企业文化的建立和重塑，是目前管理层最重要的事，是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题，主要是管理者的问题，关键在于那些管理“管理者”的人。因此，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。总之，在企业文化建设中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。上海万象集团总经理 刘瑞旗
大小相融的企业文化任何一个企业组织都有文化，只是有些文化是自发形成的，而有些文化是经过刻意培植的。自发的文化倡导顺其自然，在文化中人为的干扰相对较少；经过刻意培植的文化强调体现领导者的价值观，在文化中人为的干预相对较多。但无论是自发的文化还是刻意培植的文化都需要做到大小相融。在大小相融的企业文化中，既需要大的思想方面做指引又需要小的执行方面做支撑，两者只有做到言行合一、相互融合方能形成完整、健康的企业文化。 但现实中，很多企业的企业文化往往是大小不容、上下脱节的，很多时候企业的员工不理解或不知道企业的文化到底是什么，甚至有些员工对文化持反对意见、公开反对企业的文化，给企业文化造成了相当大的负面影响。如国内某大型通信技术研究所，60%以上的新进员工都准备在3合同结束后到其它地方发展，而不是继续留在单位做贡献，这表明该研究所的企业文化已经开始失效。 所以，企业的高层管理者有必要站在全局高度对企业文化的大小融合问题有一个全面的认识和把握。 企业文化对企业管理作用的两个层面六个方面 在企业管理实践中，企业文化已经开始渗透到企业管理的方方面面，两者之间的相互影响、相互作用也更加广泛和全面，具体体现在企业管理的两个层面和六个方面：两个层面分别是企业的高层和企业的中低层；六个方面分别是战略、组织、激励、沟通、氛围、修养，其中战略、组织和激励属于企业高层范畴的内容，沟通、氛围和修养属于企业中低层范畴的内容。如图1所示。 图1 企业文化与企业管理相互作用的两个层面六个方面 两个层面六个方面的内容相互影响、相互作用，缺少任何一个方面都将不会是一套完整的企业文化。 企业高层与企业文化的融合：彰显胸怀和智慧 企业文化对企业高层的作用主要体现在三个方面，战略、组织和激励。
在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。 三、沟通渠道建设 企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。 如果员工不能认同公司的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。长期来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。
执行力提升竞争力执行力不强的问题对物美发展形成的制约日益突出，能不能很好地提升执行力已成为关系到物美能否再上新台阶的重要问题。大家都知道物美上市了，市场表现还很不错，但我认为这远远不够，这只是走出了万里长征的第一步。现在我们来细察，发现制约物美发展的不是外部条件，而在于内部管理，而内部管理的核心问题在于执行力到底怎么样。就物美来讲，从深层次看，我们执行力不强原因很多。比如在思想观念上轻视细节，我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却常常缺少把小事做好的恒心。殊不知，执行力不足影响细节，细节做不好影响做事的成效，做事不成功影响竞争力，竞争力不强影响企业的兴衰，就是这么一个简单的道理。另外，从工作方法上看，没有形成从制定计划到办出结果的专业化工作流程。我们的问题往往是：有工作没计划，有计划没任务，有任务没执行，有执行没督办，有督办没结果，有结果没奖惩。万事预则立，不预则废。所以第一是必须改善计划工作，充实计划内容，制定可实施计划。我们的计划工作已经搞了六年，通过努力绝大多数高中级干部养成了制定工作计划的习惯。但是，对照提升执行力的要求，我们的计划工作还存在明显不足。制定可实施计划的关键是将计划变成任务，包括七个基本要素：可量化的目标、责任人、督办人、完成时限、控制点、结果评价标准、奖惩措施。从现在起，我们要求各级干部在提交周工作计划时，同时提交上周计划完成情况。上级领导对下属的周工作总结与计划要直接给予批复，掌握情况，及时下达指令。月工作总结与计划、年工作总结与计划亦照此实行。郭士纳曾说过：“你重视什么就检查什么，不检查就等于不重视”。这句话指出了企业管理的一条真理：稽核制度是确保执行力提升的重要措施。
