无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待问题的方法。比如厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。财务部的标语是“现金为王”,销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”。4,企业领导亲历亲为。作为一个领导,你自己制定的文化理念,一定要在工作中实践它,给员工起到表率作用。 如果你自己都不遵守执行,千万别厚着脸皮让别人贯彻执行。5,塑造企业英雄人物。通过宣传体现企业精神的英雄人物的先进事迹来引导。大庆油田的“铁人”王进喜的那种艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神不仅在大庆油田,而且在整个社会都起到很好的模范作用。6,舆论灌输。通过各种舆论工具和媒介,广泛的传播企业理念,使企业理念深入人心。7,教育培训。1)一是反复诵读和领会,这一点松下公司规定:每天上午8时,松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目标和使命,时时鞭策自己,使松下精神持久地发扬下去。2)入司训练班,联想搞的“入模子”,松下的“入社”都是很好的范例。例如进入松下公司的人都要经过严格的筛选,然后由人事部门掌握开始进行公司的“入社”教育,首先要郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神,学习公司创办人松下幸之助的“语录”,学唱松下公司之歌,参加公司创业史“展览”。为了增强员工的适应性,也为了使他们在实际工作中体验松下精神,新员工往往被轮换分派到许多不同性质的岗位上工作,所有专业人员,都要从基层做起,每个人至少用3-6个月时间在装配线或零售店工作。3)直线管理者随时随地教育。
“受欢迎的文化”是对企业业务有利的文化。企业文化,无论它是公开的还是隐秘的,要么为企业带来利润,要么就是造成额外成本。企业文化可以改变吗许多人说文化虽然可以改变,但需时太长,加之,许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时间,市场的压力令他们喘不过气来。的确,支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强,组织越庞大、越复杂,就越难改变企业文化。文化变革的目标并非人格的巨变,而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式的变革。其目的是要通过量变来实现质变,提高企业效益。文化变革可分为两部分。首先,审核现有企业文化,弄清需要改变的方面,然后制定并实施文化变革策略。我们首先要问的是,“我们面临的是些什么问题?”即找出主要的,特别是那些隐蔽的观念、信念、价值观和行为规则以及由其所造成的那些限制企业发展的行为模式。然后,了解其之所以存在的理由;分析向其挑战的成本或效益;最后进行企业文化变革。怎么做首先是找出受欢迎的文化,即对企业能有立竿见影效果的文化。这里所讲的几种文化变革策略,是建立在战略、运作、组织结构、人力资源管理系统、管理与监督以及领导艺术等基础之上的。以战略为出发点,选择一个新的发展方向,对企业文化重新进行全面评估。借用质量管理、顾客服务、业务流程重组等运作过程中的当代措施改变文化。着重于运作的三种措施有全面质量管理、包括对内部和外部顾客的顾客服务、业务流程重组。如果这个变革过程从一开始就注重了这一点,而且这些措施又实施得当,它将是最好的文化变革策略。将人力资源管理系统当作变革的杠杆。招聘、提升、培训和职业发展都可成为变革文化的手段。先让新员工适应公司的战略和文化,然后再进行必要的技术培训。
一个人所独有的思维方式那表现出来就叫神经病了(但如果他通过有效的传播,使拥有相同思维方式的人形成群体,那便形成了文化)。 文化有纵向和横向。一般文化的起源和成长阶段为横向即地域性的,随着文化的发展和传播,逐渐形成纵向文化。 有各种各样的文化,如佛教文化、道教文化、基督教文化、儒家文化、西方文化等。 文化可以是一个很大的概念,也可以是一个很小的概念。大到一个民族、一个国家,小到一个村落、一个企业,都可以有自己的文化。 文化有单一性和多重性。一种文化可以存在于多个群体,一个群体也可以存在多重文化,甚至一个个体会同时拥有相对立的多个文化的思维。比如信奉宗教的科学家。比如一个组织里面,有中国人有外国人,他们关于企业发展的思路是一致的,但他们关于婚姻、爱情、家庭等的思维是不尽相同的。 文化有融合性和渐进性,多个小文化可以融合成一个大文化,文化是随着时代的前进而渐进的。 文化的作用是不言自明的。兵书有言:攻心为上,攻城为下。古语有云:众心齐,泰山移。这里的“心”大家都知道其实就是脑。脑是什么?脑就是控制我们的思维的玩意儿,是形成文化的根本。现代人比古人更充分认识到脑的作用,“洗脑”是科幻电影中最直接有效的改变思维的方式。 传播是文化的生命。认知是文化的根本。因思维方式是和人的认知紧密关联的,文化传播的实质就是通过影响人的认知来改变人的思维方式。文化传播的方式手段是多姿多彩的,根据人的生理成长阶段不同所采取的有效方式是截然不同的。(以画为例,白纸、草图、定型的作品,分别把它们作成另外一幅图,哪个容易?)幼年时可以通过灌输就能够有效的形成所需要的认知(就象一张白纸是可以任意勾画蓝图的);当大脑发育逐渐成熟时,个体的思维模式已经基本形成了,手段就要复杂得多,就需要渗透到个体的日常生活中。
从形成过程看企业文化的特性实践证明,市场经济条件下,企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源和培育的核心竞争力,其中核心竞争力通常可包括企业的技术能力、管理能力和企业文化,优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难于模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征。 我们从企业文化的形成过程可以看出企业文化的异质性和难于模仿性。企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。 1、企业文化是在一定环境中企业生存发展的需要形成的。存在决定意识,企业的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中逐步形成的。企业作为社会有机体,要生存、要发展,但是客观条件又存在某些制约和困难,为了适应和改变客观环境,就必然产生相应的价值观和行为模式。同时,也只有反映企业生存发展需要的文化,才能被多数员工所接受,才有强大的生命力。 2、企业文化发端于少数人的倡导与示范。文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊与根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。 3、企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传,反复灌输才能逐步被员工所接受。