企业文化板块的市场效应一、 以文化板块为背景的品牌竞争 综观全球市场,任何品牌的背后,都无不折射着文化的锋芒。我们在选择品牌的同时,也是在选择一种文化认同。例如,由可口可乐孕育和培养的可乐文化,其内涵远远超出了“饮料”的范畴。可口可乐是一种美国文化的阐述,是一种美国精神的扩张。所以,可口可乐公司前总裁自豪地说:“我们生产的是一种根本不存在的东西”。这种“根本不存在的东西”就是——文化。 “国酒”茅台曾因其特殊的地位,长期独霸中国白酒市场,然而,自1999年以来,其销售收入和品牌资产价值却落在了四川五粮液的后面,沦为没落的“贵族”。究其原因,经营不力固然是主要因素,但所属文化板块的相对贫瘠也是不容忽视的因素之一;而五粮液却深深扎根在巴蜀文化的肥沃土壤里,孕育出强大的品牌生命力。 二、以文化板块为背景的企业竞争 今天的中国市场上,产品高度同质化,产品的竞争表现为企业综合实力的较量,而企业较量的背后又是区域文化板块的竞争。我们拿山东和广东两地为例: 作为中华民族的发源地,齐鲁文化的底蕴可谓深矣!在齐鲁大地上成长起来的企业,除了豪爽、诚实和直率的好性格,还具有“登东山而小鲁,登泰山而小天下”的宽广胸怀和豪迈气概。走出国门、挑战世界的海尔就是一个明证。“诚信稳健,志存高远”,这就是山东的企业, 以广东省为代表的岭南文化板块,由于其特殊的历史地理原因,渐渐偏离民族文化的主干,被港澳文化所同化。形成了既不同于西方又不融于中国内地的特殊文化板块,这个文化板块的特征是:个性,自由,浮躁。在经济上则表现为后发性、投机性。所以这里尽管有遍地的富豪,却没有重量级的企业。 三、 以文化板块为背景的区域竞争 区域竞争,说到底是区域文化板块之争。
到代以后,管理的中心逐渐由物转向人。到了70年代,企业管理理论进入三论管理,管理的重点放在人和机器系统的协调控制上。到了80年代,由美国学者开始提出了企业文化理论,强调“企业即人”,认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统,其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更强调企业精神、全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力,因而称其为柔性管理。总结起来,企业管理的发展阶段可以主要分为三大阶段:经验管理阶段、科学管理阶段和文化管理阶段。这三大阶段反映了人类对于管理认识的侧重点及深化过程,特别是于人性的认识及提升,是管理发展的一项主要课题,所以第三阶段,文化管理阶段其实质是管理发展的必然要求,这无论在东方还是在西方,管理的本质及重点是围绕人性的管理是不变的主题,从这个角度出发,我们将文化管理的形式称为第三种管理模式,将它与经验管理和科学管理区别分开,以确立文化管理在管理模式进程中的重要地位。在本书中,我们所说的第三种管理模式主要是在中国企业管理范畴上进行讨论,暂时不涉及到其它国家的管理模式,因此第三种管理模式就是指在中国传统文化基础上,建立中国式的管理模式,这种管理模式是以企业文化战略为核心的公司战略和人力资源协同管理系统,也就是经盛强调的三环模式。“以我为主,博采众长”:中国式管理模式有没有中国式管理模式?这个问题要辩证分析,一方面,从管理科学来看,管理是一门科学,它看得见、摸得着、具体明确,无论是那一个国家,管理的基本职能无非就是计划、组织、实施、控制,这对于任何一个国家的管理定义来说基本都是一样的,全世界对物的管理都是一样的,因为都是运用科学的方法去管理,所以从管理科学角度分析管理在全世界都一样。
企业文化是一门新兴的管理科学。美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后,联合撰写了一份报告,在这份报告中认为世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭着企业文化力,这些一流公司保持了百年不衰。企业文化理论1986年传入我国后,在市场竞争平淡或无竞争的情况下,企业文化并未受到太多的重视。随着市场的饱和,产品日趋的同质化,服务的可攀比性,已经迫使竞争升华到更高的层面。竞争的国际化更使企业文化亟待建立。企业界经过多年的接受、熟悉现在能够产生共识——企业文化提高了企业的综合竞争力,现在已经决定了企业的兴衰。国内企业文化的发展较晚,与发达国家相比有明显差距。首先明了企业文化的概念,才能更好的运用和发展。一企业文化的概念迄今对于企业文化的定义也没有一个统一的认识,也难以统计企业文化共有多少种解释,把各个提法归纳一下主要以下几种:第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言,是企业文化的物质基础,也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等,是企业文化的核心。第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆,外层圆是物质文化,中层圆是制度文化,内层圆是精神文化。这种提法把精神文化放在核心位置,制度文化也是企业文化不可缺少的组成部分。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。