对内容营销不甚了解的人有时候会说:“我想让我的帖子像病毒般传播开来。”或者:“我们需要一定会得到广泛传播的内容。”但即便是这一领域最出色的营销高手,也不能确保自己的每个帖子都能像病毒般扩散开来。要想让一个帖子广泛传播,需要一流的内容、响应积极的受众以及内容推广的多种技巧的共同作用。对一个默默无闻的博主或视频制作者来说,即便拥有某个天才的创意,可一炮走红、一下子就进入传播主流依然是很少见的情形。
虽然广泛传播是不同寻常的,不过经验丰富、拥有适当资源的营销人员,一年至少有两次可让其内容得到病毒式的扩散,因为他们非常了解受众、深谙内容推广之道,很清楚什么样的内容会被人分享。
虽然我们在其他文章中讨论过内容推广的技巧,不过我们还没有讨论过怎么才能让他人分享内容,所以,我们现在就来看看这个方面的技巧吧。
供人分享的内容需要拥有两个条件。首先,内容需要具备能影响到我们行为的某些深层次心理力量。此外,供他人分享的内容还要具备一些更具体、可量化的因素——比如,吸引人们点击的图片、色彩等。
分享背后的心理力量
即便在网上,似乎也没人喜欢牢骚满腹的人。宾夕法尼亚大学的研究人员发现,比起负面内容来,人们对正面内容的喜爱程度要强得多。其他数据也支持这一论点。举例来说,互联网营销公司HubSpot的丹·扎雷拉(Dan Zarella)发现,负面评述会抑制受众数量的增长。
宾夕法尼亚大学的研究者也发现,人们会分享令他们敬畏的内容。敬畏是内容分享最强大的指标。这也是互联网创业企业家诺亚·卡根(Noah Kagan)在研究了人们对1亿篇文章的分享情形后得出的结论。
内容的情感会影响一个人是否会分享自己读到的内容。“敬畏”情感的内容在分享的内容中占25%,“悲伤”情感的内容在分享的内容中占1%。
实际上,实用的内容被人分享的比例也高得多。你在整个互联网,在几乎任何网站“最受欢迎的帖子”列表中都能看到这一点。“如何做”的帖子颇为流行,尤其是内容容易理解而且便于应用的帖子。《纽约时报》在其名为《分享的心理学》(The Psychology of Sharing)的研究中得出了这个结论。94%的受访者“会仔细考虑自己与人分享的信息对信息接受者是否有用。”
如何让人们分享你的内容
1.让人容易分享你的内容。任何需要2到3次的点击才能分享内容都显得太麻烦了。让人便于分享的一个简单例证是“可推送”(tweetables)的内容。博主米歇尔·谢弗(Michelle Shaeffer)最近在自己的博文中添加了“可推送”的内容之后,博客的流量大增。
2.请别人转发。不要指望人们会记得转发你的内容,而是要提醒他们动手行动。Pinterest网站请人们转发内容的提示信息使转发量提升了80%。与没有请他人转发的推文相比,请人们转推的推文的转发量可提高51%。提醒用户与他人分享你的内容往往有助于增加转推量。
3.采用图片。有图片的推文被转发的可能性超过94%,Facebook上的图片的点赞量比一般帖子高53%。媒体研究机构Social Bakers的数据表明,2013年春季Facebook上被转发最多的5,000个帖子有93%是图片,只有3%是状态更新。转发最多的帖子往往有图片。推特的情形也一样。与一般推文相比,有图片的推文被转推的可能性高出92%(见图3)。
4.以博文或其他形式创建“综述”。综述是一种内容格式。你向多位专家提出一个问题后,可将他们的所有解答收集到一篇博文中。综述也可以是幻灯片存储与展示网站SlideShares的幻灯片或者音频资料,但大多数是博客文章。
综述的分享数量可能会异常庞大。这是因为你一旦发布了博文,参与该话题的每个人都能看到,这意味着他们也会推广这篇博文。通常而言,你求教的专家都有大量受众,所以,推广帖子的不只是你,你与之合作的所有专家也会推广你的帖子。综述是对“影响者原理”的充分利用。这还只是日渐流行的“影响者营销”(influencer marketing)的技巧之一。
5.撰写“清单文章”。有人很瞧不起清单文章,认为它们过于公式化了。但无论好坏,清单文章的转发量比任何其他形式的帖子都要高。这也是像我这样的人一直撰写它们的原因所在。
6.撰写抢眼的标题。几个月前,我们曾发布过一篇专门讨论如何撰写更好标题的帖子。从很大程度上来说,你的标题决定了人们是否会分享你的文章。80%的人看过你的标题后就不再往下看了。撰写出色标题的关键之一是从情感上抓住你的读者。有一个工具可以测评你标题的情感力度,甚至可以给它们打分。它就是高级营销学院的“标题在营销中的情感价值分析器”。
7.撰写长篇内容。建议我们所有人“写作史诗般”文章的博主可谓一语中的。“史诗般”的内容会得到分享,三个不同的研究都佐证了这一观点。“少于1500字的帖子在Twitter上平均有174.6个跟帖,在Facebook上平均获得59.3个‘赞’。超过1500字的帖子在Twitter上平均有293.5个跟帖,在Facebook上平均获得72.7个‘赞’”。
大量证据表明,更长的帖子会得到更多分享,不过只有不到5%的博主会写作超过1500字的博文。这是一个今年早些时候对1000位博主的调查得出的结果。
编译/艾鲁