考核结果:公正、公平、有反馈绩效考核作为人力资源管理的核心职能之是人力资源管理活动的一个重要手段,是员工薪酬分配、职位调整等的重要依据,其结果一定要运用到企业的管理决策中来,真正发挥其决策依据的重要作用,帮助企业做出正确的决策,提高管理水平,提升员工素质,使员工与企业的发展保持同步。营造良好的团队精神,任何事物不可能是至善至美,绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药,无论采取多少技术手段,科学方法,最终的考核结果也无法达到 100%的准确。工作分析是人力资源管理的重要内容也是绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核,在设计绩效考核表之前,要对所要考核的员工的工作有一定的了解,才能了解该岗位需要什么样的知识?p技能和能力?p工作量如何、需要什么样的工作态度等,了解这些,在编制绩效考核表的时候考核者就可以做到有的放矢,不会过场。工作说明书是员工考核的一个重要依据,工作说明书就是此岗位员工工作内容的具体体现,企业必须根据工作内容来确定一个切实可行的绩效考核标准。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。现在的绩效走形式可能多少要归结于过多重复事务性工作造成人力过早地产生倦怠,因此人性化管理就是这样应运而生的。因为人这个可变因素,所以企业领导需要对其在合同上承诺的岗位工作进行管理控制,以监督其做好原应该做好的事务。现在的绩效很明显走形式了,对时间要求过去偏执,其实如何提高生产效率才是关键。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。绩效考核最原始的意义就是确保单位生产时间内的生产量,也就是生产效率。绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。每天对员工的工作进行评价,让员工之间互评,每天总结,每天提高,减少重复犯错误的概率,就提升了工作效率,同时公司的整体效益就能够进一步提升。中小企业的管理缺乏科学合理性。等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。假如是100%完成,得10分。相对评价法相对评价法是在某一团体中确定一个基准,将团体中的个体与基准进行比较,从而评出其在团体中的相对位置的评价。KPI(keypermanceindicators)意即关键绩效指标,是用来衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标,是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。采用标准分数进行评价,实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置,所以这种评价是一种相对评价。
具体方式:序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分。重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。尤其绩效考核可以说是人力资源管理中最难的一个环节,那么家族式企业的绩效考核应该怎么开展呢?争取企业管理者的支持在家族企业中,威信和权力最大的就是企业拥有者了,所以认为有必要实施绩效考核前,把整个思路理顺好,并结合企业实际做成比较完整的实施计划提供给企业拥有者决定。总结企业绩效考核是企业进入成长、成熟期的产物,是随企业变革而不断完善创新的过程。可采取思想总动员,利用晨会夕会,定期部门会,企业内部宣传媒介沟通,传达有关绩效考核方面的理论知识,还有具体的绩效考核方案和具体考核项目。其主要流程有:专业人员设计关键绩效指标方案上报公司高层审议,并根据审议意见进行修订将修订稿交各职能部门讨论,收集讨论意见,再次修订上报公司高层批准、下发执行。绩效考核的实施应遵循这一循环才能有效得以改进和完善。对于绩效考核中的情与理,一方面需要管理者把自己放在一个能够带领下属完成企业、部门目标的公正无私的领袖的位置上,消除个人情感偏好。
常见的指标销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)绩效考核方法的特征纵观企业五花八门的绩效考核方法(或称绩效工资分配方案等),可以归为以下八大共同特征:紧密拥抱型:绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中,很难拆分。关键绩效指标的理论基础来源于意大利经济学家帕累托提出的经济学二八原理,即企业在价值创造过程中,每个部门和每位员工的8%的工作任务是由2%的关键行为完成的。此外,考核结果并没有适当运用,考核结果与人员晋升、培训、薪酬和职业发展的相关度不强,考核形同虚设,不利于知识型员工绩效的控制和提高。所以,企业应该为绩效考核支付财务成本,企业的管理者应该为绩效考核支付时间成本。