一旦群体成员之间能够互相了解对方在想什么,群体会变成脑残的乌合之众。
研究表明,当群体成员独立的做出决策时,个体在决策中的各种偏差可以互相抵消,群体成员的平均答案非常接近正确答案;但是在一个新的研究中,研究人员会告知参加测试的人员其他群体成员的答案,结果群体成员的平均答案和正确答案大相径庭。
5月16日,苏黎世联邦理工学院的数学家Jan Lorenz和社会学家 Heiko Rahut领导的研究人员宣布:“尽管群体是“明智”的,但群体之间互相猜测彼此想法会降低个体之间意见的多样性,进而影响集体的智慧。即便是微弱的社会影响也会降低群体的智慧。”
几十年来,不乏关于群体能够准确解决量化预测问题的记载,最早可以追溯到 Francis Galton 在1907年的一个试验:让逛集市的人猜测一头牛的重量。这个观点因为年经济学家 James Surowiecki 在2004年出版的畅销书《群体的智慧》一跃成为主流观点。
参加研究的人员要回答一个问题:2006年瑞典全国共发生了多少起谋杀案。每一轮问题过后,接近真实答案的就可以得到小额的奖励(以灰色条注明)。左侧的图是那些没有收到任何其他人信息的参加研究者的回答。
正如 Surowiecki 解释的一样,只有在满足一定的条件下,群体才是有智慧的。群体的成员应当独立的得出自己的观点,这些观点要保持多样性。
不满足上述条件,群体就是一群脑残,这已经在一些市场泡沫(的破灭)中得到应验。通过在计算机中模拟群体在市场中的行为,也发现群体的意见会走向歧途。
Lorenz 和 Rahut 的试验适合大规模、混乱的现实世界,也适合理论研究。他们从苏黎世联邦理工学院招募了144个学生,让他们坐在单独的小房间内,并问他们:瑞典的人口密度是多少,瑞典和意大利边境线的长度,到苏黎世的新移民有多少,以及2006年共发生多少次犯罪行为。
问题回答完毕,根据每个人给出答案的准确性,参加试验的学生会得到一小笔奖金,然后要重新回答一次问题。有一部分参加测试者知道其他人的答案,也有一部分不知道其他的答案是什么;整个试验会反复做4轮以上。
试验结果是,独立完成试验的学生给出的平均答案准确度要高一些。那些知道其他人答案,因而受到社会影响的参试者给出的结果准确度要低一些。
研究人员把原因归结为以下三个因素。第一个因素是“社会影响”:限制了意见的多样性。第二个因素是“范围缩小“:用数学术语讲,正确的答案集中在群的边缘。第三个因素加剧了前两个因素:“信心效应”,参加试验的学生对自己的猜测更加确信。
Lorenz 和 Rahut 写到:“如果允许施加社会影响,真相就会受到影响“。他们认为这个问题在市场和政治系统中(这两个都是依赖于集体决策的)会更严重。
他们写到:“民意调查和大众媒体,大幅度促进了信息的反馈,从而使我们对事实的判断趋于一致“。群体的智慧是有价值的,但使用不当,它“可能造成对错误信念的过度自信。”
来源Sharing Information Corrupts Wisdom of Crowds
译者hznick