即使是最有经验的领导者,改变也是可能的。坐下来,和你自己展开一次坦诚的对话。以下是如何开始方法。
有句老话说,江山易改,本性难移。意思是人们无法改变其内在的本质。由于这句话来自“圣经”,而且仍然适用于今天,这一传统智慧明显经受住了时间的考验。唯一的问题是它并不正确。甚至连接近正确都算不上。
我认识的每一个成功的高管和领导者在其职业生涯中都曾至少有一次不得不面对其局限性并作出重大改变。
不要误会我的意思;这并不容易做到。但别搞错了。人们能够并作出改变。我的意思是真正的行为改变,让人们说“她简直变了一个人一样”的那样改变,而且实际上就是这个意思。以下是改变发生作用的方式。
三个基本的生物学功能决定你的行为。你生来就具有DNA;你通过经验学习和发展神经通路;你的行为在化学上通过诸如多巴胺和羟色胺这样的神经传导物质得以增强。这一切都非常复杂。
并不复杂的是这些。你以近乎清白的历史开始生活,而且在一定条件之下,之后你所做的几乎所有事情都是可逆的。
你要觉得有作出改变的需要。
有一天,我和一位同事讨论一位具有很高知名度的CEO的缺点时,他说,“一个人必须要有改变的意愿。”
要是有这么简单多好。
你想改变的大多数行为特征,比如职业限制或各种表现形式的自我毁灭,是我们年轻时应对不幸、危机或心理创伤而建立的。它们的目的在于控制我们的环境,确保我们的安全,它们在我们的生活过程中加强过无数次。
不幸的是,对孩子可行的方法在成人的世界却行不通。迟早有一天,我们的问题会给我们带来麻烦。
史蒂夫·乔布斯曾经谈到被赶出苹果公司的巨大损失,这一事件受到其有毒的管理风格的影响。“当时我没有看到这一点,”乔布斯说,“但事实证明,被苹果公司扫地出门是我曾经经历过的最好的事情。这就像良药苦口。但我想病人需要这个。”
被自己热爱的公司炒鱿鱼对乔布斯而言是一次危机。他反应的方式是找出造成这个后果的问题。他改变了,不是因为他想改变,而是因为他感觉需要改变。要是这次危机从未发生,改变也不会发生。
你必须有勇气去面对你的恐惧。
我曾经和两位非常相似的CEO共过事。两人都精明能干。两人都是性格内向而且古怪。两人都是微观管理的控制狂。两人都走上了知名公司的高级主管职位,但是当说到经营他们自己的初创企业时,一位功成名就,而另一位以失败告终,草草收场。
为什么会有这样的不同?当一切顺风顺水时,两人都做得很好。但面对逆境,一位高管具备面对他的恐惧的勇气,最后战胜它们。他为自己的行为负责。他值得拥有这样的结果。而且这从长远来看取得了成效。
另一位CEO让他的恐惧和机能障碍妨碍了他的决策。随着时间的推移,他和他的公司逐渐没落。因为他缺乏照镜子的勇气,他仍然将他的失败归咎于外部因素。
你必须做出承诺并去战斗。
大多数人只是不知道变化如何发生作用。他们认为这是事件驱动的。某一天你以一种方式做事,然后发生了什么事情,哇,你改变了。这只是个神话。当然,事件可能触发以不同的方式去做事的需求,但这只是整个漫长过程的开始。
首先,你要抽丝剥茧,弄清楚在发生什么事情。有时候,你认为你理解了事情的核心,却看到这只是洋葱的另一层。这也是一个非线性的过程,这意味着有时候你向前进,而其他时候却在倒退。这可能真的令人沮丧。
这就是为什么变化需要确保有足够的时间,牺牲精神,不屈不挠的信念。当然,这是个艰苦的过程,但生命中任何重要的事情都是如此。任何值得去实现的事情都值得为之去奋斗。你知道吗?当你停止战斗的时候,你就停止了改变,你就停止了实现目标。