这样的观念不自觉地带到了工作中,我们要成为公司的主人,我们要热爱公司。其实CEO才是公司的主人,我们只是在打工,要热爱公司,但是不要超过自己的CEO,要有限。国内企业大多处在初级阶段,IBM、HP、MOTOROLA等可以说企业是员工的,中国的企业有几个有这个资格,大多数企业是CEO的。总以为自己是企业的主人,随时要纠正CEO的“错误决定”,要发挥主人翁责任感,这样一来就会自以为是,迷失自己,认识不清楚自己到底是谁,从而使得企业的执行力度降低,最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一,每个人都有自己的想法,这就象很多马拉的马车,没有统一的指挥,每匹马都有自己的方向,车原地不动,或者在倒退。还是要有赶车的人,统一群马的方向,群马也要服从指挥,马车才能前进。所以要把服从,作为核心理念来看待,CEO就是CEO,员工就是员工,服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从CEO、服从上司。如果有不同意见,可以在CEO没做决策前,给出建议,一旦CEO决定了,就要服从决定,虽然这个决定违背我的本意,也要“盲从”。“令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力。
中国的一家公司要招聘10名员工,经过一段严格的面试,公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天,一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要悬梁自尽,幸好亲人及时抢救,志强没有死成。正当志强悲伤之时,从公司却传来好消息;志强的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误导致了志强的落选。正当志强欣喜若狂之时,志强的父母来到公司,一看到公司CEO,志强的父母就…… 台湾的一家公司要招聘10名员工,经过一段严格的面试,公司从300多名应征者中选出了10位佼佼者。放榜这天,一个叫俊杰的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要磕E自杀,幸好亲人及时抢救,俊杰没有死成。正当俊杰悲伤之时,从公司却传来好消息:俊杰的成绩原是名列前茅的,只是由于计算机的错误导致了俊杰的落选。正当俊杰欣喜若狂之时,媒体大幅报道此事,并邀请俊杰参加各种CALL IN评论及综艺节目,舆论热烈讨论计算机为何会出错,是否有黑道介入或官商勾结,反对党更进一步提出“阿扁下台、以示负责”的要求。至于俊杰到底有没有去该公司上班,根本没有人关心。
除此之外,企业文化具有一种行为规范和准则,对于员工有一种规范作用。它是一种软约束机制,它以一种共同的价值观念为依据,引导约束企业员工的行为,使之自觉认识到该做什么而不该做什么。同时,它还具有一种共同意识,对企业员工有一种凝聚作用。它还会聚集起一批具有相同价值观的员工,在相互认同的工作方式和工作氛围里,为共同的价值目标而努力,使企业具有极强的凝聚力和竞争力,最终赢得竞争的胜利,求得企业的进步与发展。 他同时指出,一个企业优秀的企业文化对员工具有激励作用。对内,它能潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一,形成良好的共同行动标准,从而推动企业的健康发展;对外,优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象、树立信誉、扩大影响。而这家企业所谓的“企业文化”远远达不到这种境界,企业文化千万不能念歪了“经”。
要得到大家的认同,首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。二、与员工的日常工作结合起来企业确定了新的企业文化理念后,就要进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。在我们为一家空港地面服务公司做的企业文化塑造项目中,就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括工作的流程和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。以身作则,最为关键一、企业高层的角色作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”笔者告诉他:“是先把你自己塑造成企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。