一个阳光明媚的中午，在明尼阿波利斯市区一家叫“石邸”的餐厅里，一位顾客想吃顿简单的午餐。餐厅就餐的人很多，服务员都非常忙。一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到这位刚落座的顾客，便主动上前招呼他。顾客想要一杯健怡可乐，但这家餐厅只卖百事可乐，于是顾客就要了一杯柠檬水来代替。一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。忽然，有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐！正是刚才的那位服务员。下面是他们的精彩对白：“你们不是不卖健怡可乐吗？”“没错，先生，我们不卖。”“那这是从哪儿来的？“街角杂货店，先生。“谁付的钱？”“是我，才2块钱而已。”“哇！谢谢你！”“不客气。”服务员微笑以对，立刻又赶到别处去忙了。这是《QBQ—问题背后的问题》一书的作者——约翰•米勒亲身经历的一件事情。您猜米勒先生的第一个念头是什么？“把这个家伙挖过来，成为我的雇员，不管多费事！”而一年后，当米勒先生再次到那家餐厅就餐时，他发现自己最喜欢的那位服务员已不在餐厅做服务生了。他离职了吗？当然不是，原来他已经升任管理职位了！在个人的职业生涯发展过程中，通常我们认为掌控权在企业手中，作为职场一员的我们，只能默默地期望能有更多的“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。反过来讲，如果得不到晋升与提拔的机会，我们就会发出“千里马常有，而伯乐不常有”，致使“英雄无用武之地”之类的感叹，摆出一副无辜受害的可怜相安慰自己。实际上现在大多数的企业，都引进了考核机制，对员工的工作业绩、工作态度及素质能力全方位进行评估，所谓“赛马识能，相马识德”，目的就是要尽量接近客观、逼近真实地去评价每一个人。而任何一个企业，都不会慢待一位真正优秀的人才。与其自怜自叹，不如行动起来，首先使自己成为一匹真正的“千里马”，并学会运用自己手中一半的主动权，去争取企业手中的另一半掌控权。
职业生涯规划以及相关概念随着社会的发展和职业稳定性的降低，职业发展研究者开始广泛使用 career 一词。它的含义是道路、轨迹，在职业领域则引申为职业生涯、事业。职业生涯与个体的现实条件、环境密切关联的发展过程。这种关联表现为“人”与“职”的匹配与适应过程：心理学研究表明，人与人之间的差异最主要的表现为身体素质、智力和个性特征上的差异，最终又表现为能力与性格上的差异。职业是社会分工过程中形成的，每个职业都有其自身的性质和内容，对于任职者的要求也是不一样的。个体的差异和职业的多样性的存在，使每个人都不可能适应社会上的每一种职业。因而，职业和职业性质与就职者个性特征之间的合理配合对组织和个人双方都有好处。同时，一定时间范围内，各种职业及其要求具有相对稳定性，同时个人特征在一定时间里也保持相对稳定。这也正是人与职可能匹配的前提。因此，对职业的选择时要遵循：①清楚了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他特征。②楚了解职业选择成功的条件：所需知识、在不同职业工作岗位上所占有的优势、不利和补偿、机会和前途。③上述两个条件的平衡。这三个因素的把握，被认为是职业规划的经典原则，并形成职业选择和职业指导过程的三个步骤：①人员人分析，评价个体的生理与心理特征；②分析职业对人的要求；③人职匹配：选择一项既适合自己特点又有可能获得的职业。
职业生涯规划的疑问解答 Q：作为职业生涯规划来讲，几年是一个阶段？怎么规划最合适？A：以“职场新人”和工作了“3到5年”为一个阶段最适宜。据中国人力资源开发网发布的的受调查者出现工作倦怠的比例最高，直到工作了5年之后才出现了明显下降。刚工作不久的年轻人，由于多为从事一些基础性工作，比较容易对现实工作不满，或者看不清未来职业发展的方向而产生工作倦怠。而在工作了5年之后，开始获得较多的工作经验及较高的工作职位，从能力上比那些新参加工作的要强很多，于是自信心大增，工作倦怠程度开始降低。●职业规划的根本是咨询师和你一起画出三个圆圈来：第一个圈，你喜欢什么性质的工作？第二个圈：什么性质的工作你能做得很出色？第三个圈：社会需要、具有良好发展前景的工作有哪些？喜欢的工作不一定都能干好，能干好的工作不一定是喜欢的。当两个圆圈形成交集时，专业的职业生涯咨询顾问会帮你冷静客观地画上“第三个圈”。这样形成的交集将是最适合你职业发展的目标。Q：假如本身没有很强的实力，职业规划师再包装，也是外在的，能够帮我真正提高自身实力吗？A：没错！提高自身的竞争实力才是发展的根本。职业生涯中任何“质”与“量”的改变，一定和你学习新技能，掌握新知识分不开的。简历的包装只是帮助你在众多候选人中突出而已，实力不够的时候，面试那关就过不去。只有“自助”的人，老天才会帮你。Q：专业的职业生涯规划制订的路线，是否就是我最正确的道路？如何证明？A：从事职业规划工作6年，真不敢这么说。自己的路还是要靠自己扎实地一步一步走下去。没有捷径，不能偷懒，不能跳跃。你所在行业里的人力资源经理能够告诉你的是，这个行业成功人士的职业路径和案例。跨行业的人力资源从业者（例如猎头顾问），能够告诉你不同行业的发展趋势、潜力与人才市场情况。
1、总觉得自己不够好这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。2、非黑即白看世界这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。3、无止境地追求卓越这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属更多、更快、更好。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷跳船求生，留下来的人则更累。结果离职率节节升高，造成企业的负担。这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。4、无条件地回避冲突这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。5、强横压制反对者他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。6、天生喜欢引人侧目这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。7、过度自信，急于成功这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必须强制自己不作为，不行动。
