5月9日下午，国家互联网信息办公室对外发布联合调查组对百度搜索在“魏则西事件”中存在问题的调查结果。国家网信办称，调查组要求百度公司改变竞价排名机制。
百度必须改变商业模式了
国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司，集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。
调查组认为，百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响，百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。
调查组对百度提出三点整改要求
1 立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起，对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动，进行全面清理整顿，对违规信息一经发现立即下线，对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。
2 改变竞价排名机制，不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统，在2016年5月31日前，提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位；对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。
3 建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道，提高对网民举报的受理、处置效率；对违法违规信息及侵害网民权益行为，一经发现立即终止服务；建立完善相关机制，对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。
百度搜索公司总裁向海龙表态说，百度坚决拥护调查组的整改要求，深刻反思自身问题，绝不打一丝折扣。李彦宏在5月9日也发了内部公开信。但是无论如何，作为在中国市场一家独大的搜索引擎，百度这次不但是最赚钱的业务出了问题，也面临失去网民信任的危险——也许后者才是最重要的。
百度受影响有多大？
这些新规定会让百度的做法与其他搜索引擎更为一致，目前，全球多数搜索引擎都对广告作出了明显的标注。百度在所显示链接的底部只用灰色小号字体表明“推广”。舆论一直诟病这种做法，并且指出百度将大量付费搜索结果与普通结果混在一起具有误导性。
这三条要求里，第一条和目前的立法环境有关。目前，调查组将搜索引擎竞价排名法律性质定性为“商业推广服务”，是因为我国现有法律并未对其进行明确定义，现行广告法无法将其有效涵盖在内，在立法层面对竞价排名的法律性质出现了空白，但是这一空白现在有望将被新的立法与规则填补。
但是第二条和第三条毫无疑问会让百度的盈利模式面临重大调整。据说，百度公司在联合调查组监督下，已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理——医疗广告目前占百度总体推广收入比例的20%以上，而百度几乎所有的利润都来自线上推广业务。
而百度在之前一直砸重金在移动互联上（这些钱就是线上推广挣来的），以求建立一个新的搜索+服务交易+人工智能的形象，以期改变之前靠推广成为主要收入的商业模式。而现在后院失火，在主要收入来源必须发生改变的情况下，正在转型的百度已经成了BAT里目前最“尴尬”的一家。
而调查组要求百度建立完善机制，对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。虽然百度是个平台，平台责任不是最终责任，平台的最终追偿权将追溯到虚假广告主本身。但是百度面临的麻烦仍旧很多。
从“魏则西事件”发酵开始，百度股价已经跌了超过12%。但是，没辙啊，童鞋们，一家公司根本性的商业模式出错就是这么糟糕。
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