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“会说话”的职场达人是怎样炼成的?

Managershare:古话说,“三寸之舌,强于百万雄师;一人之辩,重于九鼎之宝。”对于职场人来说,好口才可以为人际增色,为团队沟通助力,为团队协作加油,只有在职场中“会说话”,才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。

“会说话”并不是天生有之,更非“可望而不可即”,下面四个方法教你在职场中“会说话”。 

调整心态,锻炼胆量

在众人面前是否说得出,说的妙,关键在于说话时候的心理是否舒适、放松,心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。

比如我们在有些人面前,会无话不说,滔滔不绝,而在另一些人面前,却无话可说,这是因为我们对一个人有好感时,我们会感到安全、舒适,自然话就多了。

所以,面对领导,要在心态上消除对领导的“敬畏”之心,放大胆量,在内心将领导视为可信任之人、朋友,这样才能和领导侃侃而谈。

同时,要积极参加公司的活动,多在众人面前讲话锻炼自己的胆量,试着多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒,慢慢你就会发现说话原来如此简单。

讲话要换位思考

我们在公众场合发言时,要从他人的角度进行思考发言。首先,要弄清楚讲话的目的是什么,然后要明白大家最感兴趣的话题是什么,最后还要在有限的时间合理安排自己的讲话内容,将大家最感兴趣的话题做为重点,用大部分的时间进行阐述,小部分时间进行目的介绍,比如公司介绍。

找到说话的感觉

说话也需要技巧,更好的技巧才能让说话有感觉,才能完全释放你的压力。首先,要建立与听众的沟通感,然后要有“说话”的感觉,把讲话当成和自己最亲近人的交谈,最后要在讲话节奏上适当控制,调整好中间的停顿,给人一种节奏感。

善于运用目光与微笑

微笑可以让人感到亲切,和没有距离感,没有人会拒绝你的微笑,所以发自内心的微笑会你的讲话更易让人感兴趣。同时,坚定、自信的目光会提升你的身份,让人更愿意接受你讲话内容。所以,在讲话时候要看对方说话,而不是左看右看。

大家只有在生活和工作中经常练习上面的方法,才能让自己在职场讲话中游刃有余,让自己成为一个“会讲话”的职场达人。

附:心理学告诉你怎样才叫“会说话”

我们评价一个人,经常会说“这个人真会说话”。到底什么是会说话,有没有一个标准呢?

一般意义上的会说话,我们可以理解成说话好听,让人听着舒服,那只要学习赞美和关心的技巧即可。但这种人也容易被认为油滑,不够真诚,相处时间长了好像带着面具,不能交心。那真正好的说法方式是什么呢?

萨提亚有个说法“一致性的沟通”,我觉得非常棒。所谓不一致的沟通,就是指责,讨好,打岔,超理智。指责的常见方式:“都是你的错,你怎么可以这样,你就是……!”讨好者则常说你怎么样都好,你告诉我该怎么样?打岔的人善于逃避问题,超理智的总是讲道理给你听。

一致的沟通,是非常真诚的,哪怕谈的是矛盾焦点,也不会引起愤怒情绪。因为面对一颗真诚的心,我们也会拿出真诚的态度来就事论事的解决问题,而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。

怎样才是一致的沟通呢,首先一致的沟通要碰触自己的心,了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了饭菜等老公回家,老公却回来很晚,一进门,太太劈头盖脸的一句:“死哪去了现在才回来!你就是个不顾家的人!”于是一场战争开始。

老公很晚回家,太太的真正感受是什么呢?焦急,担忧,伤心。太太如果尝试下这样说,“老公,你回家晚,我很担心你,觉得难过。”,不做评论,不做批评,就是单纯直接的表达切身感受,我想老公都不会觉得烦,而会真切的面对这件事情。

表达了感受,太太渴望的是什么呢?渴望老公的陪伴,渴望一家团聚的晚餐。接下来夫妻就可以这样探讨,“老公,我希望能够和你在一起,一起吃饭。”“亲爱的,我也希望,今天因为XX事情耽误了,很抱歉,以后我会提前打电话,并且尽量多抽出时间陪伴你。”

我们经常理所当然的认为,认识这么久了,你该知道我怎么想。其实大家都活在别人应该怎么样的幻觉中。打破幻觉,从一致的表达自己开始。多用“我”开头,说自己的感受和内心深处的渴望。不评判,不下定义,不指责别人,不逃避问题,不说道理。真诚,是打破幻觉,解决矛盾最好的方法。(文/李雪)

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