金钱激励
经济人假设认为,人们基本上是受经济性刺激物激励的,金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励,企业要想提高职工的工作积极性,唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天,人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势,然而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或在做出成绩时给予奖励。
要使金钱能够成为一种激励因素,管理者必须记住下面几件事。
第一,金钱的价值不一。相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
第二,金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。
第三,金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。
无论在西方还是在东方,员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。
尤其是在我国,很多员工往往喜欢不断与他人进行比较,并对公平与否的程度作出判断,从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时,就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象,建立赏罚分明的制度,才能让广大员工真正感到公平。
管理小贴示:“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度,从而强化领导者的自我约束机制,也保证的管理的公平机制。
“首先,他们会想,他们在物质上,事业发展上,会不会有损失?他们不希望看到收入下降。他们不在意延期补偿,譬如从长期看有股票优先权,分红利等等补偿。其次,他们会问还会发生什么变化?如果他们觉得他们与目前发生的一切无关,那就更难留住他们了。采用补偿和非货币刺激手段,让他们感觉到,他们是公司需要的人。” 多数人力资源专家认为,承认是公司重获成功的关键。
“主要雇员并不只对物质收益感兴趣,它还涉及一个心理问题。心理与物质六四分。”工资当然起作用,但不是简单的数量问题。Wong认为,首先“确保雇员的报酬与市场的报酬相匹配是重要的。别让他们因为报酬低于市场水平而感到沮丧。为达此目的,她建议雇主让职工知道工资水平调查的结果。让职工了解目前发展和报酬的趋势。
与个别职工交谈,让他们知道他们的收入按市场情况处于哪个档次。如果表现出色者收入高于市场水准,要告诉他们。” 但是报酬不是事情的终局。“报酬是满意因素,但可能不是激励因素。然而,报酬能够压制动力,并使每项激励计划彻底失败。所以,首先处理好物质问题很重要。”然后,依据Wong的观点,雇主应该关注培训。“要确保雇员拥有他们需要的能力。裁减培训预算是很愚蠢的。职工需要成为多面手,以便面对结构改组的新的挑战。如果有人辞职,你来必招新人取替。
利用员工的内在欲望,促使他们实现最大的激励度和生产率。不要费劲去试图一个一个地改变人才,而应该努力去改变你的组织,减少不利用激励的消极因素,从而充分调动人才实现自我激励的本能,激励是一柄双刃剑,用得好,就会促使人才留下来,用不好,就会伤害人才的自尊心,起到适得其反的作用。每位人才都有希望别把自已看成是“自尊人”、“价值人”和“自我实现人”。因此,激励当代人才的重点应该放在“肯定上,正好哈佛大学教授康特所说:”薪资报酬是一种权利,只有肯定才是一个礼物。“”负激励“(如批评、严厉的惩罚等)尽量少用。
由注重形式到注重效果 企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握即时、明确与量身订做等要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。 你对于今年年度目标的达成正焦虑不已,但是看看办公室的员工似乎总是士气低落,做事有一搭没一搭,员工流动率也一直无法降低。 再看看自己的公司:有远大的愿景,策略也非常清楚,对软硬件设备的投资更是从不吝啬,问题究竟出在哪里? 对很多主管来说,这样的疑惑常常会从心中冒起。撇除外在环境因素,我们先来看看,主管的激励方式是否需要改善。
一般来说,奖励员工的方式有几种基本类型:
1、公司明文规定的物质奖励。公司事先设定好目标,当员工的表现达到标准时,公司便给予员工奖金或礼物等物质上的奖励。
2、老板弹性给予的物质奖励。根据员工的工作表现,老板给予员工额外的物质奖励。
3、给予员工正面的回馈。通过不同的方式,让员工了解他们的工作表现优异。
4、公开表彰员工的表现。