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分享:几个企业文化故事

  引导语:报名参加一次企业文化核心理念的讨论主题活动,主题活动中各位特邀嘉宾共享了很多见解,听来好多个有趣的故事,下边是小编给你产生的好多个企业文化故事,期待对你有一定的协助。

  王永庆卖大米

  王永庆自主创业是以卖大米刚开始的。那时候他的店面开设晚、资产少、经营规模小、部位偏,沒有知名度,自然也就沒有消费者。但他沒有灰心丧气,采用了不一样的营销策略。例如,他人坐店市场销售,他就上门服务推销产品,而且送上门;上门服务以后还算不上,还会继续协助消费者把米桶擦干净。此外,他的米店会还记牢消费者的各种各样要求,另外想要打白条买大米。而把米里的沙子捡整洁,也是必做的事儿。写完这一段动手能力搜互联网,还真有那样一个“王永庆卖大米”的故事:“那时候大米加工技术性相对落后,售卖的稻米里混杂着谷糠、小石子、小石子等,买卖方全是习以为常。王永庆则多了一个心眼,每一次卖米前都把米中的脏物拣整洁,这一附加的服务项目备受消费者欢迎。”“王永庆卖米多是送米上门服务,他在一个本子h上详尽纪录了消费者家有几个、一个月吃多长、什么时候发工资等。算下消费者的米该吃完了,就送米上门服务;直到消费者发工资的生活,再上门服务扣除米款。”“他给消费者送米时,并不是送至即使。他先帮别人将米倒进米桶里。假如米桶里也有米,他就将旧米倒出去,将米桶刷整洁,随后将新米倒入,将旧米放到顶层。那样,米就不会因陈忽略久而霉变。他这一小小行为令许多消费者深深感动,死了心专买他的米。”

  王永庆老先生做的事儿,在今天算不得什么,但在当初便是自主创新。而从企业文化视角来了解,这类营销方式的自主创新,实际上便是说白了“销售市场文化”、“根据消费者要求的文化”真实产生的缘故。如同托尼·蒂姆赫斯特在《哈佛商业评论·企业文化》中常说:构想以下情景,一群管理人员决策要把企业文化越来越“更关心顾客”。但看一下会议日程,压根没有时间探讨怎样改善用户体验。在那样的状况下,她们又能抽出来是多少時间现场采访一线、拜访客户,就算给顾客打好多个电話呢?假如从高管刚开始就把顾客放到别的事后边,又能寄希望于公司别的单位有多高度重视顾客呢?

  长庆油田:工作中1+工作中2=工作

  企业文化核心理念究竟怎样“落地式”?干瘪的两三句,如何与公司的运营管理方面紧密结合并具有推动和指导意义?我一直以来恪守的见解便是,务必和工作中的实践活动紧密结合。但难题刚好取决于,那样做就必须一线的管理人员想要做“企业文化”的工作中,企业文化的"管理人员可以深层次到一线。在此次大会上,听见长庆油田一位承担企业文化的领导干部讲的她们企业文化基本建设的作法,很受启迪。

  她们在企业文化基本建设坚持不懈一个核心内容,便是“依照使用价值核心理念规定去改善管理方法”,而根据改善管理方法,就推动了文化的转型。例如,在自主创新层面,她们工作中提倡“工作中1+工作中2=工作中”的核心理念,工作中1便是岗位工作职责要求的事儿,工作中2是工作上必须做的改善,这两项加起來,才算是一个职工工作中的所有。以便达到这一点,她们提倡职工工作中“小改小革”,觉得点点滴滴的改革创新便是自主创新;另外,以便进一步优化工作规范,坚持不懈全员参与制订新标准,促使原先“上边订规范、下边处于被动国家标准”变成了“大伙儿一起制订标准、大伙儿一起国家标准”。长久以往,职工渐渐地获得一个结果:原先工作要求是能够 更改的!自然,这类更改一定是朝着积极主动的一面开展的。

  以便推动这类“根据管理方法实践活动的文化基本建设”,她们还很多年坚持不懈企业文化基本建设的点评,以催促有关工作中取得实效。并且她们的这类评测并不是做表面文章,例如看一下原材料和数据信息哪些的,只是真实深层次到一线采访,用采访获得的真正素材图片来客观性点评企业文化基本建设的实际效果。

  玛氏(Mars)“互惠文化”的实践

  一个盆友共享了玛氏互惠(一做“互惠互利”)文化实践活动的2个故事,常说的仍然是价值观念怎样与公司平时的各种各样个人行为紧密结合的难题。一个故事说,玛氏在我国开设加工厂,企业领导人员来到加工厂查验工作中,加工厂层面干了很多的提前准备,例如有关规范啊、成本费啊、品质啊哪些的,但出乎意料的是,这名公司领导问的第一个难题确是:加工厂的废水处理系统软件是不是在未来十年以后还处于领先水平?废水处理事关自然环境和小区,集中体现了“互惠互利文化”!另一个故事讲的是,企业商品必须很多的椰子汁,因此在东南亚国家激励本地人很多栽种椰子树。但本地强台风多,椰子树通常会被强台风刮倒造成限产。以便填补这种农户很有可能的损害、让她们安心地栽种椰子树,设立公司了专项资金,协助农户先在椰子树的另外也栽种番木瓜和菠萝蜜等农作物,协助她们平稳甚至提升收益。这样一来,企业获得了平稳的椰子汁一手货源,本地农户还可以安心地栽种椰子树。

  搜索一下,见到玛氏公司企业文化的“五大标准”是:质量、义务、互惠、高效率、随意。在其中,“互惠”便是共享权益——能够 共享的权益才会长久:

  玛氏公司期待让全部的人都获得益处,无论是同事、顾客,或全部社会发展。比如,她们出示给伊朗的生意人冷冻用的糖块棒陈列柜,让这种店铺得到长期展现玛氏公司的商品,而不必担心糖块棒会融化,而别的市场竞争知名品牌的商品就只有放到一般电冰箱里。那样的作法让商家与玛氏公司都获利,由于双方都能赚钱。这一标准也在企业所实行的质量控制中表露无遗。顾客针对玛氏商品的质量有信心,而玛氏公司也不断有着忠诚的目标消费群体。除此之外,玛氏公司也设立了好多个信息内容对话框,为小宠物主人家出示基本信息,比如“我的宠物用品店”(MyPetStop)出示了相关小宠物照料的信息内容。

  美国墨西哥湾海域漏油事件更改了BP企业的价值观念

  做为世界著名石油化工公司,BP企业原先的价值观念是“发展、承担、自主创新、实行驱动器”。二零一零年五月到七月的英国中国海域石油泄露恶性事件造成了国际社会的高宽比关心,BP企业被觉得存有“过失和有意违纪行为”,为关键义务。之后,企业对总体的运营管理模式开展了思考,修定价值观念为“安全性、重视、非凡、胆量、一个精英团队”。其内涵的实际表述以下:

  安全性:安全性便是大家的命运线,大家做的任何事物全是为大家的职工和我国出示安全性的自然环境。大家关心安全性的环境安全管理。大家致力于为全球出示电力能源确保。

  重视:重视大家经营的每个地区。以重视法律法规和标准为先要规则。大家将坚持不懈最大的道德标准和行为规范来获得信赖。我们与工作中的自然环境相互依靠和相互理解。大家珍惜大家日常生活和念头的多元性。大家关心大家所做的各种各样管理决策的危害。

  非凡:大家所在的制造行业具备危险因素,大家根据系列产品的、系统软件标准的管理方法和实际操作,促使公司更非凡。大家遵照企业制订的标准和规范。大家着眼于高品质的結果,并期盼学习培训和提升。如果我们做不对,大家会纠正。

  胆量:大家所做的事儿并不易。要完成最好是的結果必须大家有面对困境的胆量,并恪守大家的核心理念。大家勤奋去做正确的事情。大家勤奋探寻新的思索方法,并不怕给予帮助。大家诚信,并且积极主动寻找别人的意见反馈。虽然我们在全世界有短期内的优点,可是大家更重视长期的使用价值。

  一个精英团队:不管大家本人的优点多强,大家坚信团结合作会大量造就。大家把精英团队的取得成功放置本人取得成功以上,并持续提升精英团队的工作能力。大家彼此信任并执行分别的义务。

  从所述价值观念转变中我们可以显著发觉,中国海域漏油事件给BP企业造成了极大的危害,使其价值观念充满了思考和转型气场。例如,“安全性便是大家的命运线”,“重视大家经营的每个地区。以重视法律法规和标准为先要规则。大家将坚持不懈最大的道德标准和行为规范来获得信赖”,“大家所在的制造行业具备危险因素,大家根据系列产品的、系统软件标准的管理方法和实际操作,促使公司更非凡”,“要完成最好是的結果必须大家有面对困境的胆量,并恪守大家的核心理念”,“大家把精英团队的取得成功放置本人取得成功以上,并持续提升精英团队的工作能力”。

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