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前新东方执行总裁陈向东眼中的领导力精髓到底是什么?

创业成功只是个衍生品,是从创业者自身领导力派生出来的“副产品”。

一个来自中国最贫困县、最贫困山村的最贫困家庭的农村孩子,何以成为新东方的“二号人物”?又何以成为当前全国创业公司中A轮融资最多的创业者?

完成这个蜕变,只有一个原因,就是这位前新东方执行总裁、现跟谁学创始人陈向东最认同的:只有对领导力的不断修炼,才能成就这一切。

那么,陈向东眼中的领导力精髓到底是什么呢?

“领导力是你服务别人,并让别人追随你的能力”

陈向东,河南新安人,创建“跟谁学”仅6个月,即完成了5000万美元的A轮融资,创业项目估值达2.5亿美元,刷新了中国创业公司A轮融资纪录。

“如果你能够服务更多的人,说明你的领导力就更大。比如:奥巴马为什么要竞选总统?他认为竞选上总统就能服务更多的人,于是他的领导力就更大。”陈向东说。

在陈向东看来,企业的产品受欢迎也是一种领导力。“苹果公司的产品有领导力,是因为它们服务了更多的人。今天我们在质疑某一家公司的时候,归根结底是质疑这家公司的领导人,说他没服务好。其实这个时候,就是领导力下滑的时候。”

陈向东说,你服务别人的能力越强,别人追随你的粘性就越强,“因此我们在检讨自己领导力的时候,会这样反问:你能够服务多少人?你能够帮助多少人?有多少人追随你?你能够影响多少人?都是你的领导力的重要体现。”

“领导力是正派做人的能力”

在陈向东看来,公平是相对的,不公平是绝对的,一个领导者其实很难让所有下属都感到公平。但是,你必须让大家感觉到你是追求公平的,而要做到这一点就是要为人正派。

“不管你是作为创始人还是主管,我们每个人奋斗在创业路上唯一的正道,唯一的‘捷径’,就是要做人正派。你敢去相信这种正派的力量和能力的时候,人们才会互相信任,用死磕的方式一起奋斗。”陈向东如是说。

“领导力是讲话的能力”

作为曾经的新东方老师,陈向东讲话能力是一流的,非常有激情,能感染每一位听众。但是,他所说的讲话能力,并不单纯指领导者,而是指员工说话的能力。这是为何?

“要想让员工听领导者的话,让领导者的话影响到员工,就要让员工先说话,让员工敢说话,有话说。切忌不要与员工抢话,这才是最高水平的‘讲话’。”陈向东说,在提高员工讲话能力的时候,一定要讲究方法,“领导者不仅要让员工说,而且态度也要好。员工说话,你心不在焉;员工汇报工作,你总是打哈欠;员工做述职汇报,你总是查阅网页低头看手机,员工心里怎么会舒服呢,怎么会真正尊重你呢?”

“另外,认真听员工说话的同时,领导说话还得谦卑。老子曰:圣人欲上民,必以言下之。意思是说,圣人要想居于人上,一定是言语谦卑的。”而接触陈向东的所有人,都知道他是一个极其谦卑的人。

而这还只是第一步。在陈向东看来,前面这些仅仅是个开始,重要的第二步是员工到底能不能和你说真话,如果员工说的都是空话和假话,那对公司就是灾难。

让员工说真话的关键,是要赢得员工的信赖和信任,使大家愿意把你当作朋友。而要想让大家把领导当朋友,领导必须先把大家当朋友才行。陈向东说:“一个人最放松的时候,就是他在家或者和好朋友在一起的时候,这时他讲的就会是真话。不过,员工往往会‘听其言,观其行’,并且对领导的反馈进行快速传播。所以,待员工以诚,才能真正提高创业者的领导力。”

“榜样是领导团队的唯一方法”

陈向东修炼自己领导力的一个关键地方在武汉,在这里他明白了为什么打仗的时候,领导要身先士卒,冲锋在最前面才会赢得战斗的胜利。

“我到了武汉后,基本上每天到夜里两三点才能睡觉,每天早上五六点就必须起床。有时候缺老师,就自己备课,经常干到凌晨6点,睡一个多小时,然后7点钟爬起来,开始整天上课。今天想起来,那时候真的是非常非常不容易啊!”

即使已经非常累了,陈向东还必须做一件非常重要的事情,这件事情可以提高士气。“你们知道我唱歌跑调,跳舞动作扭曲,平衡感极差,但是那个时候要带团队,一般到下午5点,老师们都下课了,就打电话把他们叫到迪厅,唱歌蹦迪。动作不协调的我,为什么愿意和大家蹦一蹦?我要让所有人都知道,陈向东是有缺点的,但是我心中有爱,我有梦想,我还不怕丢丑,我就是要和大家一起忘掉这些尴尬,忘掉这些自卑而超越自我,奋战、奋斗、奋进!”

过去一向内向的陈向东,正是通过这样一种方式让自己外向起来,在这个过程中让自己的领导能力得到大幅提升。

“我经常想,我们每一个创业者都想塑造自己完美的领导力,但是完美的领导力是不存在的,因为我们每个人在每一个阶段,都面对不同的复杂事情和挑战,这时我们都是一个‘小学生’,但是我们在从‘小学生’往上提升的过程中,要真正完善自我,做最好的自己。我一贯和大家分享的就是:要行动,行动胜于所有的一切。而行动中要记住一句话:榜样不仅是领导团队的最好方法,而且是唯一方法!”

榜样的力量不仅让陈向东的领导力修炼得炉火纯青,也让他领悟到了创业的真谛:“如果你能做好榜样的话,你的团队就能够带好,你自己的领导力就会提升,而最终你就会赢得你自己想要赢得的所有一切。”

“我2014年6月选择了真正开始创业,创办跟谁学,顾名思义,‘跟谁学’就是找个好老师。提升自己的过程中跟谁学也是很重要的,你要跟谁学有时是决定性的。我们的梦想是让每一个有知识技能和才华的人,都能够在跟谁学的平台上通过分享成为老师,而让每一个需要知识技能和才华的人,都能够通过跟谁学的平台找到他们学习的榜样。”陈向东说,他很庆幸在提高自己领导力的同时,找到了自己的创业项目。

陈向东领导力修炼的三个关键节点

节点一:去武汉做新东方分校校长

即使你是公司二把手,你所承担的责任和压力与一把手相比也有天壤之别。你思考问题的角度和高度也非常有限,这也决定了你的格局,导致你很难成为一个真正的领导者。

而要想提高你的领导力,就必须成为企业的一把手。基于这个认识,陈向东将自己的月薪从5万降到1万元,从北京跑到了武汉,在武汉分校成为了一名真正的校长。

回想当初的情景,陈向东还是非常感慨的。“没人愿意离开北京到外地办学校。我问了领导,知道当时分校校长的工资是1万块,但是在北京教书的话,一个月有5-6万,竟差这么多!很多人觉得经济损失太大了,都不去。我坚决要去。当时我太太也很不理解,我对她解释说是因为当校长是别人给的一次机会,我从来没当过校长,如果你当过了,其实以后赚的钱远远比五六万多得多。后来我到了武汉,坦率地说,如果没有武汉,也就不可能有我陈向东的今天!”

在陈向东的领导下,武汉新东方学校在第一个完整年度创造了1500多万元的利润,在2003年,大概占到了新东方集团收益的近1/4。因为出色的表现,陈向东引起了俞敏洪的注意,2003年10月,被董事会提拔到集团做副总裁兼人力资源总监,主抓市场营销等工作。

“后来我想,为什么我那时放下北京的高薪到了武汉,不到两年又被调回北京总部,成为那时实质的二号人物。很大的程度是因为放下了,而且抓住一个机会,机会抓好了,最终会给自己抢出一个赛道。”在陈向东看来,这次是他的人生里一次真正意义的领导力提升。

节点二:自费学习哈佛领导力课程

但是在新东方副总裁这个位置上工作两年以后,陈向东发现一个问题:自己不是学工商管理出身,而领导力经验都是自学而来的,不成体系,需要真正提高领导力理论素养。

2005年,他决定去哈佛商学院总裁班进修。一天陈向东找到俞敏洪,讲了自己想去哈佛商学院学习的想法,没想到俞敏洪非常支持,并且表示学费由新东方来承担。但是,陈向东拒绝了,他坚持自己出钱。当时总裁班学费是5万多美元,加上吃住行大概需要50万元人民币。

那时候新东方还没上市,50万也是一笔巨款。而且,当时哈佛商学院不接受个人掏钱上学,必须单位出资。于是,陈向东和俞敏洪商量,由新东方先为他垫付学费,随后他再把钱返还给新东方。看到陈向东这么坚持,俞敏洪也只好答应。

放着公费学习不要,非要自己出钱,很多人觉得陈向东有点儿“二”。陈向东说最激烈的反对者就是他太太,“陈向东你有毛病啊?你是学习管理,又管着新东方那么多业务,该让公司掏钱啊!”

那么,陈向东为什么要自己出钱上总裁班呢?他对太太解释:“俞敏洪说了要掏钱,但我觉得自己掏钱学习才会珍惜。”陈向东算了一笔账,当时哈佛商学院的总裁班课程,如果按小时计算,大概每小时的上课成本近3000元人民币,也就是两个小时的课要花6000元人民币。

陈向东说,在哈佛商学院课堂上,有人在睡觉,可是他不敢睡:“两个小时之后,6000块就用完了,你在这儿还睡觉吗?不只是睡不着的问题,而是当你自己掏钱,自己去做这件事的时候,发自内心的那种认真和动力会超过自己的想象。”

节点三:领导力学习班让我决定创业

2005年之后,陈向东的所有假期都是在哈佛商学院中度过,而学习的课程一直是领导力。这些学习给陈向东带来了很多感悟:“读领导力课程,表象是读书,背后是闭关。我用的都是休假时间,人生太忙碌了,一直停不下来,灵魂跟不上你的脚步,但如果停下来,把自己‘扔’到异国他乡,‘扔’到一个纯粹的非母语课堂,面对一群不认识的人时,这样的环境能够更加清醒地认识到,你到底是谁,以后你要怎么做,你的短板在哪里,你又应该怎样移步?”

正是有了这样的“闭关”基础,到2012年,一次课程改变了他的人生轨迹。

2012年12月,陈向东又来到哈佛商学院,这次讲课的教授曾是一家著名企业的CEO,他在57岁离开了岗位,而美国一般是65岁退休。陈向东问教授是不是离开企业太早了?教授说:“如果你选择65岁离开,别人会认为你已经老了,如果你选择45岁时离开,你还有无限可能来听从内心,去做一件自己喜欢的事情。”

当天晚上,陈向东失眠了,教授的话触动了他的内心。

他问自己:在新东方工作了十四五年了,会重新选择人生吗?如果重新选择,会做什么?

逐渐地,陈向东遵循了自己内心的召唤,决定创业。回忆起当时下决心的情形,陈向东觉得自己与别人最大的不同是有领导力和执行力,“我经常和别人分享的一句话是,天才的创意,如果没有执行,价值只有20元;如果天才的创意加上执行,就能值2000万。如果你真心想要重新选择,要放下,那么行动是唯一有价值的方案!”

在陈向东看来,很多人会有天才般的想法,但第二天早上醒来又反悔了,还是算了,决定上班吧。有的人说和爱人商量后,或者和父母商量后,不是妻子不同意,就是老妈反对,于是,找出各种借口不做。“其实很多人之所以生活不幸福,是因为自己把自己禁锢了,自己让外在的东西给戴上了镣铐!”在他看来,这就是领导力不足造成的。一个不能领导自己亲人的人,一个连自己都不能领导的人,怎么能成就大事呢?

“人生有三大悲剧:第一个是不会选择;第二个是不坚持选择;而第三大悲剧,则是在不断地选择!”陈向东如是说。

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