一是观察访谈,可以参照文化培训师、部门领导者的意见。二是推动部门将公司文化理念转化为部门管理理念,进而推动员工将公司文化理念转化为个人工作理念,并将其作为部门管理和员工工作的指引。三是举行分享会,在分享会上,通过员工介绍自己的文化践行方式和效果互相促进文化认同感。四是推动员工成为文化志愿者,员工越是愿意承担志愿者的义务,就说明他越认同文化。方法很多,这里仅举以上几例。管理固化力所谓管理固化力,就是通过采取符合企业文化理念的管理策略与制定,创造出一个符合文化理念的环境,进而引导和固化员工的行为。一些企业将文化作为招聘、晋升的一个标准。比如在阿里巴巴的绩效考核中,企业文化和价值观考核占据了50%的比重。那么,如何创造管理固化力?这里以某著名互联网公司创新文化的落地为例来说明。第一步,通过结构化的方式,对创新做出精确的释义。如下:第二步,针对每一条释义制定相应的管理策略或制度。比如在创新方式上,设立年度创新奖,其中“最佳创新奖”,旨在奖励在产品创新、技术创新、流程创新上表现卓越的团队和个人;“最佳失败奖”,则是奖励勇于尝试,结果虽然失败但是有所总结和收获的创新团队和个人。再比如在创新观念上,搭建“OpenIdea”,建立一个专门的内部创新交流平台,鼓励不同层级、不同部门的员工进行交流,提交创新Idea,进行线上PK,每季度评选出TOP3的Idea,经可行性分析后分配资源予以落实。同时,设立创新基金,按一定比例分配给各部门,用于奖励部门内具有创新意识和行为的同事。此举旨在鼓励内部创新意识,体现事事皆可创新。第三步,将每一项策略分解到相应的部门,制定责任人,并制定出相应执行时间节点。反思改善力在文化落地中,形成反思质询的氛围,帮助员工反思自己的行为,保证自己的行为体现文化,使文化真正落到工作中。
民营企业必须继承传统的企业文化 对于现代绝大多数资产上千万的企业主来说,把自己拥有的财产传下去并不是问题,关键问题是接班人如何把企业承接下去,继续发展。用一句话概括,就是继承管理还是继承财富(浙江民营企业50%以上企业主在探讨)。 在上次清华大华EMBA总裁培训班上,宁坡地区企业家(同学)研究会上,关于家族继承的问题,有人提出:子女能干的,就让他们当董事长兼总经理,差一点的就做董事,实在不行的就当股东。不难看出,在这些人内心深处,企业是自己辛苦打下的“江山”,他们都希望把自己的企业传下去,当然最理想的接班对象是自己的子女,如果子女实在不愿做或不能做,也不要勉强,免得自己的心血毁于一旦。 有人做过小范围的样本调查,差不多79%的企业主意愿是“子承父业”。这也是中国文化的产物,在华人社会里,家庭才是社会的单元,传统的“子承父业”观念是根深蒂固。对绝大多数企业上规模的企业主来说,很少愿意主动关闭企业去安度晚年的,除非是自己孩子不愿意接或者实在没能力接的。 对于那些愿意继承父业的子女,也绝不能只是把财产简单地给他了事。要自己倾其一生总结出来的理念、管理方法、经营经验、企业文化等尽可能传给子女,这样,他们才可能在你的基础上“青出于蓝而胜于蓝。” 迄今为止,企业管理模式先后经历了家长制、古典式(泰罗式)、行为科学模式和系统模式等四种方式。 随着现代知识经济的发展,企业管理方式也逐渐从传统工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变,家族企业的管理机制也面临同样问题。事实证明,家族企业采取现代管理方法仍具有强大的生命力。当前国际流行的现代化管理方法主要有:学习型组织、敏捷制造企业、企业再造、精益生产、管理集成、扁平化网络组织等。
或简单等同于思想政治工作,认为企业文化就是协助企业党组织做好员工的思想政治工作;等同于精神文明建设,认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌;等同于企业精神,认为企业文化建设就是概括几句响亮的口号;等同于文体活动,认为企业文化就是组织员工开展业余文体活动;等同于CIS,认为企业文化就是包装企业形象。要么复杂到“企业文化是个筐,什么都能往里装”,盲目迷信传统,期望用企业文化建设的内容装进传统的管理方式与管理思想,或盲目西化,标新立异,认为凡是新的、国外的就是现代化的,企图把企业文化当作“包治百病”的良药。四、方法上的误区在企业文化建设的方法上存在两种错误倾向:一是缺乏理论判断的自然主义倾向。认为企业文化包括企业理念等是企业在长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的策划、设计、建设。另一种是缺乏实证分析的主观主义倾向。认为企业文化包括企业理念等就是根据企业领导者的意图,人为地策划、设计出来的。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切任其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的形式主义、“突击”现象,不少企业盲目效法别人的企业文化建设,急功近利,机械的照搬照套,趋同雷同,缺乏特色和个性,企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种倾向都造成了一个共同的后果,就是员工对企业文化的理念认知都是空白,也就无从谈起企业文化建设。