上班族因为工作负荷与速度压力增加,往往会出现“注意力缺乏特质”(attention-deficit trait),造成注意力不集中、情绪急躁、失去耐性等情况。
这些现象背后,存在着个人心理因素与外部环境的干扰。前者有许多是我们无法预知的,例如客户一通紧急电话必须马上处理、临时有会要开、突然有同事跑过来问你问题……尽管如此,我们还是可以控制自己的心理与行为,去适应外部环境。
如何才能抢救你的注意力呢?以下四个方法不妨一试:
1.赶走焦虑的情绪
影响注意力最重要的因素是焦虑紧张的情绪。这与大脑的运作模式有关,当我们接收过多信息,超出原有的负荷能力时,就会开始担心自己无法处理那么多的讯息,变得焦虑不安。
当这种负面情绪出现时,就会阻碍脑部负责“执行功能”(executive functioning)的区域,也就是与组织、规划、决策等有关的能力,因此使得人们无法清楚地思考。
此外,身体也会随之产生变化,包括内分泌系统、呼吸、血液循环等都会处于高度紧张状态。生理的改变会进一步影响大脑“执行功能”的运作。你会变得冲动,急着要做出决定或采取行动,更无法静下来专心思考。
当你感到焦虑、无法专心时,要避免上述的恶性循环,最好的方式就是找人说话。当人承受庞大压力时,如果这时能够与自己所喜欢的或信任的人有直接的互动,例如面对面的聊天,能够立即产生正面的情绪,减缓焦虑。人与人之间的接触可以有效稳定情绪,这是其他方法无法取代的。因此,工作四到六个小时之后,应该找朋友聊聊天,再回去工作,避免因为长时间工作累积太多负面情绪。
2.转移目标
想必你时常遇到这样的状况:所有事情突然在同一时间发生,一时之间让你快要喘不过气。或者,没什么特别原因,就是感觉心神不定,无法专心。
“当你发现自己陷在洞里,就不要继续挖下去,”这是美国已故知名艺人威尔·罗杰斯(Will Rogers)留下的一句名言。这时你愈是强迫自己要专心,愈会得到反效果。你应该转移自己的注意力,做一些不花脑筋、无关紧要的工作,例如随意涂鸦、整理桌面,或是玩玩小游戏。
3.放松身体
如果你的身体“不平静”,心理也无法获得平静。连续两届得到打击王头衔的美国职棒选手威里·马吉(Willie McGee)有一次在比赛前向他的打击教练抱怨,无法放松情绪、集中注意力。“如果你的身体紧绷,你的心情怎么可能放松?”教练如此对他说。
同样的,如果你希望提高注意力,可以从改变身体状态开始。当你工作到一半觉得精神无法集中,不妨起身做些运动或是出去走走,放松身体。而且如果坐太久,血液循环速度变慢,也会阻碍大脑的运作。
当然,规律的运动也非常重要。近年科学家发现,脑衍生神经生长因子(brain-derived neurotrophic factor)有助于脑细胞的健康与发展,使得脑部的运作保持在最佳状态。研究也指出,要能刺激这种化合物的生成,最有效的方法就是定期的运动。
4.把注意力用在对的地方
美国史丹福大学心理学教授艾伯特·班度拉(Albert Bandura)曾指出,一般人花太多时间去担忧自己无法控制的事情,反观真正顶尖的运动选手,只专注于他们能控制的因素。
你要做的是控制所能控制的,减少不确定性,就不会因为焦虑而无法专注。因此当你感觉自己无法专心时,先想一想,是不是因为某些不确定的情况干扰你,让你觉得不安?例如,你正负责一项重大项目,你担心:时间有些紧迫,万一无法如期完成该怎么办?
把你的担心写下来,然后仔细思考,哪些因素可能造成时间的拖延?如果发生这些情况,有什么方法可以解决?当你想清楚这些问题之后,心里就会比较笃定,不会因为焦虑而干扰自己的思绪。你已经做了该做的,至于其他无法控制的因素,就不需要浪费时间去担心了。