因此,企业在谋求决策的科学性的过程中,更重要的是求得员工对决策的理解,定期与员工进行事业的评价与探讨,吸收他们的意见和建议,要建立上下畅通的言路,雇员们有各种方便的渠道来表达他们对某些事情的关注和看法,并能够很容易地得到与他们利益有关的一些问题的答案。定期进行调查和回馈,设立确保所有雇员在不满和处罚事件上得到公平对待的“超级”不满处理程序促进竞争与合作,个性化与团队精神的结合科技型中小企业要在严酷、激烈的竞争中立于不败之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的积极性、主动性、创造性,企业内部应始终保持一定的竞争压力。同时,应打破论资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出。科技型企业要发挥人才的作用、知识的力量,既需要有竞争机制,又要提倡团队协作精神,以发挥知识的协同效应。这实际上是一个如何将个人的价值观与企业的价值观统一起来的问题首先,要让员工在不断变动的团队群体中工作,如各个项目小组,从而了解自己在整个大背景中的地位和意义;然后,他需要有发挥自我设计、自己创造、自我优化、自我组织的自由,但这些都要受到任务大背景的制约;他需要不断调整自己以适应整体的需要,并与他人进行交流、相互支撑、相互配合,以便能够使其自身和整体组织以最优的方式来运转。在这种工作环境与方式中,既要充分发挥自己的能力和创造性;又要学会充分发挥他人的能力和创造性,并使两者互补,形成更强的创造力。没有协作精神是很难发挥自己的才能、实现自身价值的。这种协作精神是竞争机制下形成的,这是一种竞争合作,也可说是个性的团结协作。创造以创新为特征的宽松的企业氛围要想成为卓越的科技型企业,必须培育富有特色的创新文化。
企业文化是规则以外的规范近日,中国人民大学经济学教授、博士生导师李义平在中国烟草总公司党校就企业文化和企业文化建设的问题发表了极具启发意义的演讲。 李义平认为,如果说哪个企业率先采用了先进的机器设备,可以获得超额利润的话,那么,那些率先进行了与市场经济相适应的,具有战斗力的企业文化建设的企业同样可以获得超额利润。 企业文化建设的意义首当其冲的是解决CEO不在的时候应当怎么办。我们这里所讲的文化,是一种集体无意识,或者说是下意识的东西,是一种从来不需要想起,永远也不会忘记的东西。好的企业文化的熏陶,会达到一种境界,即使CEO不在,无人监督,管理人员一定会按规则办事,员工也会一如既往地工作,一如既往地忠于企业。 企业文化会解决面对具体规则管不到的地方的时候应当怎么办。 在企业兼并与重组中更会彰显企业文化的作用。企业兼并和重组能否成功,很大程度上是两个或者多个不同企业的企业文化的碰撞与磨合,我国有影响的企业海尔集团曾经兼并了红星电器,海尔首先输出的是先进的企业文化,以先进的企业文化激活红星电器这个“休克鱼”。最近,东北一家民营企业,通过投资入股的形式参与东北一家国有企业的改造而不幸败北,很大程度上依然在于国有企业和民营企业两种文化的摩擦,当然也包括利益的冲突。 铸就百年老店重在企业文化。凡百年老店都有自己独特的企业文化,或者独特的精神气质,同仁堂所以成为百年老店,是绝对忠于顾客,任何情况都不偷工减料,绝对保证药品质量的企业精神造就的。 李义平教授从以下五点概括了具有战斗力的企业文化的基本特征,即: 诚信。诚信是一种无形资产,可以赢得顾客和各方面的合作伙伴。企业如果想成为百年老店,诚信是第一位的。
误入藕花深处–企业文化建设的误区经盛管理咨询公司 叶生 陈育辉 吴傲冰 本文是经盛咨询公司12月份即将由机械工业出版社出版的《重塑-企业文化培训手册》书中的部分内容连载之三,它是经盛管理咨询文库中企业文化实操系列的第三本。本书是国内第一本正式论述企业文化培训的专著,它从理论和实践各方面全方位对企业文化培训做了系统介绍,书中配合经盛咨询公司的许多案例,帮助读者理解和操作企业文化培训工作。 核心知识点: 一、CI式的企业文化 CI式的企业文化模式具体表现为:企业文化各个部分内容严重脱节。实施CI的动机、方式、监督、评价等普遍存在问题,不少企业抱着”毕其功于一役”的心态,认为投入人力、物力、财力就一定会有产出。 CI(corporate identity strategy)的全称为企业形象战略,也简称为CIS系统。它是先于企业文化理论进入中国的一种理论,严格意义上来说,它并不是一种完全意义上的管理理论,而是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法。 中国企业文化走CI式的建设误区,其原因是企业在进行企业文化建设时,不但要投入一笔可观的费用,还有涉及大量的人力投入,甚至于关联到企业组织结构的重组。因此企业家希望通过CI式的企业文化一方面提升了企业形象,另一方面也可以说是提升企业文化内涵。虽然有偷工减料之嫌,也乐得个开展了企业文化建设的名头。但重形式而不注重内涵的企业文化却无法让企业员工接受,更不用说为之而奋斗一生了。所以也就有了大部分人对企业文化的认识和理解以一个”虚”字概括的结果。 二、企业文化建设文体化 这与将企业文化建设等同于政治思想工作相关。
企业文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。人本文化要求企业要为员工创造可持续发展的成长环境。企业在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾员工的可持续发展。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。建设企业人本文化,可以根据企业的发展实际,制定长期的发展愿景和战略规划,使企业与员工有一个共同的奋斗目标,树立“企荣我荣,企兴我兴”的主人翁意识,增强员工对企业的归属感和责任感,激发了他们努力工作,为企业的发展壮大做出贡献。同时要正确地分析面临的形势和任务,引导员工增强危机意识、风险意识、竞争意识、市场意识和团队意识,激发员工积极进取,奋力拼搏。用文化约束自己的言行,用优异成绩维护团队形象,实现公司的良性管理。提升管理的科学性,推动企业可持续发展。企业文化是企业的灵魂所在,是企业最重要的无形资源,它与学习型企业的创建是相辅相成、一脉相承的。为员工创造可持续发展的成长环境,关键在于建设学习型企业。学习型企业源于学习型组织理论,是由美国麻省理工学院教授彼得•圣吉经十年对4000家企业跟踪研究后提出来的,是企业管理理念和模式的创新。它是以人的全面发展为中心,以不断增强企业竞争力为目的,通过确立团队学习、自我超越的理念,建立完善的学习教育体系,营造勃勃向上和充满生机活力的环境氛围,帮助企业实现具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展。 创建学习型企业,核心是提高人的素质,手段是营造人人学习、学习工作化、工作学习化的新环境,目标是把员工才智、企业文化转化为创造力、创新能力,全面提升企业的软实力,帮助员工实现个人价值,帮助企业实现科学持续发展,使企业走上以创新求效益、求生存、求发展的现代化管理之路。