走出企业文化的四大误区近年来，越来越多的企业管理者已经深刻认识到，文化管理是在激烈的市场竞争中制胜的法宝，谁拥有文化优势，谁就拥有人才优势、竞争优势、效益优势、发展优势。因而，“企业文化”就成了许多企业老总们挂在嘴上的口头禅，许多也就企业文化的开展投入了相当的人力、物力。但不少企业的企业文化的开展存在误区，难以发挥企业文化的真正作用。 首先，要走出企业文化万能的误区。个别企业老总以为企业文化是万能的，只要抓好企业文化，其他工作都不用管，企业的各项指标和形象就自然而然上去了，忽视了经营管理制度执行，这在企业文化建设的初期是非常忌讳的。因为，人的觉悟毕竟还达不到，仅靠文化是“熏陶”不出一个好企业的。 其次，是要走出叶公好龙的误区。有的企业老总们，在听说别的企业老总们也在搞企业文化，他也开始附庸风雅，在办公场所挂上许多文化标识，办公室里摆上许多名人书籍、写上几句警句、摆上几个图腾、发放给员工企业文化手册，而在现实生活中依然我行我素，不仅不自觉履行企业的核心价值观和理念，甚至是全凭自己主观意愿，为所欲为，人为造成行为与理念严重脱节，这只能带来员工的怨恨和抵触，导致企业文化流于形式。 第三，是要走出单边灌输的误区。有的企业老总，发展企业文化，仅仅是为了实现自己的意志。比如，为了培养员工的危机感，向他们推荐《谁动了我的奶酪》；为了培养员工的自觉无条件服从意识和奉献精神，向他们推荐《拒绝借口》、《自动自发》等等。只是“教”员工如何如何，殊不知企业负责人和管理层是企业员工的表率，你负责人说得再好，又哪里有干成一件漂亮事情管用呢？除非生活所迫，又有谁愿意失去灵魂和肉体的双重自由，任你摆弄？换个角度来说，那样没有思想的员工又与机器有何区别？这样的员工又如何谈得上高素质员工？ 最后，是要走出“只许州官放火不许百姓点灯”的误区。
永煤，从时的亏损企业，到的销售收入时间，从千名之外跻身行业四强，打造“中国驰名商标”，完成销售额19.5倍的增长；国内第一个向奥组委捐款的企业；“航天员专用乳制品”；借助“摩根”，在香港成功上市；策划“超级女生”“全家总动员”事件营销……以迅雷不及掩耳之势崛起，蒙牛靠的是什么？华为，一家在国内相当低调的企业，却让国际竞争对手刮目相看，并成为专家的研究课题，也成就了良好的市场声誉，多次荣获中国最受尊敬企业，而掌声和荣誉的背后暗藏着什么法宝？东风日产，乘用车销量只有6万辆，同比下降6.6%，市场占有率只有2.6%，第一次跌出了行业“十强”，甚至逊色于出生不过五六年的本土汽车企业奇瑞。前8个月，局面逆转，乘用车销量同比增长162%。东风日产经历了一个怎样的历程？……近年来，中国市场的舞台上，好戏连连，虽然它们的形式各式各样，可能是中国民族的、古典的、现代的、流行的，也有可能是带有西方烙印的，甚至是中西合璧，但是总有一种沉默的力量在幕布之后支撑着它们，那就是：企业文化。理论界认为：产品竞争力来自技术竞争力，技术竞争力来自制度竞争力，制度竞争力来自理念竞争力。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：企业文化是核心竞争力。企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。企业文化，看不见摸不着，却又确实存在、真实可感。正如所有人在实践中看到的，文化并不能解决企业怎样生存以及如何获得较高的利润率和市场占有率的问题，但是它却可以解决企业如何长期发展的问题，使企业基业长青，成就百年老店。资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。
从深圳罢工看联想所面临的企业文化挑战最近，IBM深圳工厂发生的罢工事件，再一次让收购IBM x86服务器业务之后的联想和“蓝色巨人”站在了风口浪尖上。让我们一同来回顾下罢工事件目前的进展：3月6日，IBM公司深圳工厂的1000多名员工因不满工作关系转入联想时的薪资和补偿条款，开始罢工；事件发生后，联想曾拒绝对此次深圳工厂罢工作出评论，称此事为交易结束前“IBM的内部事务”；3月11日，联想发表声明承诺，“将全部接收和妥善安置来自IBM x86服务器业务的员工，并保证他们的薪资福利待遇不低于之前的水平。”同时，IBM也通过自己的官方微信发布了联想声明的相关信息。从一开始的拒绝评论，到后来的薪酬承诺，联想安抚人心的做法似乎并不能“服众”。IBM曾表示依然希望大部分员工能转入联想，而与此形成鲜明对照的是，有超过一半的工人已经决定离职。稳定的工作前景和待遇并无法留住人心，不知联想和IBM的感受是否可以用“如芒在背”来形容，毕竟这样的局面大家都不愿意看到。企业并购案中，涉及业务线、员工接收与薪资谈判的案例并不鲜见，即便做不到“喜大普奔”，大部分企业最起码都能实现“平稳过渡”。此次深圳工厂事件，显然已经演变成了一个“反面教材”，或许正应了那句网络流行语“理想很丰满，现实很骨感”。将时钟拨回到农历新年前，1月23日，联想宣布将以23亿美元收购IBM的x86服务器业务。继05年收购IBM PC业务之后，联想再次成功“捡漏”，其科技巨头的国际化野心更近一步。有分析说联想捡了“大便宜”，也有人认为IBM才是“金蝉脱壳”。
新官上任换员工企业文化难形成新官上任换下属其实换的是操作流程、是文化。任何人都想改变别人而不想改变自己，自然是领导有权改变下属而下属无力改变上司，结果总是下属被上司换掉。当新官上任后，由于懒惰的天性，习惯于自己过去单位的操作流程和工作方法，颁行政令，而员工习惯于本单位原来的操作流程，因而领导进行变革时必然会遇到员工心理上极大的抵触和反感。在领导看来，这是下属在故意给自己找麻烦，需要杀一儆百，于是就出现了一朝天子一朝臣的局面。 明白了新官换下属的根本原因后，从企业文化操作的角度看，如果企业文化原来没有什么大的毛病，就应该坚决杜绝这种事情发生。因为操作流程是企业前期人员长期摸索出来的操作经验，是企业成员都应遵守的最根本的行为准则，甚至是同行几代人努力的结果，是无数人智慧的结晶，是企业文化基础的基础、核心的核心，怎么新来一位“和尚”，随便就能把操作流程改了呢？所以，即便是CEO，也不应轻言改变业务流程、服务流程和管理流程，如果要改变也请提交经理办公会议讨论，这就确保了企业稳定有序发展的大局和前提。否则人员如走马灯一般换来换去，企业文化便无法形成。 前几年流行企业流程再造，其实流程再造“造”的就是企业文化。当企业面临发展瓶颈需要战略突破时，必然要和外部智慧、资源进行对接，这必然涉及到企业内部操作流程的变革，在一定程度上讲就是企业的一场文化革命。联想集团要国际化，于是好几年前就上了ERP（企业资源优化系统），耗费了巨大的人力、财力、物力、精力，而日前联想的裁员风波，其实也正是内部业务战略转型，企业寻求新的战略突破带来的，只不过是联想在裁员时的做法和原有文化发生了冲突。这又印证了那句老话：不在于做什么，关键是怎么做。
