80后们在报亭买报的时候,顺便买口香糖是再正常不过的了,但是如果一个网购的90后在准备支付时突然嚷嚷一句,我要顺便买支口香糖,你会怎么想?
日前,雕爷又在其公众号发表了一篇相当出格的文章《品牌的消失》。
这是一篇对未来商业世界商业场景描述很过瘾的文章。我同意他对品牌的看法,未来的品牌一定是生活方式的品牌。定位理论将在未来商业世界失效。
事实上,不仅定位理论在新商业世界失效,过去我们对于品牌的定义和理论,也将失效。甚至可以说,一切诞生于旧商业世界的管理理论都将失效。
新旧商业世界环境变化的分水岭是移动互联网的诞生,从而彻底的统治我们的生活。
1、旧管理理论的失效
我们今天还依然被旧商业世界亚当.斯密的分工理论所影响。200多年来,这一商业世界的核心就是交易。产业到消费者,因为社会分工,被重新组织起来,形成再生产循环,以生产者为核心,形成一种竞争的力量。
过往的理论,乃至于工具,都是维护企业的统治市场的利益,维护企业在市场上竞争的利益,而不是消费者的利益。
虽然理论界喊了多年,消费者利益为中心,但我看到的依然是生产者,到分销商,再到零售商,一切暴力手段用尽,广告,促销,心理学等,无不是在一个空间和时间内,如丛林法则,率先规模化的完成交易,逼迫竞争对手。
这种推式的力量,即便是到了pc互联网时代,消费者都没有真正的主宰商业。因为那时整个商业世界里的结构依然是中心化的。
2、新商业的力量
移动互联网到来,突然间商业世界的结构发生了变化。真正的去中心化到来,消费者随时随地产生的消费场景。其集合起来的力量,形成了分布式的力量。
突然之间,分布式,碎片化的消费环境,让我们从旧商业世界向新商业世界跨越,只是商学院,理论界,大企业等等,几乎我们都完全没有为新的商业世界准备好。
手机成为人的器官,这是最大的和pc互联网的区别。我们可以随时随地的规模化的与人连接。注意,这是自工业化以来最为伟大的转折。过去我们规模化的与人连接,不是连续的,是脉冲式的。我们通过产品连接了人,我们通过无数个零售终端组合连接人,但要如果规模化的高频,困难重重,效率低下。
而今,我们有了移动互联网,可以随时随地的将数以万计的人连接起来,用新的商业世界的理论指引来连接人。新商业世界的理论一定遵循人们对于美好生活的向往,普世的价值。
因此,将人们组织起来,或者说,将消费者组织起来,用他们向往的生活方式,或者说,人们本应追求的生活方式的经营方式组织起来,重新制定整个社会的分工方式。把消费者组织起来的组织者就重新颠覆了整个供应链。其实从先把消费者组织起来开始,社会分工都已经开始重构!
3、新商业的本质是什么?
已经有很多实践走在前面,比如雕爷提到的罗辑思维,还有一条,他们都因为组织起来消费者,因此完成了真正的供给侧改革。
无论是罗辑思维,还是一条,还是其他的新商业世界实践者,供应给消费者的产品和服务,必须回归真,必须彻底消灭旧商业世界劣品驱逐良品的局面,回归天道。否则,辛苦组织起来的消费者,将会离去。组织者将失去和消费者之间辛苦建立起来的关系。
对了,要补充说的是。相对于旧商业世界的核心是交易,新商业世界的核心是关系!
所以新商业世界的核心不是连接,而是关系,连接是特征,不是本质。