成功,主要原因是因为这些行为方法都是由心理学家开发和应用出来的。这些心理学家们并不理解,也不涉及财务和管理的领域,他们仅仅对于心理进行研究。目前为止包括美国在内的很多企业,他们管理企业和解决财务问题的执行人,包括人力资源部门和领导企业发展的管理层,他们仍在应用老的方法来解决新的问题。就我个人的经验而言,我认为在领导方面的问题不仅存在于美国,而且存在于中国。

在我20多年的管理生涯当中,我曾经开除过不少的CEO,当然也有职位更低的一些人。我发现,有些领导是非常好的领导,但是并没有办法带领企业挣钱。对于一个CEO来说,他们是一个好的领导人,但是因为不能带领企业赢利而被开除。

如果一个CEO不能带领企业创造任何利润或者是赢利的话,实际上他是一个失败的领导者。如果他可以创造一个快乐的团体、一个公司,但是不能够赚钱,首先他本人就是失败的,然后公司也会跟着失败。每个领导者都想创造和谐、快乐的工作环境,这也是目前很多领导理论所关注的。但是和谐快乐的环境,最终还是要建立在一个新的理论之上,就是要更多的关注于创造价值。

从现有的评价方法来看,对于领导者的评测往往会涉及很多方面,比如说测试潜在领导者的性格,以及其他相关方面的能力。但是现在惟一不太关注的就是这个领导者是否能够带领整个团队为企业创造价值,创造利润。在中国也好,在美国也好,很多人在挑选CEO的时候,倾向于挑选性格很好的人,或者具有很强的影响力的人。但他们却不知道挑选一个好的CEO是要看这个人是否能为企业创造价值。

在现代,带领企业发展和前进的应该是一个现代的、具有强劲马力的动力车,而不应该还是用老的方法。美国企业面临的一个重大的问题就是目前存在的这种领导力的方法很难领导这个企业在世界范围内取得很好的业绩。我相信在中国同样也会碰到这个重大的问题。这个问题基本的根源就是:企业找不到一个系统的方法去挑选带领企业创造价值和利润的CEO。我相信这个问题在中国的体现会更加的明显,尤其是在中国企业面临着市场急剧扩充的时刻。过去,中国企业在发展初期都是花费大量的资金去建立企业和管理企业,现在,领导者的能力应该要上升到另外一个台阶,就是要有创造力,创造性地带领企业去发展。如果中国的企业在寻找一个具有创造力并能带领企业创造价值的CEO方面缺乏系统和科学的方法,在将来的发展中也将会面临毁灭性的灾难。

中国的很多企业都是家族企业,主要是由家族的成员进行管理。在企业发展的过程中,只有他们家族的人关心这个企业的赢利状况。但当这个企业上市以后,就会有来自全世界范围内很多的投资者,这些投资者关心的利益,他们最想知道的一点是你的企业在将来会不会挣钱。当我们进入股市的时候,所有的股东并不会关心你的企业是不是一个快乐和谐的团队,他们只关心在购买公司的股票以后,股价是上涨还是下跌,他们关心的只是你最后的结果。对一个企业惟一的评价标准就是是否能够让股东获利。

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