不得不先说一句“直销不是传销哇”,很多人还在问到底直销是不是传销?当然不是。
之前在朋友圈和qzone发过一条辨别传销与直销的方法段子:“要判断一个东西是不是传销,最简单的方法,就是看这个生意是不是一定要不断的骗亲朋好友来当下家才能赚到钱。如果你参加了某个组织,这个组织要求你把亲戚朋友都骗过来,否则你就没收入,那么不管他怎么美化,这就是传销无疑。”
传销没产品,直销有产品(或服务)
其后很多人留言说保险公司也有这样的情况,不一样,保险是个强关系交易的产品,从圈子(亲戚朋友等)切入是有理的,再者,保险是个好东西,投保人是绝对受益的,只是某些保险推销员的行为和操守让人觉得不靠谱而盖上了不太好的名而已。
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x利的推销员,ta们很明确客户群体,对于ta们来讲,第一阶梯客户不是消费者,而是代理人(即发展下级),所以ta们很聪明,常常到书城(销售专业书籍专区)跟别人搭讪,还有就是基本啥活动都参加,目的很明确,就是尝试邀请别人到ta们那听课,接受洗脑。
当然,给洗脑成功的大多是小白,稍为有点社会经验的还是理智得很。
对了,这并没有半点黑x利的意思,只是以事论事。
直销人,长期接受专业的培训,多半是状态的维持,而专业技能才是其次,产品知识嘛,可以不太强。凡是那些发展下级模式的直销人谈话起来,极有导师范,跟你谈人生、跟你谈职业生涯、跟你谈择业、跟你谈平台、跟你谈改变、跟你谈名师指路,迷茫的人、境遇不好的人、小白人基本会中枪。
小白直销人的几个外形特点:1、穿横条或竖条的黑色西装(白衬衣),但看起来不太自然; 2、发型要么短发要么分界;3、拿个公文包;4、喜欢搭讪;5、永远先主动派名片,等等。
不过最大的特点就是,ta们基本都长得不太好看。
再次“对了”,这也不是黑ta们,更不是歧视,也是以事论事,长得好看的人当推销员确实机会多很多!
回标题意,为什么说直销人不太让人喜欢?
大多数原因是觉得ta们“俗不可耐”,言行上就给人不靠谱的感觉,悲剧,输了印象分,我们常说的“首因效应”,这点做不好后面工作成本就高了。
其实除此之外还有其他原因的,比如保险推销员没责任感,就是对顾客投保前和投保后的态度是截然不同的,显然这种推销员是没啥作为的,好不容易才签下这顾客,而你在乎的压根就不是这顾客一个,而是这顾客身边的人,你说吧,失去这顾客一个,就等于失去一批顾客了。
【关于售后,教大家一招,初期越缠客户越好,每隔几天给客户问候一下,问问客户产品使用上有没什么问题、或者产品有没出什么问题,保持一段时间,直到客户说没什么问题的,有什么问题我会跟你联系的...为止,此时客户信任你不少,觉得你是个负责的人,靠谱的人,信得过的人,合作起来就放心了。】
直销人有个不好的习惯就是太过在商言商,而销售的高境界是在商不言商嘛,当然ta们的在商言商也不是只谈产品、只谈合作,也谈生活、也谈兴趣爱好,只是太把这些话题作为套话基础,而缺乏交心的诚意。(当然你也许认为这是销售的专业技能,没错的)。
不过,直销人也有悲歌的一面,别看ta们个个外表看起来风光,其实超级孤独、超级彷徨,而且日子过得苦着,长期如此,有不少人毁了志气、斗志。
直销人普遍不让人喜欢,其实只要是推销员都不太让人喜欢,但毕竟怎样,这帮人都是一帮有大志的人、有勇气的人、有梦想的人,我们内心都需要支持ta们。