在“情商”(Emotional Intelligence, 简称EQ)一词第一次被学者们提出的20多年后，数以千计的独立学术研究突显了情商在职业成功、工作表现、创业能力和领导力方面对管理自己和他人情绪的能力的重要性。
研究表明，情商较低的人们往往意识不到他们欠缺什么重要的技能。的确，这些研究发现：比起评估自己的情商，我们更善于评估别人的。这在情商较低的人的身上表现得尤为明显，因为自我认知能力也是情商中很重要的一部分。
虽说和情商较低的人相处通常并不愉快，因为他们比普通人更加悲观、古怪、脾气不好。但是在现实生活中会有很多必须要跟他们打交道的情况。考虑到这种情况下我们即将面临的困难，下列这些基于实践经验的建议值得参考，它们也许会帮助你hold住全场。
1、要绅士
应对不招人喜欢的人的方法——不能只是同样让人不开心的态度或者排斥他们。事实上，如果你心平气和并且有礼貌地跟低情商的人交流，你可以很大程度上帮助他们稳定情绪。要记得，情商低容易造成人们心理上的负担感，这种负担不仅仅对他人造成影响，也会给情商低的人自己带来的很大负担。
情商低的人常常在跟自己内心的恶魔战斗，并且充满了对生存意义的焦虑，学者们称之为“情绪劳动”。因此，不要让他们变得更辛苦。相反，你可以让他们感到更加愉快，让他们感受到更加简单、安全、快乐的生活，或者是至少不那么焦虑的生活。
如果你以非常负面的方式跟他们沟通，他们会认为你对他们造成了心理上的威胁，认定你是压力的来源。善良乐观对于每个人都很受用，对于那些情商低的人来说更是如此。的确，有一些人缺乏软技能，但对他们表现强硬并不是一种好的解决方法。事实正相反，与低情商的人打交道尤其需要高情商，需要更加圆滑精妙。
2、要直率
尤其要在交往中避免微妙的表述，以免被误解。情商低的人一般来说不善于解读字里行间的隐含之意，理解别人意图的能力也十分有限。正如英国剑桥大学Simon Baron-Cohen教授所说，情商低的人很像刻板印象中的工程师或者教授，他们对于非语言交流没有兴趣，移情能力弱；并且往往游离于人际联系之外，他们在自己待着的时候，跟自己的思想交流的时候更快乐。在他的自闭症研究中，他发现认知能力的提升经常是牺牲了社交能力得来的。
3、要理智
虽然情商低的人常常表现得非常不理智，但是我们每个人都会有这样表现的时刻。而且，情绪化的唯一解药就是理智。理智意味着你要意识到自己的偏见，相信事实和数据，接受你自己也会出错的这种可能性。当你跟情商低的人打交道的时候，要记得他们比大多数人更容易成为情绪的牺牲品。
因此，与其通过操纵情绪来影响他们，还不如化身为理智的代言人，在他们面前树立理性、注重逻辑的形象。这样，短期来看，你有力地说服了他们；长期来看，你也对他们产生了非常正面的影响。关键在于，即便情感沟通也能说服他们，出于道德原因，我们也不应该那么做。
4、别误解
不要觉得他们在针对自己。情商低的人们有一个共同的性格特征就是他们都直言不讳。他们对人际关系的敏感度较低，并且缺乏同理心，这也是为什么他们总会给人不会说话或者过于直接的印象。
从积极的方面来看，这让他们看起来非常坦率透明。你通常可以直接看穿他们的心思，因为他们倾向于直接表达自己的想法，不会藏着掖着。关键是，不要觉得他们在针对自己。情商较低的人一般不在常规礼节范围内做事，但是你依旧可以找到一个方法与他们合作，或者帮助他们更好地与你合作。
最后，你还需要记得的是: 拥有高情商并不总是一件值得祝福的事，它并不能证明一个人的推理能力、专业能力或者抱负。情商略低并不意味着就是世界末日。这听起来可能有些古怪，因为今天情商这个词已经负荷了太多的含义，甚至可能高于智商所包含的。但是低情商也有好的一面，高情商也有不好的一面。比如说情商低的人通常比情商高的人更有激情、创造力，更善于自我批评。而情商高的人则容易自满、自鸣得意或是过于乐观。
虽然提高情商的方法通常都非常有效，但其实人们掌控自己性格的能力极其有限，每一种性格在不同的环境中发挥作用的大小也不一样。现在人们对于情商的狂热追求掩盖了这样的事实：从尼采到乔布斯，很多才华横溢、成就卓著的人都是低情商，而低情商的人也能与他人、甚至同事建立良好关系。
