中国最大的在线购物网站——淘宝网应有尽有，甚至包括二手的香奈儿购物袋。
2005年，斗志昂扬的中国电商淘宝在与eBay争夺中国市场这快诱人蛋糕的战斗中败北。创建了淘宝母公司阿里巴巴的马云曾信心满满的宣称：胜利终会属于我们。“如果说eBay是大海里的鲨鱼，我就是长江里的扬子鳄。在海里打，我输；在河里打，他输。”
他说的没错，但也低估了公司的潜力。淘宝今天已经不只是一条鳄鱼。而是一只恐龙，或者说像一个意欲占领地球的外星变种怪物。关键是，淘宝很大，非常之大。淘宝上线8年之后，三个主要平台的注册用户已达3.7亿，比整个美国的人口还要多。淘宝在线购物平台与eBay类似，在事实上拥有全国在线C2C业务的90%。在其中一个独立板块淘宝商城，像优衣库等品牌直接出售商品给顾客，所占的B2C市场份额已接近50%，几乎是三倍于排名紧靠在后的竞争对手。淘宝的成交商品总额（出售所有商品的总值）去年估计达到600亿美元，是09年的两倍，而eBay是530亿美元。
根据互联网信息公司Alexa的排名，淘宝网是中国第三流量最大的网站，在全球排在第15。位居雅虎日本和谷歌印度之间。而eBay在第22。高盛预测2013年淘宝的税前收入将达到7.16亿美元，价值143亿美元。这些数据相当可观，因为网站收入主要来源是广告。而eBay收取排名费或C2C业务的交易费。eBay在中国失败的一个主要原因就是淘宝提供了类似的，却可能更优质的免费服务。
虽然淘宝在中国声名赫赫，却面临严重问题。规模越大，管理网站上的出售商品也就越难。中国的假冒伪劣产品遍地都是，是个严峻的问题。
就拿非法药品和其他医疗产品来说，上月，《中国日报》曝光了淘宝出售烘干粉碎的人体胎盘，这是传统中医常见的一味药，但违反了国家法律。数月前，还爆出有人出售母乳的丑闻，每袋标价16美元以上。甚至还有生育药物、含绦虫卵的减肥药。每次，淘宝都称绝不姑息，一经发现立即查处。
然而更大的问题是假货。不只是淘宝，根据腾讯科技去年的一项调查，接近95%的中国互联网用户认为网上假货横行。国外品牌在淘宝商城上也开设了店铺，逐渐引起了人们的注意。7月份，三家瑞士手表制造商欧米茄、浪琴和雷达在北京向淘宝提起诉讼，指责其未能禁止网站上手表的销售。三家公司称淘宝应剔除标价7500元以下的仿冒名牌手表。周二进行的一项调查显示欧米茄手表网上售价仅为一半。
阿里巴巴发言人称，淘宝网坚称打假措施严厉，但同时在线的有8亿件商品，如此大的规模，实施起来非常困难。网站的关键词过滤可以防止卖家出售违禁物品，价格过滤旨在删除价格过低的奢侈品。淘宝还有专门的团队巡视整个网站，手动删去违反淘宝规定的商品。年初，淘宝新上了在线举报系统，知名品牌可以举报他们认为是假货的商品。发言人称，2010年，淘宝移除了1400万条侵犯知识产权的商品，今年上半年又删除了4700万条。阿里巴巴也建立了价值12亿元的基金来赔偿买到假货的消费者。淘宝网上假一赔三，淘宝商城假一赔五。连续触犯条例的商家会强迫关闭。发言人称，我们尽量做好，但这是个全社会的问题，不只是淘宝上。
中国知名的消费者权益倡导者王海有不同的看法。两年前，他向政府提交了一份报告，指责淘宝隐瞒网络卖家的真实身份，放任其非法经营、侵犯买家权益。他告诉时代周刊，到现在也没有任何改进。他说，“产品的质量和真实性没有任何保证，淘宝和消费者都无法了解买家的真实地址，监察机构也不知道。没有任何监督机制。消费者只能靠运气和卖家的良心。”
淘宝还在继续壮大，许多消费者愿意冒风险，特别是价格很诱人。26岁在上海的王小姐每月在淘宝上花费150美元，她说，要选择那些顾客评价好的商品，对质量上的小瑕疵也要有心理准备。“可能买到假货，但谨慎一点就不大会了。”她不会买高价的服饰类商品和食品，怕是假货。“食品类的不太可信。”
译者 shenzairen
