听算法
我创办CDBaby公司一年后，某天，一个硅谷在线音乐公司的CEO和副总裁联系我，他们希望飞到纽约和我见面谈谈，我答应了，一周后的某天，我们约定见面吃饭。
晚餐很丰盛，我有些困惑，不知道他们联系我到底想要什么，很快，他们终于告诉我了目的。是一个很大的等等等等等等Smalltalk的，我不知道他们真正想要的。然后，他们终于得到了真正的目的：
“我们特意来到这里见您的原因，其实是想因为我们一直在关注各种音乐推荐引擎，我们认为您的cdbaby.com是我们发现的最好的。您能告诉我们一些关于你们使用的算法和数据么?”
呃…… 我很困惑，并询问他们的意思。
他们说，“如果你喜欢这个，你可能也会喜欢那个”，关于推荐搜索的建议。我们在您的网站测试过，上，但它们似乎并没有像亚马逊那样的销售驱动。音乐匹配算法，感觉很令人难以置信。您使用的是什么样的软件是什么?“
啊!我明白了。我笑着指了指我的耳朵。
“没有软件，我只是听来的一切，并建议其他好东西喜欢它。 ”
这下轮到他们困惑了。“但是，怎么确定那个范围呢?您不能只听每一张专辑!当你拿到00张专辑时你会做什么呢?”
我说，“其实，也许雇佣员工也就是在听啊。我不知道。我现在还没有。我也会担心。”
(这是我曾做过的。当我们一天之内得到很多音乐专辑，我们会找来员工让他们一张一张听，然后内部交流给出建议。)
最小化或最大化?
当每个人都在试图通过什么机器，软件进行自动化操作。时，稍微用一下人们之间的交流，会成为很有力的竞争优势。
问题是，企业主一般会认为这会是一种不值得的投入，并不是很好的机会。试图使投入最小化，而不是最大限度提高收入，品质，忠诚度，愉悦感，关系，和所有其他美好的事物， 试图最大限度地降低成本，而不是最大限度地提高收入，品质，忠诚，幸福，连接，和所有其他美好的事物，都会随着人与人之间的交流和关注慢慢产生。
你可以买一个奇特的电话系统给用户们打电话，所有人们不得不听9个选项，选择5个选项，然后再听另外的6个选项。。。
… 你可以雇佣一个有魅力的人负责接听电话，这样容易会给人建立很好的印象。
你认为什么会为你获得新的粉丝?
你可以制定在线问卷的规则和内容，如果有人在上面填写自己的电话号码，或则填写“很快会来”作为他们的网址，这样工作人员只能要重新再做一遍。
… 或…
… 你可以有新的提交进行检查很快就结束了一个真实的人。这是值得的10秒人的努力，使最终用户体验轻松，但内部的数据是正确的。
作为技术人员，试图寻找技术解决方案是对的，但不要忘了，即使是和一个人说几句话，短暂的相处，可能都会是最好的alogrithm的，和一个巨大的商业最大化。
谁应该做的工作?
我认为，我们的软件能够对用户有价值，这样我们可以保持我们的发展和规模。”
但是，如果你希望他们给你钱，如果你希望自己的产品更有价值，你必须花精力和时间多投入一些。
我见到许多很自信企业家，他们相信他们的东西会像Facebook一样大，所以最后他们无法承受。
但是，如果不多和人交流的话，他们所作的APP应用程序其实会不如之前有价值。所以他们永远不会得到想要的东西。
Via sivers
