中国的企业又怎能不及时的学习中国文化,从中发展、创新,使企业获得新的生命力与创造力,打拼出一流的企业品牌。中国企业应对WTO的根本之道在何处?中国企业家在对WTO的自强之根在何处?学习西方的管理思想与模式,研究WTO的竞争规则和规律固然重要,然面皮之不存,毛将焉附;本之不立,道何以生?中国企业要在强强竞争的环境中自生、自长、自强、自盛,就必须立足于本土优良传统文化的基础上,进而吸收全世界先进的管理思想,创造价值,提高竞争力;中国企业家要在新世纪全球角逐的舞台上脱颖而出、傲立群伦,肩负起复兴民族的伟大历史使命,就必须摈弃当前企业界弥漫的急功近利、缺信少德、浮夸虚妄的不正之风,提倡回归社会、进德修业、自觉自强,真正将中国优秀的传统人文精神应用到现代企业的管理中去,从而深造当代中国企业文化。这些都应该是当仁不让,也是轻而易举之事。从宏观角度而言,一切管理之学归根结底就是要落实到人的管理;人的管理归根结底还要落实到心的管理;心的管理则体现于企业文化之中;因此,企业文化正是代表企业成熟与成功的标志,一个成熟与成功的企业必定有其特色的企业文化作为企业管理的动力。西方一些未来学家和经济学家提出了未来企业有一个超越利润的观点。一个成功的企业除了向社会贡献价值之外,还应该在环境保护,社会公益方面有所作为。深造当代中国企业文化的宗旨也在这里体现。当衡量一个企业成功与成就的标志不再是利润、利润率、股东权益等这类反映盈利的财务指标时,在新的知识经济时代,又如何反映一个成功的企业和企业家呢?一个成功的企业,主要看你做了多少事,而不是看你赚了多少钱。主要看你是否以超越利润为企业指标而反馈社会。超越利润,是在知识经济时代市场竞争空前激烈的背景下的一种返朴归真的表现,不以利润为经营的终极目标,其结果是在社会反而要回赠给企业丰厚的利润。
明眼人一望便知,作为亚文化的企业文化也应当包含以上这五点内容,但事实上它们还远没有被落实。在我们目前见到的企业文化中,强调的内容不外乎民族精神、团队精神、敬业精神、人性化、人情味等等,可是这些动作又很少能见效,以至于不少人开始嫌怪企业文化是狗皮膏药,其实这是皮相之见。一个人加盟企业,其基本目的是解决个人生存问题,然后他才会考虑前途发展、人生成就等问题。当许多个体加入到同一个企业时,他们是各怀目的去做同一件事,众多想法、众多目标在企业活动中如何统一起来,是企业管理者的首要课题。于是企业文化开始从塑造世界观入手,这是对的,但他们经常忘记了职员和企业的利益是交集关系这个关键点,宣扬企业的利益就是员工的利益,忽略了两者之间存在利益差异性,使得员工以为企业是在唱高调,是在把他们当傻瓜看待。员工一旦形成了这样的事前认识,势必对诸如升旗、出操、喊口号这类管理训练打从心底里厌烦,其结果是不仅达不到企业文化的初衷,还败坏了管理的口味。许多企业大都把企业文化交由人力资源或公关部门办理,这就内定了企业文化注定只能“跑龙套”的命运,显然不足以成事。办内刊出报栏搞晚会的确能创造一种和谐的氛围,但这只是感性的,没有理性的支持,欢快的热度维持不料多久。要想使企业文化发挥作用,必须真正重视员工的尊严,必须在企业内部保持流畅的信息度,必须设法让员工认同企业的价值观,必须让沟通成为企业的主旋律,必须对企业的核心价值理念进行动态维护和及时调整。这些内容办到了,企业才大有希望。
如今客户是企业生存的根本,要想羸得客户的支持理解与信任,就要提高我们的团队精神,塑造一个好的企业形象,只有这样才能发展良好的客户关系,不断推进客户关系的深化,才能构筑一个健康发展繁荣的市场,最终实现企业的腾飞。 天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,朋友们,让我们一起携起手来为我们企业的发展而努力奉献自己无悔的青春吧!
有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。 企业核心价值观有没有自己的特色 我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗,你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。 最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。 任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’嘛,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗? ‘本立而道生’,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。