中国工人常常更喜欢强有力的、发号施令的领导方式，而不是现在西方普遍采用的更为民主的模式。他们也更多地依靠高级经理来解决问题，包括工人私生活中的问题。双方在道德、报告和控制，以及工人的权利和责任等问题上所持的态度相当不同，使语言上的混乱现象更加复杂。然而，对于那些学会处理文化差异并从中受益的企业和经理人来说，看来是障碍的东西，其实能变成一种竞争优势来源。在管理本地子公司方面，一些全球性企业已学会采纳外国公司的最佳实践，并将之运用到本国市场上。几十年来，在日本和西方的汽车制造商之间，一直存在这种相互汲取经验的良性互动，强有力地推进了双方的创新。
到底是什么把一群人凝聚为一个组织？使命？价值观？商业模式？各项制度、系统？没错！的确是这些东西把大家聚成了整体，连接大家以及企业过程的要素也就是这些。杜拉克写了很多东西也是围绕这些要素，这是真相！但是这只是你对现状进行观察看到的真相，我们的确亲眼看到组织中的人们就是被这些东西连接在一起的，但很多人忽略了：这个观察并没有提供过渡到这个现状的要领！于是就出现了那些从结果到结果的荒唐事：专门为企业写使命、价值观的业务出现了；企业领导从价值观入手提要求、抓文化建设；有些领导认为价值观认同是组织成立的前提等等。这好比说：“一个人健康是什么样子？”“是身体健壮，精神状态也好。”“好！为了达到健康状况，我要求大家从今天起要努力改善精神状态和体质。”人们往往忘记了：知道什么是好价值观，与修成这个价值观是不一样的问题。我们不能忘记每个人都是一个自由的世界，为了“协同”，我们需要大家在保留自由特质的同时有一定的默契。于是诉诸一些共同的原则、愿景以及对正在从事的事情的相对一致的理解。但是这终究还是一个结果或者说是一个管理愿望。如何实现这个基本愿景？这才是问题的根本。本文认为：文化问题的本质是工作过程中凝聚的各种关系，比如发生在彼此行动之间，人们对优先权的选择、对各自掌握的信息进行沟通；再比如发生在行动过程与成果之间，对配合与协同效用的追求；再有，彼此对行动与成果的意义的看法等等。因此组织文化的基础首先应当构建在：涉及这些关系的全员自我管理。在关系中的自我管理才是自由人成为组织人的关键一步！因此本文力荐发展文化必须做好的基础三件事，这是“组织人”出现的第一道关卡！这三件事就是：责任意识、承诺行动、自律性。
不论什么样的企业，最终都是以获得最大利益的剩余价值为目的的。要达到这一目的，前提是必须使企业能够赢利，也就是企业必须能够持续性地良性发展。从市场开放至今，如何把企业做好、做大，如何让企业长盛不衰，就成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的问题。纵观中国的大小企业和公司，别说打造百余年“老字号”，就是能顺顺当当走过10-的也少之又少。造成这样的原因是诸多方面的，比如国家政策性的调整、企业管理体制不健全、资金和人才溃乏等，都可能导致企业的失败。但是，导致企业失败的另一个重要原因，也是历来被众多企业家所忽视的原因，那便是没有很好地经营企业文化，从而导致企业文化停滞不前，阻碍了企业的长远性发展。在管理学中，有个“木桶原理”，一个企业就好比一只木桶，这只木桶是由许多小木条做成的。这只木桶能盛多少水，最终取决于木桶中最短的一块木板的高度，而不在于你最长的木板的长度。在许多企业的经营与发展中，企业文化也恰恰就成了这块最短的木板。什么是企业文化伟大的管理学家德鲁克有句名言：“管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，他有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业究其失败的原因，也就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样，有自己特有的性格、风情和生存理念，一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人，别人不会注意它，自己也不会有什么惊人之举。曾赫赫有名的“爱多VCD”制造商，就是因为在企业高速发展的同时没有对企业文化引起重视，导致企业文化严重颓废而最终导致了企业的破产。像这样具有代表性的失败企业还大大存在于不同的领域。在广东、福建一带的企业，由于经验比较丰富，它们对企业文化的理解与重视也提到了前所未有的高度。
知青知青可以说是中国特色，也是可以借用的一股重要力量。当年的知青如今年龄一般在50岁——60岁左右，大部分回城以后已经退休，是保健品行业、超市消费的准顾客。如何把知青文化加以发掘，是很多企业应该思考的问题。青岛，南山百盛超市，一个面积不到3000米的小超市，按规模按位置都不占优势，竟然使沃尔玛、家乐福等企业感到无可奈何，其主要原因就是对文化的挖掘——特别是创立了堪称中国第一个“知青节”，给广大的知青一个交流的舞台，聚会的场所，许多失去音讯多年的知青在超市前抱头痛哭，同时把百倍的感谢回报给了企业，创造了中国超市的许多奇迹，这就是文化的力量，策划的力量！中国有近千万知青，他们有知识、有阅历、有涵养，属于能够自主消费的群体，也是不可忽视的重要社会组织。如果哪个企业把知青文化做到深处，调动中国最优势的消费主题——特别是保健品医药行业，企业的发达是必然的。国粹书法、戏剧、国画……国粹艺术作为中国文化的优秀传承，已经超越了国界，成为世界艺术的重要组成部分。艺术是没有国界的，也是跨越时空的，艺术的境界在于心灵的沟通与共鸣，这同样是销售的至高境界。所以，借助艺术使企业走向市场也是一种明智的选择。无论是音乐还是戏剧都是基于这样的原理，以一种媒介实现发展。尤其是国粹目前面临着资金、人才匮乏等众多困境，首要原因是市场经济更注重快速的回报、价值的递增，而国粹讲究精深，需要时间和精力来研究和发扬。企业的社会化决定了企业对现实和文化的关注，短暂的圈钱时代在越来越规范的市场环境中将一去不复返，企业长期发展的基石是标准和文化。国粹文化是高雅艺术，在民间也具有永远的影响力。可以这样说：如果哪个企业如果把挽救国粹当作一种使命和责任，并且有合理的运做程序，这个企业一定会产生巨大的凝聚力。
