适度冲突的企业文化1994年，当迪克.富尔德接管雷曼兄弟公司时，发现这家公司的企业文化充满了火药味，大家总是把各自利益置于公司整体利益之上，相互斗来斗去，没有团队合作精神。在他的努力下，雷曼兄弟的企业文化发生了很大变化，成了华尔街上最“和谐”的公司之一。公司否认董事会和管理团队变得过分随和，即使有异议也不发表，而是安心地随大流。后来的故事大家都知道了，雷曼兄弟于2008年倒闭。虽然它的倒闭有金融危机的外在背景，但自身的问题才是真正的原因。尽管有无数信号表明公司正在走向危机，但高管都装聋作哑，谁也不愿打破一团和气的氛围。正如一本名为《冰山在融化》的书里所说的那样，大家都知道“冰山”正在融化，但大家都没有采取行动，最后公司也破产清算。CEO们都知道，公司要变革，一定要重塑公司的企业文化。不过，推出新产品容易，重塑商业模式困难，重塑公司的文化可谓难上加难。正如约翰.科特所言，每个组织里都有一些“NoNo族”，他们会找出无数的理由出来说“No”，拒绝变革。在发现危险并打算采取行动的人看来，他们往往就像阻碍进步的难以逾越的路障。这就是企业文化的力量。人和人之间想避免冲突，这种心态可以理解。但在组织生活中这是一个非常不利的因素，这会严重削弱组织的竞争能力。要重塑企业文化，首先要打破的就是那种平静安稳、一团和气的工作环境，在团队协作和内部竞争中取得适度平衡，推动个人和团队做出最佳表现。许多成功的公司，如微软、高盛和麦肯锡，都是以极具压力的工作环境而著称。要在团队协作和内部竞争中取得平衡，让团队保持高绩效，一个重要的法则就是“真心坦诚”。
从电影看中美企业文化毋庸置疑，电影是一个国家、民族文化的现代载体，它是一段时期内人们主流价值观的综合反映。一个民族、国家、企业的言语、服饰、礼节、建筑、行为方式等等都能在电影中找到缩影。本文通过几部中外电影的对比来剖析中美企业文化的异同。 《勇敢的心》vs《英雄》 同样是讲述一位古代英雄反抗统治的故事，两部电影却从不同角度探索了两个民族的价值导向。《勇敢的心》锁定了一位主人公，从声音、色彩角度渲染了他的英雄事迹，观众看罢，英雄人物已经定格在心中，并且华莱士至始至终都是英雄；而《英雄》虽然也启用了华丽的场景和震撼人心的音乐，然而，观众看到最后，到底谁是英雄，却说法不一。从这一点可以看出，美国文化是主张个性张扬的、尽力展现才华的；而中国文化是主张个性内敛的、要懂得谦恭的。 同样是反抗统治，华莱士的做法是召集苏格兰民众武力反抗，他个人的力量其实很有限，他的功略是用军队对抗军队，把人们集合在一个“为国家战争”的主导观念之下；而无名等秦之前的侠客却是通过个人的努力希望获取成功，他们的功略是达到武术极高境界，清除秦王，而不去和军队对抗。从这两种行为方式可以看出，美国文化主张扩大实力、以小做大、以大做强，而中国文化则主张匹夫之责、技巧取胜。这也就导致了美国产生了诸多的跨国大型企业，而中国却始终实力有限，走出国门的也寥寥无几。 在一个观念之下，美国企业的员工能迅速地形成团队，同仇敌忾，即使领导者能力不及下属，但也能在一定的时期内发挥出巨大的团队正协同作用；而在中国，在一个观念之下，一呼百应，应者云集的情况也时常发生，然而能坚持到最后的，却也屈指可数，在行动的过程中，中国员工往往会对领导者的才能提出批评或者保持沉默，以至于产生合作不畅而导致行动结果不如意。
从企业文化看世界500强IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。文化是经济发展的核心因素 经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。就像不同的自然资源会形成不同的市场一样，不同的文化资源也会形成不同的市场。如在美国、日本等海外华人圈，资本的积累方式有很大的差别，原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要，但不能保证经济的发展。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这是企业家必备的素质；儒家思想注重长远规划，这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一；非洲部落的血缘关系提供了一张关系网，商人可以通过它获得培训和启动资金。一些经济政策在某个社会能够取得成功，却不一定适应于其他文化背景的社会。只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法，才能理解文化在经济发展中的作用。有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。 美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。诺贝尔经济学奖得主诺思说过：“自由市场经济制度本身并不能保证效率，一个有效率的自由市场制度，除了需要有效的产权和法律制度相配合之外，还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
企业文化是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念，是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势，但过时的企业文化，包括核心价值观和管理原则及习惯，也可以扼杀一个企业。企业文化是企业可持续发展的最重要关键因素之一。企业文化的定义在网络上一搜至少有一百多种。我们可以不与理会，我们关心的是企业文化现象的体现，我认为现在大体有六类现象：1、价值观念；2、思维方式；3、行为准则；4、习惯氛围；5、工作作风；6、人际关系。重中之重是习惯和环境氛围。总之企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业中某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的，这样的企业文化现象任何企业都有。一个公司的企业文化形成于企业发展过程中所遇到的问题解决的过程之中。当问题成功解决之后，这些解决问题的方法逐渐开始演变成一种思维定式和标准。这些思维定式和标准被用来解决企业未来发展中出现的新的类似的问题，从而成为一种相对稳定的文化。这些思维定式和标准曾经被证明是成功的，我们因而倾向于对所有新出现的问题都使用同样的思维方法，但危险的是这时环境可能已经发生了变化。这就是企业可以扼杀一个企业的原因。既然凡企业都有文化，我们还倡导企业文化干什么？她有什么作用？她又怎样与企业的CIS战略联系？怎样创造能够使企业可持续发展的企业文化？这些看似复杂的问题，我认为只要解决一个主要问题去操作，其他就迎刃而解了，那就是去培养员工的良好习惯和创造和谐有效的工作氛围。有了这个什么价值观、思维方式、行为作风、人际关系等等现象在良好的习惯和氛围中熏陶和改善，也就创造了良好的可持续发展的企业文化。
