9月底发布的2015年中报显示,格力电器营业收入同比下降13%,净利润几乎与去年同期持平,而上一次公司中报营收下降还是2009年的事。
而就在此前几天,格力手机开机画面是格力集团董事长董明珠和“手机相册或将预设董明珠99张自拍”的消息刷爆了朋友圈。经媒体证实,前者是真的,后面则是一条“假新闻”。
董明珠:开机画面必须是我
后面这条亦真亦假的“段子”里说,据业内爆料,除了开机画面外,格力手机还将在相册应用里预设董明珠的99张照片,照片时间跨度从董总16岁至今,99张照片囊括了董总的写真、自拍、大头照、证件照等各种形式。目前,格力内部还在就用户可不可以主动删除这99张照片进行激烈讨论。
很快这条“假新闻”被网友演绎成这样:“格力手机将会自动将董明珠的最新自拍设置为壁纸”、“删除照片自动引爆电池”、“低配版不可删除999,高配版开放删除权限2999”等。
虽然是段子,但里面的行事风格似乎和董小姐一贯“霸道总裁”作风毫无违和感,所以不少人以为这事是真的。
在董明珠看来,开机画面是自己是必须的,而且“代表了消费者利益”,但显然,这个和用户们的感觉是相违的。在互联网时代,产品和企业的界面需要更柔软和开放,而格力的做法透露出的感觉却是一种传统企业更容易有的强硬和自我。
其实,企业经营者自我代言并不少见,格力开机画面和自拍照风波背后其实显露出来的更深层问题则是格力作为一个行业领先的传统家电企业向互联网转型中的困境。
成就企业的“英雄领袖”也须与时俱进
由于空调行业增速放缓等因素,近年来格力电器开启了多元化路线。公司高层曾公开表示,格力电器要造手机、造机器人、甚至要涉足城市垃圾循环利用。其中,最为投资者所熟知的是格力手机。从年初定下的1亿目标到5000万台,再到现在连公开销售都无法实现,可见,公司的多元化战略并不顺利。
格力电器主营空调和小家电,空调营收占比近年来都在95%左右,因此,空调卖的好不好直接决定了公司的业绩。2015年半年报显示,上半年空调业务实现营收419.9亿元,同比2014年507.2亿元下滑约17%。作为A股价值投资型企业的代表之一,短期的业绩放缓仅仅是一个警示信号,还不足以代表格力电器的未来,但已引起投资者的警惕。
正如互联网观察家金错刀总结的,董明珠能够把格力做到千亿量级,是因为把传统企业的竞争力做到了极致,具体到格力来说是技术至上、渠道独立和专注。
而正是过往的成就造就了董明珠的霸道,并成为企业权力和权威的象征。
中国的企业特别需要英雄领袖。几乎每个快速成长,领先的中国企业都有一个英雄领袖。
但这样的现状,更要求英雄领袖可以与时俱进,不断成长,带领企业顺应时代和市场的变化,保持行业和市场中的领先。
正如管理学者陈春花在《领先之道》一书中分析的,企业之所以能在个人领袖领导下保持领先,是因为,“英雄领袖在企业内部是领袖,然而他们没有因为自己的权力轻易决策,他们所做的是慎重的企业决策而非自己多个人意愿。”否则,他们就会成为企业发展的瓶颈。而“英雄领袖”们“保持领先的前提是有能力对市场和外部环境做出正确理解并运用到所有的经营活动中,以获取竞争优势”。而除了这位“英雄领袖”能够慎重决策之外,组织的发展与改造也是必须的。
也就是说,在董小姐执意把自己设为开机画面时,如果能有人出来劝住她,而且能劝住,这样的格力是更有希望的格力。