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关于电商创业的深思熟虑

在生意人的算盘里,只要有品牌就可以投资。事实上,真正拥有定价能力的消费品品牌很少。一般上来说,生意人的文化和他们把握的精细化管理互相矛盾。而现实更为复杂。

 

在做生意与企业之间,存在着一种行为,叫做创业。如果把着重点放在企业上会让做生意失去了优越感而面临失败。如果工资成本很高,员工的效率上不去或者是用户不买账,运营成本太高就会导致失败;另一个方面,如果企业把资产都抵押给银行,就没有钱给员工付工资。

 

电商领域,创业的人不计其数。如果把从做生意强调到做企业,那么仅仅是从一个极端走向另一个极端。当然也不能一直做生意,因为这样会趋向多元化,不断做加饭,左后得不到什么利润。

 

但强调做企业也讲不通,也为这是在不断做减法。一味追求高品质和专业化的道路,致使国内的消费水平不相匹配。消费者就是喜欢便宜的东西,宁肯牺牲一些品质的要求。非常追求高品质,那不是和消费者对着干吗?

 

因此,在这两者之间,必须寻找到一个平衡支点。专业人士认为,必须要对B2C模式进行深刻的反思。电商在实践中遇到了挑战,无论是大卖场模式还是依托品牌投入做高毛利的模式。

 

英国人利德尔·哈特认为,与直接路线相比,间接路线有更大的优越性。从古往今来许多的战例表明,间接路线更适合做为有效合理的战略形式。

 

战略的历史也就是间接路线的使用和演变的纪录。战斗中要尽量避免强攻直撞的作战方式。在战略上,漫长的迂回道路,常常又是达到目的的短途径”。

 

具有讽刺意义的是,B2C就是一种直接路线。B2C电商认为渠道扁平化并提高运营效率后,消费者就会因为低价而不断购买,而忽略了购买是一种复杂的行为,除了个别产品的属性比较简单,大多数产品需要不断教育用户,让消费者产生信任后才会不断购买。

 

否则,即使视觉营销做到了,仍然无法吸引消费者。等广告投放达到一种自残地步的时候电商就会产生一种错觉,认为消费者不买账的原因是价格不够低,因此继续盲目做大规模,资金链越来越紧。

 

要彻底解决这个问题,必须要想清楚这几个问题:

 

电商必需知道引导消费者购买的“间接路线”究竟是什么?

 

凭什么消费者会信任你的产品?

 

现在的消费者几乎到了什么都不信的地步,但另一个极端是他们对发达国家的产品非常迷信。

 

目前,国内的团购模式是一种正向O2O,即通过线上聚客来促进线下交易,而逆向O2O则是通过线下聚客来促进线上交易。逆向O2O比正向O2O更靠谱的地方在于,前者在线下常常已经形成了固定的消费人群,而后者需要不断付出营销成本来保障线上聚客。这种线上聚客非常的不稳定,只能通过横向扩张来做大规模。

 

之前,在文章中曾经提到,电商未来十年是电商本地化的十年。电商不应该在专业化、规模化方面和线下企业死磕,这必死无疑。而应该在本地化、个性化和资源整合上不断创新。

 

举一个例子,电商可以关注户外运动这个新兴的市场,将远程服务和产品销售有机的结合,将线下的旅行需求和线上的数据平台无缝对接。今天让我诧异的是,我的同事告诉我台湾一家企业在这个领域已经做了五年。只不过还没有完全形成电子商务的格局。

 

当然,我们可以寻找一种更加简单的逆向O2O路径。无论是知名还是不知名的小餐馆、小卖铺,电商可以利用起来,用这些渠道铺货,从而吸引流量。

 

总之,要找到做生意和做企业之间的平衡支点,必须要依靠间接路线,只有这样才能找到蓝海。既能做生意、又能做企业,只有在电视创业中培养更多的跨界思维、形成跨界组合,利用形成的细分市场来赢得时间。

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