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持久的企业文化载体选择 执行型的企业文化方案

        而后就是踢正步,走起步,站军姿,行军礼。一系列的训练。你说我们这些工人,煤炭工人走正步有什么用?行军礼有什么用?我们又不是民兵预备役!”此乃采访手记之一。“我们在井下遇到领导要行军礼,而且在作业现场的班组长要整队向前来巡视的领导报告,XX矿长,工程师同志,XX队XX组XX班正在作业,请您指示!领导们往往不置可否地匆匆还礼了事。设问,如果现场有人在进行具有高难危险性作业,是不是也要停下来手里的活计来想象领导表达自己的尊敬之心呢?况且那些领导们还礼的姿势是没有经过任何专业训练的,很是猥琐,好象打了败仗的日本兵一样。加上工人正在作业的黑手和领导养尊处优的白手比较,那简直就是国军领导优待俘虏一样的若无其事。你说这企业文化是以人为本,我就不知道这以人为本是一广大员工的利益为本呢?还是以领导尊严为本呢?”此乃采访手记之二。

        这成为老总拓展房地产的一个原动力,加上多年在外打拼的经历,利用当时有效的几十万启动资金,开发一个楼盘并取得成功。随着国家房地产政策不断引导,我国房地产市场风生云起。企业老总利用第一桶金,快速在当地市场站住脚跟,资产规模从几十万到几十亿的大跳跃前进。人员规模从十几人发展到现在的几百人。房地产企业在集团的地位不断提高,创造效益也逐渐被集团认可。惟有一点没有变的,就是企业老总的做事、处世风格,这使得企业能够在快速发展过程中,尽可能打破国有企业的限制,从全国大中城市、名校引进团队的核心人才。比如在后期的开发过程中,遇到一个非常大的瓶颈——营销瓶颈。企业老总“三顾茅庐”从上海邀请到一名人才,担任营销总监。但由于西北气候、文化等因素的影响差一点使得这位来自上海的人才打道回府,但是他最终还是留下来了,而且在这个企业服务超过四个年头。其中的主要原因,他就提到这位老总的个人魅力。一是老总拼劲十足,很多事情亲历亲为;二是老总视野开阔,能根据全国市场变化及时采取针对性的策略;三是老总对真正的人才大方、慷慨和尊重。这个案例告诉我们,起步阶段的企业,老板的个人魅力及其影响的企业文化是吸引企业发展核心人才的最重要因素。这些核心人才往往就是一个企业起步阶段的骨干团队,上下层级少,老总与员工能够经常直接沟通,使团队成员感觉到被尊重,能在此实现个人价值。

        一家中型家族糕点厂由其父亲控股。他对企业的经营方式厌烦透了,于是简单地在家庭会上宣布进行改革。他强调了三点:“按劳取酬”,“任人唯贤”,“不能损公利私。要给自己的孩子留下什么,就得自己创造。”他很惊奇地发现,没有多少反对意见。通用电器公司首席行政总监JackWelch曾在一份年度报告中详述了对文化的看法。他强调了三种观念:突破极限、提高速度和超越界限。突破极限是指仅凭梦想制定目标,而不考虑实现方法。渐进性目标缺乏热情。公司应鼓励突破极限的目标和向此方面努力的“巨大飞跃”。提高速度是指以“鼓点”般的速度开发新产品流。在电器行业,每90天就有一项新产品问世。所有部门提高速度可使公司将重力中心转向世界上的高成长领域。超越界限是指各部门不要为本单位争夺地盘,而要为生产“世界最好的喷气式发动机、超声波机械和电冰箱”而竞争。所有这些需要各层领导努力。他们必须“给人力量、鼓舞士气、循循善诱,而不是令人精力涣散、士气低落、只懂控制”。如果你没达到这种要求,无论你有多棒,都已成为历史,韦尔奇说道。文化变革的原理很简单:创造有利于企业的文化。当然,这是通用电器的模式。你的呢?

        对员工要强调少点主人公意识,多点打工仔精神,同时靠企业文化的推行,弥补制度上的缺陷。误区之三:强调改革。资本家从来不说改革,改革有很大的破坏性。我本人最喜欢的说法是改良,看准目标,点滴改进,不要搞推倒了重来。企业是讲实务的,改革像割肉,而改良是循序渐进的,一旦和员工利益冲突发生,用企业文化的核心价值观来规范,遇到阻力会小一些。企业中的变革是对内部利益的重新调整,企业文化将使员工正确地认识变革,认真地面对变革,积极地技身变革。企业变革需要共同的认同,需要共同的理念和共同的目标,所以企业少谈改革,多一些改良,企业文化先行。在这里向企业家提出两个口号,一是向资本家学习。资本家是最了解资本的,他们做这些工作已经有几百年了,而中国的老板们从南巡讲话开始算起,懂得市场经济、资本运作、产权制度,也才不到十年,二是要向农民学习。不要一提农民就是封闭、保守、落后,他们是最懂得一分耕耘一分收获的,遵循的是农场法则,不会说今天种胡萝卡等着明天收人参,指望天上掉馅饼。企业文化是个循序渐进的过程,需要不断的灌输。

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