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扎克伯格:取经盖茨乔布斯 如海绵般善于学习

扎克伯格漫画

腾讯科技讯(无忌)北京时间5月14日消息,《纽约时报》周日发表分析文章称,在Facebook创始人、首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)即将引来28岁生日之时,这家全球最大的社交网站也即将开启首次公开招股之门。这笔交易要么表明Facebook正在改变一切,要么表明围绕Facebook的狂热正在失控。

以下为文章全文:

上周一早晨,扎克伯格的观众——华尔街掌控着无数资金的显赫人物都坐在会场静静等待一个人。会场纸张发出沙沙作响的声音,黑莓手机在嗡嗡直响。但是扎克伯格又跑到哪里去了?身着卫衣的Facebook男孩扎克伯格,仍然呆在洗手间内。很明显,这些西装革履的投资界大亨们仍然在等待他。

Facebook二号人物谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在台上耸了耸肩,向与会者说:你们了解扎克伯格。台下的金融界权贵们笑做一团:是的,我们都了解他。优雅的企业高管桑德伯格和书呆子式的程序员扎克伯格成为Facebook的阴阳两面。

这是5月7日发生的事情,当时距离扎克伯格28岁的生日还有一周的时间。正如华尔街、硅谷和全世界都知道的一样,一件大事将要发生:这要么证明,Facebook正在改变全球各地的一切,要么表明围绕社交媒体和Facebook的狂热正在失控。

在纽约曼哈顿喜来登酒店的会议厅,Facebook的高管、银行家们正在为这家公司的首次公开招股进行着编排。这不仅仅是一个简单的首次公开招股交易。它有点像一场文化盛会,像是科技产业史上的巅峰。财力雄厚的人们都来到喜来登酒店参与这场数十亿美元的产品销售会。如果一切进展的顺利,Facebook将会在本周五以近1000亿美元的估值进行首次公开招股。1000亿美元——要知道这是对一家在8年前尚不存在的公司的估值。

扎克伯格与家人2005年在加州办公室的合影

在Facebook的发展过程中,无人比扎克伯格更重要。他是《社交网络》电影中的英雄和恶魔,是世界的毁灭者,是人们的“时间杀手”。他延续了自古登堡(西方活字印刷术发明人)以来的一系列变革,改变了人们交流和思考问题的方式。扎克伯格的故事,包括他在纽约州Dobbs Ferry的儿童时代,在哈佛大学因“thefacebook”而起的纠纷已经被人们熟知。Facebook的首席公开招股将开启一个新篇章,这也将是当代商业史上最伟大的故事之一。扎克伯格也将借此成为世界首富之一,坐拥187亿美元的资产。

除去令人难以置信的个人财富外,许多人不禁迸发出一个同样的问题:扎克伯格是否已为此做好了准备?他是否有能力领导一家市值超过了麦当劳或是高盛的上市公司?对于这一问题的回答,将会决定Facebook的未来,以及该公司新公众投资人的财富。这也是扎克伯格第一次将接受无情的证券市场的考验。企业的首席执行官们都非常明白,这个市场绝没有慈悲之心。

LinkedIn联合创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)说,“你们可以打赌,赌注是‘创始人是否会离开公司?’在这一点上,扎克伯格做得非常出色。”霍夫曼不仅是扎克伯格的顾问,而且也是Facebook的早期投资人之一。

扎克伯格的好友和同事们都认为,扎克伯格的目标是成为一名长期的首席执行官。与编写程序的软件工程师一样,他一直在努力填补个人代码中的空白,就像程序员所做的一样,确保自己的代码不会被破解。这些人表示,尽管坐拥百亿美元的财富,但扎克伯格依然清楚得认识到自己的局限性。他强于产品设计和战略,以此作为自己的主攻方向;他弱于企业日常管理和运营,招募了经验丰富的管理者来参与管理,这其中就包括了现年42岁、令人敬畏的桑德伯格。扎克伯格的好友和同事们表示,桑德伯格一直在指导扎克伯格如何与员工进行交流,以及打造Facebook的业务。

善于学习

除桑德伯格之外,66岁的华盛顿邮报公司首席执行官兼董事长唐纳德·格拉汉姆(Donald Graham)也是扎克伯格的导师,并担任Facebook董事。市场研究公司Altimeter Group分析师丽贝卡·勒布(Rebecca Lieb)表示,扎克伯格拥有一批“经验丰富的副官”。Facebook首席财务官大卫·埃博斯曼(David Ebersman)则是另一个例子:扎克伯格2009年从生物科技公司Genentech把他挖了过来,并表示埃博斯曼帮助增长迅猛的基因科技扩大了财务部门,这一经验“对Facebook至关重要”。

在Facebook总部之外,扎克伯格还有着一些个人智囊团。这个智囊团包括了比尔·盖茨(Bill Gates)、已故的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)等科技巨头,以及网景创始人马克·安德森(Marc Andreessen)等人。

一位风险资本家表示,2005年当他遇到扎克伯格时,这位年轻人不仅仅需要获得获得风险投资的资助,而且还希望被引荐认识盖茨。(扎克伯格最终自己认识了盖茨。如今,盖茨会经常性的向扎克伯格就慈善和管理问题提供建议。)

Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)认识扎克伯格已有多年。他说,“最有趣的是,扎克伯格知道如何把自己发展成为一名企业领袖。他对产业不仅有着难以置信的愿景,而且对个人发展也有着惊人的愿景。”

不过即便是如此,扎克伯格依然被认为不适宜参加社交活动,特别是在华尔街参加社交活动。举例来说,身着卫衣参加在喜来登酒店举办的活动,就招致了市场批评,认为这种做法对金融产业极不尊重。

证券公司Webush Securities分析师迈克尔·帕赫特(Michael Pachter)上周在接受彭博电视台采访时表示,扎克伯格的态度着装表现出“对股东的高傲”。他说,“他很关心用户和员工,除此之外,我不知道他是否还关心其他人……如果他要上市,就必须对股东负责。这正是谷歌当年聘请埃里克·施密特(Eric Schmidt)出任首席执行官的原因,也是乔布斯最终被逐出苹果的原因。”

毫无疑问,华尔街以及Facebook在全球的9亿用户已经习惯于扎克伯格,而且像乔布斯、盖茨等人长期以来一直对首席执行官的着装要求发起着挑战,但是扎克伯格同样也得面临相同的问题。他的一位好友表示,“他像海绵一样善于学习。他提问的比率远远超过一般人。他总是在不停的问‘为什么?为什么?为什么?他非常明白自己擅长于什么。’”

扎克伯格哈佛大学的舍友乔伊·格林(Joe Green)表示,早年间扎克伯格非常自信,因此表现得有一些孤僻。当时的扎克伯格并不是最好的沟通者。他表示:“你可以认为这样不好,但你必须有极强的自信,才能启动类似Facebook这样的项目。”格林目前是Facebook平台知名应用Causes的联合创始人。

扎克伯格曾被古希腊和古罗马的文化深深吸引。在儿童时代,他最喜爱的一款视频游戏是《文明》。该游戏的获胜目标是“建设能经受时间考验的帝国”。扎克伯格的一名好友表示,《文明》是扎克伯格“发展Facebook的基石”。

拒绝雅虎

2006年,扎克伯格差点失去了对公司的掌控权。这也是他作为Facebook首席执行官遭遇的最大失败。当时,雅虎高管丹尼尔·罗森斯维格(Daniel Rosensweig)在疯狂的向Facebook示好,希望雅虎能收购该公司。扎克伯格开出的价格为10亿美元,仅相当于Facebook本周上市后市值的百分之一。

罗森斯维格目前是Chegg首席执行官。扎克伯格和罗森斯维格当时已非正式地达成了交易。然而由于雅虎股价大幅下跌,雅虎将收购价格下调至8.5亿美元。

也正是因为这样,扎克伯格最终放弃了这一交易,并表示自己再也不会犯同样的错误。在去年10月斯坦福大学举办的一次创业企业会议上,扎克伯格表示:“如果你不希望出售公司,那么不要进入这样的流程,与其他人讨论这一问题。”扎克伯格随后加强了对Facebook的控制,赶走了支持与雅虎交易的Facebook员工。

隐私困扰

扎克伯格对Facebook用户隐私权的态度也引起了广泛争议。当Facebook在2006年推出“动态汇总”功能时,扎克伯格认为这必将引起轰动。然而许多用户对此感到愤怒,因为他们的个人主页将自动广播所有的个人页面修改和新增活动。Facebook一度接到了加利福尼亚州帕洛阿尔托市警察部门的电话,询问该公司是否能关闭动态汇总功能,因为愤怒的人群计划上街游行,对Facebook的做法表示抗议。

扎克伯格随后做出道歉,但仍保留了动态汇总的大部分功能。实际上,即使是现在,扎克伯格也仍在推动用户更多地分享信息,并且常常是以用户无法理解的方式,而只有在用户不满积累到一定程度时才会做出退让。

扎克伯格去年9月谈论网站的新功能

Facebook曾经推出了广告服务Beacon,自动发布用户的网上购物详情。该服务也遭到激励批评。扎克伯格随后决定放弃Beacon,并宣布将支出950万美元建立一家隐私权组织,以解决相关的集体诉讼。不过扎克伯格并未停止步伐。Facebook一名前员工表示:“扎克伯格不会停歇,如果一种方法行不通,他仍会不断尝试。”

广泛学习

华盛顿邮报集团总部位于华盛顿特区的西北部,这是一个与硅谷完全不同的地区。2005年初,Facebook也给当地带来改变。当时,通过哈佛大学同学引荐,扎克伯格见到了华盛顿邮报集团首席执行官格拉汉姆。

扎克伯格当时和Facebook时任总裁希恩·帕克(Sean Parker)一同前往华盛顿,希望华盛顿邮报集团能够对Facebook进行投资。在《Facebook效应》一书中,作者大卫·柯克帕特里克(David Kirkpatrick)回忆说,扎克伯格被华盛顿邮报集团和硅谷科技公司之间的差异震惊。扎克伯格表示:“我对于文化差异感到惊讶。他们关注长期发展,专注于品牌。”

扎克伯格在随后4年中一直追随格拉汉姆,参加他的会议以及面向分析师的介绍,希望了解格拉汉姆如何运营一家大公司。2009年,扎克伯格邀请格拉汉姆加入Facebook董事会。不过华盛顿邮报集团从未投资Facebook。扎克伯格不仅被格拉汉姆的远见所吸引,同时也非常关注华盛顿邮报的股权结构。与许多其他媒体公司一样,华盛顿邮报公司采用两级的股权结构,这确保格拉汉姆家族拥有足够的投票权。扎克伯格在Facebook模仿了这样的结构。当Facebook上市后,扎克伯格只持有该公司的小部分股份,但投票权却超过一半。

扎克伯格从帕克身上获得了有价值的经验。帕克曾辅导扎克伯格保持对公司控制权的重要性。帕克自己曾遇到过这样的问题。作为在线地址簿服务Plaxo的创始人,帕克与风险投资公司之间发生了持续的纠纷,并最终导致了Plaxo的失败。

为了保护扎克伯格,帕克起草了法律文件,确保扎克伯格拥有Facebook董事会的两个席位,当时的另一个席位分配给了帕克本人。只要扎克伯格仍拥有董事会席位,那么他所持股份就不会减少。而当帕克从Facebook离职时,他将自己的董事会席位还给了扎克伯格。

扎克伯格2005年在办公室与公司早期员工的合影

帕克在Facebook还扮演了另一个非常重要的角色,帮助该公司招聘了大量的早期员工,其中包括随后成为LinkedIn明星的马特·科勒尔(Matt Cohler)、Facebook首任销售主管凯文·科尔兰(Kevin Colleran)和Facebook首席设计师阿隆·希提格(Aaron Sittig)。帕克还主导了Facebook最初几轮融资,吸引来了PayPal联合创始人皮特·希尔(Peter Thiel)等知名投资人。

乔布斯也曾指导扎克伯格如何招聘。在苹果发展早期,乔布斯常常在散步时决定招聘对象。在Facebook成立之初,扎克伯格曾向乔布斯寻求建议。两人常常在下午一同散步,从而形成了很好的私人关系。扎克伯格甚至从苹果的设计中获得灵感,并仿照Macworld的形式每年召开F8大会。在招聘时,扎克伯格也模仿乔布斯。当Facebook在帕洛阿尔托建立公司总部之后,扎克伯格常常在散步时做出招聘某些高管的决定。

一些以这种方式加入Facebook的员工表示,扎克伯格与应聘者一同散步,在路上提出相关问题,并在一块警示标志前停下。在那里,扎克伯格会向应聘者介绍眼前的景观,以及他对未来的看法。

去年由扎克伯格招聘的一名Facebook员工说:“他指着苹果总部,随后是惠普和其他一些大型科技公司的总部。最后他指着Facebook说,这家公司的规模将超过之前那些公司的总和,而如果我加入Facebook,我将成为它的一部分。”

疯狂收购

在希望收购其他公司时,扎克伯格常常会通过电话或Facebook即时通讯工具这样说道,“我们不需要律师参与此事。我们单独谈谈。”在过去8年时间里,Facebook收购了一系列的创新公司,如FriendFeed、Snaptu和Gowalla等。今年4月份,Facebook又宣布斥资10亿美元收购照片分享服务Instagram。

作为Facebook的首席执行官,扎克伯格已证明自己是出色的交易谈判者。一位曾与扎克伯格举行过谈判的首席执行官表示,“扎克伯格能够说服被收购对象,他们应当以合理的估值接受收购要约。然后,他会去找希望投资Facebook的投资者,并说这家创业企业将会以这样的估值加入我们,因此你应当进行这一数额的投资。”

举例来说,在收购Instagram时,扎克伯格和该公司首席执行官凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)在扎克伯格家中私下达成了协议。律师和顾问均没有参与这一过程。一名在场人士表示:“当交易完成时,扎克伯格和希斯特罗姆坐在外面,吃着牛排和冰激凌,而律师都坐在里面观看《权力的游戏》。”这两个20多岁的年轻人独自商定了交易条款。

收购Instagram的交易,体现出扎克伯格在过去8年中如何运用自己权力的方式。有消息称,Facebook董事会直到交易宣布前几天才通过一封简短的电子邮件获悉此事,并且也没有提出反对。

考虑到即将到来的首次公开招股,作为公司首席执行官,扎克伯格目前非常安全。在Facebook以外,扎克伯格有几名好友,以及女友普里西拉·陈(Priscilla Chan)和一只宠物犬Beast。与它的主人一样,Beast也有着自己的Facebook主页。

当夜幕降临后,扎克伯格有时会和他的助手在Facebook总部外玩轮式曲棍球,有时也可能喝一两瓶啤酒。轮式曲棍球刚刚进入硅谷不久,但扎克伯格早在儿童时代就在纽约州玩过这种运动。在院子外,许多20多岁的年轻人喧哗着溜冰,直到天色完全暗下来。在院子里,巨大的黑色砖块拼写出单词“hack”。他们将自己的溜冰场称作“黑客体育场”。“Facebook帮”和他们的船长扎克伯格正在奋力滑行。他们谨慎地瞄准,并试图获得胜利。(无忌)

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