”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者,同时又是理念、制度的破坏者。二、从点滴做起很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?理念故事化,故事理念化,并进行宣传一、理念故事化企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争,他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来:清晨醒来,狮子的想法是要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然的法则,对于企业的生存和发展同样适用。二、故事理念化在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。
企业文化建设对一个企业的发展是非常重要的!那么,一个企业应该如何建设自己企业的文化呢?企业文化建设20大特点1.是企业立足市场、赢得市场的灵魂;2.是企业成为常青树的文化图腾;3.是建立企业形象的坚强基石;4.是团结员工、感染顾客的重要载体;5.是企业、产品、品牌的精神家园;6.应该体现企业、产品的道德品质;7.应该传播一种健康、进步的信息;8.应该具有沁人心脾、净化心灵的功效;9.应该成为文明进步、催人向上的力量;10.应该作为指导企业一切行为的准则;11.应该推出领导这种文化的精神领袖;12.应该是员工不懈努力才能达到的目标;13.必然是企业团队彼此认同的价值观;14.必须反映每个成员的共同理想;15.会不断的丰富、提升企业的社会形象;16.会不断的增加企业的品牌、财富价值;17.会不断的培养出优秀的企业人才;18.需要企业成员的长期、共同维护;19.需要适时的调整、完善,与时俱进;20.先进的企业文化是人类的宝贵财富。
严格意义上说:这些西红柿都是“夹生”的。胡一夫认为,当夹生西红柿在市场上成为普遍现象的时候,消费者与社会公众也就习以为常了。可有朝一日,当某一个品牌的西红柿出现质量问题的时候,公众的不瞒就会集中爆发,而且如果这个品牌还是行业内的领导者,无疑会成为众所矢之的靶心。为什么蒙牛和伊利同时遭遇了三聚氰胺事件,而蒙牛却遭到了数倍于伊利的大众攻击?这就是因为在三聚氰胺之前,蒙牛这颗当西红柿的表皮太红了——红遍了中国,红透了中国的亿万消费者心。而当消费者真正发现它表里不如一的时候,不瞒的情绪必然会一泄汪洋。
这些问题,我把它们概括成如下几方面:缺乏对企业文化的全面理解主要表现在认为企业文化只是企业精神,或企业价值观,或企业核心理念,或行为规范,等等。其实,企业文化涵盖了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。在实际中,有的企业建立了所谓“企业文化”,但关注的是企业文化外在的表现形式,甚至认为企业文化就是LOGO、企业和员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等。在互联网上,一些企业的“企业文化”栏目下,随时可见的是以领导视察和员工文体活动为主要内容,却对可以深刻反映企业内在的信奉和需要倡导的精神文化不屑一顾。缺乏建设手段和组织保证企业文化的核心——价值观体系,不仅要具有时代特色、行业特色,更要体现出企业的自身特色和企业家群体的个性,因而它不能从书本上抄来,只能从企业自己的实践、企业家群体的实践中提炼出来。企业文化理所当然要传达出组织的价值观,起到动员并鼓励全体员工为实现组织目标而努力的作用。欧美国家由于理论研究的基础深厚,企业文化建设的相关工具和方法已经相当完善,比如:有一整套价值观测量工具、价值观考核方法等。但是在国内,我们的调查发现,很多企业在建设企业文化时是“摸着石头过河”,缺乏系统科学的调研手段、提炼提升技术和内化外宣的控制能力。聘请来给企业支招的专家大多也是以己昏昏使人昭昭。国内企业在建设企业文化时的组织保证也很弱,好一点的有专职的企业文化部,有的在行政部门,有的在党群部门,有的在人力资源部门,等等,大家你推我搡,谁也不愿承担具体事务。最近有媒体在讨论企业是否有必要设ACCO——首席文化官、CCO应该在企业中起什么作用,以及CCO与CEO的关系怎么摆的问题。我个人的意见是,企业的最高管理者同时也应该是首席企业文化官。