“企业文化审计”，图解你的企业文化每位企业家都对自己的企业非常熟悉，从财务指标到经销商、到机器设备等等皆可以如数家珍。但是，企业家是否都真正清楚自己企业的文化到底什么样呢？ 答案通常是否定的！因为文化既包括看得见的行为举止，也包括隐含的规则、价值观和基本假设。因此，但凭老总的观察和感受，一般都难以全面、具体地真正认识企业文化的全貌！ 实践经验也表明，企业家往往对自己的企业文化认知是含糊的，某些判断甚至是错误的；某种程度上还可以说，影响企业发展的许多重要因素还没有为企业家所掌握，它们隐藏在种种表象背后，制约着企业的进步。 那么，到底有没有方法可以科学、形象、具体地描绘出企业文化真实的状态，来帮助企业家对自己企业的文化有个透彻的认识呢？ 有的，笔者经过大量咨询实践总结出一种企业文化诊断工具——“企业文化审计”，即根据企业的业务特点，选择合理的分析维度，进行大量的访谈和问卷调查，再经过统计、分析和相互求证，最终把企业文化图形化，让企业文化真实地展现在企业家的面前。 首先根据企业的行业特点设计一系列调查问卷，问卷要求能准确描述行业的特点以及企业所处发展阶段、员工特点，地方文化特色等。同时，企业文化紧密相关的中层的素质、人力资源管理体系等内容必须通过不同的表格予以准确调查 然后，根据企业内部的大量调查问卷总结，用雷达或蛇形图等各类图形将结果形象准确地表达出来。 案例一：文化审计给并购喂了颗“定心丸” 在笔者为一家大型服务类企业Ａ公司提供企业文化咨询服务的过程中，就运用了文化审计工具。这家企业正准备兼并另一家同类型企业Ｂ公司，但由于两家企业分别处在不同的地域，创建历史长短不一，规模大小不一，Ａ公司非常担心两家企业的文化差异太大，兼并重组工作将会遇到很大的阻力。
严格意义上说：这些西红柿都是“夹生”的。胡一夫认为，当夹生西红柿在市场上成为普遍现象的时候，消费者与社会公众也就习以为常了。可有朝一日，当某一个品牌的西红柿出现质量问题的时候，公众的不瞒就会集中爆发，而且如果这个品牌还是行业内的领导者，无疑会成为众所矢之的靶心。为什么蒙牛和伊利同时遭遇了三聚氰胺事件，而蒙牛却遭到了数倍于伊利的大众攻击?这就是因为在三聚氰胺之前，蒙牛这颗当西红柿的表皮太红了——红遍了中国，红透了中国的亿万消费者心。而当消费者真正发现它表里不如一的时候，不瞒的情绪必然会一泄汪洋。
企业文化的目的让员工感到幸福企业文化建设有一条根本性的标准，就是以人为本管理思想的实现。由此，一种优秀的企业文化最基本的功能，如果说是“让员工感到幸福”，应该没有什么不合适。当然这种幸福的解释权不是企业决策者，而是员工自己，一种来自员工心灵的评价。 从这个意义讲，企业文化是不是过于庸俗化了，或者过于实际了呢？事实并不是这样。应该说，企业文化的功能、目的还有很多，但其中很重要的一点，就是为了员工的幸福，这是毫无疑问的。 因为，任何一种模式的企业文化，都必须围绕着员工的利益，解决好以下几个方面的问题： 1、生活生存保障 可以这样认为，企业大部分的员工，是直接地、严重地依赖企业生存的。因此，解决起码的生活保障，是企业对于员工来说最最基本的责任，这也是企业谈文化的一个底线。 现在有人提出安全文化，实际上是对员工生存环境的的一种承诺。企业如果不能从这一方面很下功夫，关照员工，体贴员工，企业就不可能有什么凝聚力，员工也不会真心的对待企业。 2、一种文化的滋养 接受，理解，尊重，爱，对于员工的精神关照，能使员工保有一颗快乐的心，而尽情于自己的工作。从另一角度，也可以说是员工的成长环境，学习、培训，使人生有目标、有希望、有一步步的计划。好的企业环境，应该亲切而舒适，积极，阳光，应该是员工的心中的天堂乐园，是人生的希望。 工作着是美丽的，这样情景的出现，起码是被尊重，被关心，被培养，被深爱的结果。 还有娱乐。 日本企业为什么讲企业文化，其中一个很重要的原因是希望员工在企业中得到一切满足，也就是创造条件让员工工作好，学习好，玩好。 从这一点来看，我们一些企业在谈企业文化时，所谓正统的东西多，大道理多，切中人性的的东西少，员工心灵精神关照的东西更少，说到家，企业文化是企业的文化，CEO的文化，而不是员工的文化，这也就是为什么许多企业文化建设搞不起来搞不好的关键原因。
关于这一说法，古有“生于忧患，死于安乐”的警世恒言，近有毛泽东的“甲申三百年祭”，现有许许多多昨天还“高歌猛进”、今日却“不知所踪”企业的悲剧。因此我们提出，倡导创业精神，实际上就是要树立几种正确的意识，一是危机意识，二是勤俭意识，三是“抱团”意识，四是奋斗意识。 关于创新规则。就是通过改变和创新规则，促进企业文化的全面发展。我这里所说的“规则”，不仅仅是制度的概念，其范围相对比较大，可以包含我们公司的组织结构及其运行、我们各个层级各个方面的制度、我们的工作流程、我们的行为规范等等。我们曾经看了许多没有纪律的部队全军覆没的故事，也看到过一群群乌合之众在强敌面前作鸟兽散的场景，也看到过许多离心离德的企业从平稳到衰败的案例。这一切都昭示着我们：无论你有多么的“人性化”，规则永远是组织建设的第一要务！《亮剑》中少见李云龙如何整肃部队的纪律，但是我们可以想见，“虎狼之师”的独立团怎么可能没有纪律？！这样的活动，可以分为三个层面：作为企业高层的决策者，应时刻关注规则的实践、修正与创新，通过经常提出新的理念，牵动规则的更新；作为企业文化管理部门，要敢于和甘于做领导的“耳目”，经常性地、甚至制度化地进行对企业规则的关注、研究、建议和报告，为领导决策提供必要的参考，要做到这一点，就需要我们脚踏实地——制度化地跟踪、采访、研究火热的企业经营管理中已经发生什么？正在发生什么？什么可能发生？这些“发生” 对我们的意义和危害是什么？作为企业经营管理实践部门，要结合实践，经常化地检讨规则运行的情况，提出创新的提案，进行可行性论证，提出改正报告等，同时，要注意和企业文化管理部门的密切合作与沟通，将我们好的东西及时总结出来，推广出去。
