伴随着经济危机这样一个特殊的时期,我们来讨论怎么过年,特别是关于“年关时刻的激励”。他说:这不仅仅是一个简单的年终奖发放或加薪、升职的问题,企业很多的经营理念和价值观都会通过年终激励这个过程来集中体现。因此,企业要把这件事上升到战略的高度来考虑,并根据企业情况制定总体的年终激励策略。
这其中,必须要明确几个方面: 首先,确定整体激励导向 每年的激励导向首先是要与整个公司的长期价值观吻合;其次,也要根据当年的经营和发展情况体现当期的特色。比如:激励是完全以业绩为导向,还是按照能力提高为导向,或者是以忠诚度为导向,这都与企业的价值观息息相关。而且对于在引进人才、引进资金等方面做出特殊贡献的员工是不是应该得到奖励,这些都需要先在导向上明确下来。
其次,明确激励组合和手段 一般来说,激励手段有物质和非物质两类。物质方面包括:加薪、奖金、晋升、转岗等手段,但是具体来说,是加薪多一点还是奖金多一点,晋升多一点还是内部横向转岗多一点,或者非物质的福利与荣誉多一点,这些就要求企业对不同的激励手段提出一套或几套组合方案。
再次,考虑具体沟通策略 不管采取怎样的激励方案,企业都会遇到这样那样的问题,比如:公司业务的波动,或者员工之间的公平性争议,你很难做到百分之百的好。这时候,我们就需要通过沟通来弥补不足。比如:当公司业绩不好或员工有不公平感时,就需要通过恰当的沟通策略和沟通渠道去解决,让大家能够跟公司一条心。实际上,年底沟通是很多公司做得比较薄弱的一个环节,因激励而留下的问题,很多时候都是可以通过沟通方式扫除掉的。 从操作层面讲,不管之前有没有明确的奖金计划,高管层到这个时间点上,应该就年终奖发放问题事前与一线管理者达成共识,明确在奖金发放上的倾斜政策,进行期望管理。
员工激励是企业一个永恒的话题。在当今世界,随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临,科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素,而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。美国企业家巨子艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工积极性”,而调动员工积极性正是管理激励的主要功能. 世界上成功的企业都是靠人奋斗出来的。
成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有将企业的员工紧紧团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,这才是企业唯一的发展道路。正因为如此,成功的企业,更加重视激发其员工的积极性与创造性,花费更多时间和精力致力于激发员工发挥潜力,并把激励作为企业长盛不衰的法宝来对待。 通过调查,得出影响员工积极性的主要方面是:考核制度不够健全,奖励制度不够完善,员工缺乏再培训、缺乏对公司广泛的认同感。
员工激励,必须要考虑员工各种各种的需求,并有针对性地给予激励。 下面我们把不同类型的员工,比喻为四种生存环境下的鱼,我们结合鱼的需求来谈谈如何做好不同类型员工的激励。
第一种类型的员工:水沟里的鱼。 这种类型的员工,他们最迫切需求的是物质,比如工资、奖金等。他们需要钱来养家糊口,需要供小孩上学,或者供自己生存等,因此,他们可以做最累、最脏、最不体面的工作,只要有一份不错的收入就行。对于他们的激励最直接有效的激励方式是物质激励,如果缺少物质激励,不能满足他们最基本的物质需求,给予他再多的精神方面的激励也起不到任何作用。这就象我们对一群饥饿的人说,你们赶快干吧,干完后给你们一人一套新衣服,对饥饿的人来说,最需要的是食物,而不是衣服,衣服再华丽、昂贵,对他们来说,没任何意义。
第二种类型的员工:池塘里的鱼 这种类型的员工,他们需要的是良好的工作环境,更大的发展舞台。他们基本上衣食无忧,能满足最基本的物质生活。他们一般是具有一定的学历、知识、能力,拥有一份轻松、稳定而又比较体面的工作,但对本身的工作,往往却又无法自主选择。这类型的员工一般为中小型国企里的职工,事业单位的一般办事人员等,他们需要的是工作更轻松、环境氛围更好,需要在工作中,得到别人的尊重,由于他们对本身的工作缺少自主选择性,也需要有一个更宽广的舞台。
在中国,目前实行股票期权的条件还不成熟。实行股票期权要有两个条件。
一是股市是完善的,能反映企业赢利能力的变动,即影响各种股票价格变动的主要因素是企业长期赢利能力。
二是企业赢利能力的变动能反映企业高层管理者(获得股票期权者)的努力程度和业绩,即企业长期盈利能力与高层管理者的努力密切相关。在中国,目前这两个条件都不具备。
中国的股市还不完善,影响股市价格的主要还不是企业赢利能力,而是其他因素。中国企业的长期赢利能力在相当大程度上受其他因素——例如国家政策——的影响。一些国有企业的赢利能力更多地来自国家赋予的行政性垄断地位,对国有资源的无偿使用,以及某些政策优惠。在这样的企业当CEO,再不努力,赢利也多,股份也高,从股价上升中获得利益并不能起到激励作用。 中国正处于转型时期,企业形态还不是标准化的。各种类型的企业差别很大。国有企业与民营企业不同。