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通吃国民大叔、女神和小鲜肉,小米的强势反弹来了

从来没有邀请过明星代言的小米,同时请了吴秀波、刘诗诗和刘昊然三位当红明星为子品牌红米手机代言。7月11日,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军表示,自2013年8月12日红米手机首次开卖以来,平均每秒就售出1.21台,短短3年时间,手机单品牌总销量破1.1亿台,是国内智能手机行业“颇具时代意义的一次创举”。借助上述三位国民级明星的代言,小米启动了为期7天的“红米国民手机狂欢季”促销活动。

红米品牌升级:背后是小米品牌的全面梳理

小米手机早期口碑传播的核心用户是发烧友。小米手机,“为发烧而生”,主打的是性能,它最好的“代言人”就是小米的用户,其中当然也包括小米自己的产品和研发员工,甚至雷军本人。

但红米跟小米的用户组成不一样。对于红米手机来讲,绝大部分用户不是发烧友。典型的红米手机用户可能是刚接触互联网和智能手机不久,他们使用的第一台智能手机可能就是红米。要让这些用户自成体系,成为红米手机的代言人,颇为不现实。在这种情境下,明星代言在红米品牌传播上就非常有价值了。

现阶段,红米手机的投放更多还是品牌广告,没有将手机功能做为卖点。为一款亿级销量的手机做品牌投放,不是一个简单的促销性行为,而是有既定的策略支持。在这背后,是小米管理层在发力推进小米品牌的全面梳理。

小米公司联合创始人、副总裁黎万强在接受媒体群访时透露:“最晚在10月份,我们会把整个公司的VI(视觉识别系统)更新一次,这个更新里面就涉及到对小米、对红米、对米家品牌更系统的分解和认知。”

黎万强坦言,小米在过往数年的野蛮生长过程中,品牌建设都是边打边做,缺乏系统规划。“单独看我们一张图片做得还行,但实际上如果连接起来看,就会觉得视觉风格有点起伏。但事实上,一个品牌做到亿级用户,品牌的系统性是远大于一切的。”

他并称,未来红米广告“肯定会做海量的投入,帮助我们完成这个品牌对用户的认知。最重要的是我们有足够的决心和费用持续把它打透。”

国民手机:“通吃”大叔、女神和小鲜肉

作为小米的子品牌,红米之于手机就像是大众之于汽车。国民手机就意味着像汽车的大众一样,它是大众化的选择。作为大众化的选择,红米的品质可靠、可信赖,性价比高,是人人都能拥有的机型。

很少有公司的一个产品用三个代言人,红米手机偏偏这么做了,其背后的考量是,代言人阵容里的吴秀波、刘诗诗和刘昊然,一位是国民大叔,一位是国民女神,一位是当红小鲜肉,在不同年龄段的人群具有超高人气,几乎覆盖所有粉丝群体,这跟红米品牌的用户覆盖高度吻合,足以让国民手机的新形象更加深入人心。

基于小米数据平台的大数据挖掘与分析,小米公司首度公布了1.1亿红米用户的偏好数据:红米用户在年轻化、理性消费、移动互联网高活跃度等方面,具有鲜明的人群特征。

从年龄分布来看,红米用户分布较多的年龄段依次为22-29岁、0-21岁以及30-39岁,整体偏年轻化,以学生族、上班族为主,消费偏理性,更注重手机产品的高品质。

从城市分布密度来看,一线城市每百人就有11.4台红米手机,二线城市为每百人9台,三线城市为每百人4.7台。

从APP使用时长来分析,红米用户属于移动互联网活跃人群,他们在视频、社交、工具、游戏、图书、新闻等方面有着较强的使用偏好。

多项第三方数据报告也印证了红米用户使用移动互联网的高活跃特征。在友盟公布的2016年6月安卓设备活跃度TOP10机型报告中,红米占据4席。据腾讯灯塔《2015年移动互联网用户白皮书》的数据,在安卓活跃设备TOP10排行中,红米机型更是独占6席。

从第一款“千元双卡双待神器”到“我所有的向往”,给中国用户一款高品质智能手机一直是红米的目标。红米手机面市是在2013年7月,之所以会打造这样一款产品,雷军不止一次强调了自己对新国货的思考,即用国内顶尖的供应商产品去打造一款人人买得起的优质手机,从而改变人们对于传统国货的印象。

发展至今,红米已经完善了两条产品线:红米与红米Note,总计推出了9款主要机型,价格都维持在千元以内。三年时间,红米系列的销量累计突破了1.1亿部,平均每一款都有1200万的可观销量。红米1更是创下了首轮发售90秒抢空10万台的记录,后续的红米机型在延续了如此热度的同时,也不断加强硬件、精进工艺,成为消费者在千元价位最主要的选择。

线下布局:欲撬开巨大留白市场

一般而言,明星代言人对二三线城市或三四线城市的市场尤其有带动效应,红米启动品牌代言人也有渠道下沉、促进线下销售的考量。

黎万强表示,小米今年会开50-60家小米之家,已经投入运营的有13家,都分布在一二线城市的核心商圈里面,是小米的自有渠道。小米还将与苏宁、国美展开合作打通线下渠道。通过这样的布局,实现线上线下两条腿走路。由于过去小米基本上是互联网销售,线下约等于空白,小米之家的启动以及与苏宁、国美线下巨头的联合,将会为小米撬开巨大的留白市场。

此前,雷军亦透露了小米在线下渠道的计划:未来5年渠道重点是线下门店小米之家。小米之家的目标是平均单店月销售额5000万,计划每个月开5到10家,用3到4年的时间开1000家店,做到400亿到500亿的零售额,而且不加盟、不挂牌。

雷军已经吹响了手机部第二次创业的号角。无论是产品销量、业务规模,还是商业模式的完善,包括小米过去两年积累的各种技术陆续发布,在未来的半年到一年里面,雷军将会给外界展现一个全新的小米。

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