中层管理者是指处于管理层中间层级，它居于高层主管与基层主管之间，主要任务在协调组织内部各单位工作活动，使组织成为完整的工作体，负责承上启下，居协调中心的管理层，通常为部门主管。那么大家知道企业中层管理者能力素质如何提升呢？下面一起来看看！
中层管理者需要具备什么样的能力素质，目前有许多不种的见解，经专业人士归纳总结，中层管理者一般要具备以下能力：
一、领导能力。
领导的解释为获得他人信仰、尊敬、忠诚和合作的行为。也就是有率领、与指导的意义，率领是带引，指导是指示与引导领导者乃是具有相当的影响力，以使得下属员工能满足他们在其工作环境需求。领导者也是组织内最为了解其团体所最为有价值的判断者，领导者获得其地位，并吸引人们来获得他的控制权力。因此，领导是影响他人使其合作无间共同趋向于他们所期望的目标和活动力量。领导是为某一团体为了达成一个项目或多个项目的而采取共同行为形态的一种激励。领导力是一种神奇奥妙的力量。领导者有许多不同的方法和形式，来展现自己的影响力，被领导者愿意顺从和承诺去有效完成交办的事项和任务。那什么是领导力呢?简单说，就是领导者对部属的“态度”、“行为”和“知觉”或这些结果的某种“混合体”产生作用的一种能源、一种力量，以使得下属愿意共同付出心力，达成团队的目标与使命。
二、人际技能。
中层管理者个人的人际技能情况在组织活动中举足轻重，直接制约着管理者发挥激励员工的作用。组织中任何层次的管理者都不能逃避人际技能的要求，它是领导行为重要的要素之一。具有此方面能力的管理者，必须具备高水平的沟通技能，习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题，他们喜欢与人交流沟通，并从交流过程中获得成就。中层管理者对于人际技能的能力体现在能够敏感地倾听与理解员工的需求，把握员工的思想动态，掌控所有关键岗位上人员的各种思想异动倾向，因而在人员管理上拥有较强的预见性和可控性。
三、沟通技能。
人际沟通是指两个个体之间的沟通，及人与人之间的双向沟通。管理者大部份的时间，都在从事沟通的工作，良好的沟通能力能使管理者良好的表达自己的"思想和情感，从而获得别人的理解和支持，进而与上级、同事、下级保持良好的关系;相对地，沟通技巧较差的管理者常常会被他人误解，给他人留下不好的印象，甚至无意中对别人形成伤害，因此，建立沟通能力对于需要承上启下的中层管理者而言极其重要。一个中层管理者沟通能力的高低总是常常决定一个人在工作中能否正常发挥的重要因素。在组织中，沟通能力是工作表现和有效管理的基础，但每一个组织内都会产生沟通的问题，原因在于沟通过程相当复杂。在企业组织内，最具影响力的管理者，是具备有高度沟通能力的人，管理人员每天要进行许多沟通。
四、专业技能。
由于中层管理者主要负责带领各专业部门，所以对所处的部门专业技能必须擅长，否则无法指导与带领下属。中层管理者的专业技能越强，则在其领导部属时越有权威，因为他能指导部属解决日常遇到高技术难度的问题。
某个企业组织的成功与杰出，主要仰赖于管理者与员工能有效地解决问题，做出正确的决策，其中，专业技能是企业内部管理者与员工响应经济挑战的关键能力，因此让员工发展出适才适所的专业职能是为当务之急。管理者常会有负责该部门整体绩效表现的压力，一位称职的主管，要扮演一个教练的角色，透过教导的手法，将自己的专业能力发挥在团队工作上。
五、规划能力。
规划是在企业所搜集到资料的基础上，展开分析判断来设定一定期间的目标，并叙述为了要完成目标所采用的方法与步骤、以及进程规划等相关内容。关于企业的计划可以分为很多种，通常企业内部最常用的是年度计划。当公司年度总目标确定后，要进行目标分解，以便将公司总目标分解到部门目标，再将个人目标分解到下属岗位，以便于使公司目标能够被完成。反过来说，若是公司的目标进行妥善的分解后，将目标落实到每一个人员，则每个人达成所赋予的目标，也就代表着公司的部门与组织目标也能被完成。身为在组织当中扮演承上启下的中间角色，中层管理者完成部门目标就成为一项重要的工作。中层管理者如何达成目标，就必须进行目标规划，将部门目标有计划的分解到个人，并透过后续的管理手段，来完成所要达成的目标。
六、问题解决能力。
问题解决能力是指个人在真实的工作和生活环境中解决问题的一系列认知加工过程和情绪、行为反应。具备解决问题的能力，是管理者能够有效领导的利器之一。因此管理者要在复杂环境中维持组织的正常运作，在平稳中求发展，找出问题点，了解原因及相关因素，规划解决方案，领导部属执行决策，凝结团队精神群力合作，以解决所面临的各种问题。中层管理者最有效率的领导利器就是他有能力去解决问题。
市场考察、调研，所属专业再教育，相关业务再培训等。学习的费用根据学习的结束获得的证书予以报销。因此为了提升中层管理者的能力素质必须加强对中层管理者的培训力度。
在任何一个企业，中层管理者的培养都是一个长期持续不断的过程，企业应需要综合考虑培养目标、培养内容、培养对象及企业资源等因素，在具体的管理实践中不断摸索、创新，培养出企业自己的、高素质的中层管理人员，才能在企业竞争中取得优势，才能使企业获得可持续的发展。
如何缓解企业中层管理人员压力
社会变革、企业发展趋势以及企业中层在企业管理中所处的特殊位置给中层管理人员带来了巨大的工作压力,严重影响了组织效能。下面是小编为大家带来的如何缓解企业中层管理人员压力的知识，欢迎阅读。
如何缓解企业中层管理人员压力
快速变革的社会在为我们带来物质财富和便捷生活的同时,也带来了越来越多的挑战、竞争、革新和陌生的任务。当被收购、合并、创新、精简、竞聘、改制等一系列名词围绕着的时候,工作不仅变得毫无乐趣可言,而且工作压力似乎正成为让人疲惫不堪、焦虑、抑郁的根源所在。
所谓工作压力是指员工面对不相适应的工作、工作环境和工作组织时所产生的以无力应付为主要特征的不良情绪、认知和消极反应。工作压力不仅危害着员工自身的"身心健康,也影响着企业的生产管理和经济效益。尤其对于那些作为企业发展中坚力量的中层管理人员来说,过度的工作压力将给组织的效率带来严重的损害。中国社会压力排行榜显示,企业的中层管理者是工作压力最大的群体。我国的企业中层管理人员有13%处于低度压力状态,50%处于中度压力状态,37%处于高度压力状态。由此可见,对于这部分人群工作压力的关注刻不容缓。
缓解企业中层管理人员工作压力的对策
企业中层管理人员的压力不可避免,降低工作压力给企业中层人员造成的负面影响可从组织和个人两个层面提出工作压力管理的对策。
1.组织层面的工作压力管理
通过组织层面缓解企业中层管理人员的工作压力,可以从以下几方面着手。
首先,建立健全现代企业制度,完善各类规章和岗位职责,创造公开、透明、公正的工作环境,使企业员工的行为既有价值观的导向,又有制度化的规范。
其次,推进企业文化建设,建立企业的核心价值观、树立良好的企业理念,营造和谐的工作氛围,积极培养员工的归属感、忠诚度,提高企业中层管理者与组织在价值观、工作目标和方法、激励制度、个体认知等方面的匹配程度,使企业中层从工作中得到更多的成就感和乐趣。
第三,引入企业员工帮助计划(EAP),根据企业的具体情况,为企业管理者和员工制定有针对性的、旨在预防和解决员工心理问题的员工帮助计划。通过对企业中层工作性质和工作环境的分析,进行恰当的压力评估;利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式开展职业心理健康宣传;鼓励企业中层遇到心理困扰问题时积极寻求帮助;开设压力管理、挫折应对、情绪控制、自我成长等培训课程;提供咨询热线、开辟心理咨询室等方法,提高企业中层对心理问题的抵抗能力,缓解工作压力。
2.个人层面的工作压力管理
除了组织层面之外,通过企业中层管理人员加强自我调节来释放工作压力同样十分重要。企业中层要正确认识压力,通过解决问题和改变认知来有效地缓解工作压力。
首先,要用积极的态度面对压力,通过克服困难,解决导致压力产生的问题来消除或缓解压力。之所以会感受到压力是因为存在着难以应付的问题,如果这个问题是可以改变或解决的,就应该正视困难,通过改变自己的行为或者改变工作环境来消除压力源。例如通过持续的学习提高工作技能,缓解因觉得难以胜任工作带来的压力;通过良好的工作习惯或优化工作程序,减少工作强度和工作时间;通过努力完成工作任务,增强个体的自我效能感;通过授权,让下属适当分担一部分工作,以提高效率;通过与他人合作,集思广益,群策群力,从团队协作中体会成功的喜悦等等。压力不仅会随着问题的解决而消失,而且还会反过来增强个体的成就感和应对压力的能力。
其次,加强社会交往,通过人际交往过程中提供的情感或信息支持以缓解压力感受。在面对压力而感到孤立无援时,应该寻求朋友和亲人的安慰。不要吝惜与朋友相处的时间,不要碍于面子不与他人谈论自己的难题,倾诉之后,问题可能已经解决了一半。此外,研究表明和朋友一起进行体育锻炼、文体活动或户外活动,看喜剧电影也比一个人独自进行这些活动更加有益于压力释放。
