相信很多人对CMR并不陌生，但对CMR系统却不是那么熟悉，CMR系统在企业中针对客户管理、销售管理、人事管理都起到了什么样的重要作用呢?让我们来看看吧!
如果你的企业很少使用CRM系统，那么你可能会面临客户资料不全、客户重复、客户信息难以查询、客户跟进情况难以归纳等问题，导致销售人员工作效率降低并且因此丢单。而CMR系统的“客户管理”功能模块可以录入客户的详细信息、客户意向程度，销售管理模块可以查询联系记录、查看之前报价单，便于销售人员系统化的去管理自己的客户，也避免了因客户资料不全、销售对客户跟进不够紧密等导致企业丢单的现象。
2、老客户的维护：如何通过CMR客户管理功能模块来区别管理你的客户
现在的流量王时代已经远去，超级用户思维时代已经到来，也就是说一个品牌不光要关心自己有多少用户，更要关心的是有多少优质用户，也就是愿意为品牌付费的用户。如何去创造这些优质用户呢?这就与客户区别管理有着紧密的联系。CMR系统的“客户管理”功能能够有效的对企业现有的客户进行整理，分类，实现不同用户不同管理，让客户维护以及二次销售变得更精准高效。
随着市场竞争日益激烈，消费者的维权意识提高，消费观念也发生了变化，客户更加重视产品的售后服务，用更加系统的管理来对客户进行售后，不仅有助于提高客户对企业的满意度，而且可以更好的维护品牌形象。CMR系统的“客户管理”功能提供的售后客户管理服务模块，可以记录售后客户的问题类型、问题的具体描述、问题的轻重缓急，所有和客户售后服务相关的资料都会清晰的记录在客户的相关信息中，可以随时查看，不仅提高了售后服务的效率，还可以达到提高了客户满意度的目的。
在这个互联网+的时代，传统的管理方式已经远远不能满足现代企业管理的需求，客户管理、销售管理的CMR系统化不仅能够提高企业办公效率，还可以为企业的长远发展助力。
