社交口才提升的13个方法
在《连线》杂志最近发表的一篇文章中，克里斯汀?伯曼和行为经济学家丹?艾瑞里分享了他们的宴会经验，其中一个重要的规则是“不能闲聊”。无论这对你来说是好消息还是坏消息，其实大部分活动组织者并没有刻意禁止闲聊，所以最好让自己擅长闲聊。总结了社交口才提升的13个方法。
1.表现出你对演讲者的兴趣。
几位Quora用户表示，保持对话的最佳方式是表明你在乎别人说什么。
“如果你从根本上不关心你正在交谈的人，这将揭示为什么你在谈话中无话可说，这可能是最重要的原因之一，”KaiPeterChang写道。
这也意味着让你的受访者分享更多关于他或她自己的信息。
“让别人多说话，”AnamGulraiz写道。“人们特别喜欢谈论自己。”
2.问开放式问题。
不要问只允许对方回答是或不是的问题，因为这样的问题很容易导致谈话陷入僵局。相反，你应该鼓励你的受访者与你分享更多关于他或她的生活。
“一般来说，开放式问题会为你的谈话开辟更多的渠道，”克雷格韦兰说。
例如，如果你在宴会上遇到一位客人，不要问“你和你的家人在这里吗?”你可以问，“你怎么知道宴会的主人?”
3.请你的对话者教你一些东西。
“当你遇到你不太理解的事情时，你可以虚心向对方寻求建议，十有八九对方会告诉你，”迈克尔·王写道。
而这也回到了让别人畅所欲言的中心思想。让别人解释自己的想法，也就是说至少可以多讲几分钟。
社交活动前几天，花点时间了解一下最近的新闻。Flickr/ElvertBarnes.
4.看新闻。
在社交活动的前几天，花点时间去了解一下最近的新闻，“包括你不感兴趣的部分，”MarkSimchock写道。
这样，如果你们的对话戛然而止，也可以打破沉默，“喂，你听到了吗...?"或者，“伙计，怎么样……”
5.分享轶事。
EllenVrana说，只需告诉你的对话伙伴，你和他们所说的内容有关。
她还说:“这样会拉近你们的距离。”
比如你的另一半说他(她)在国外生活过一段时间，而你恰好也在国外生活过，分享一两次国外的有趣经历。也可能会调动对方的积极性，和你分享类似的经历。
6.练习FORM技能。
罗伯特·达姆斯用一种特殊的助记符来保持对话:
F-Family:你有孩子吗?你的祖籍在哪里?你在附近住了多久了?
O-职业:你的职业是什么?你感觉如何?你一直是一个足智多谋的人吗?
R-Entertainment:你平时参加什么娱乐活动?你加入美国科学俱乐部联合会(SCA)多久了?你在哪里买的锁子甲?还是自己做的?
M-Money:最近油价为什么这么高?你听说过最近的学校债券事件吗?你认为新的酒类商店法可以实施吗?你听说过最近刚失业的人吗?
7.要真诚。
“没什么好说的，‘你知道，我不喜欢闲聊，让我们讨论一些重要的话题。’”Derekscruggs写道。
有可能和你说话的人会感到有点放松。
Scruggs建议准备几个“大”问题来增进你们谈话的亲密度，包括“今天什么让你害怕?”或者“你对现在的生活方式满意吗?”
看一些脱口秀节目，学习主持人如何让谈话顺利进行。
8.向健谈者学习。
EdahnSmall建议“看喜剧演员表演，听脱口秀主持人主持的节目，或者听听你身边的人。”
试着记住他们的问题，如何跟上别人的回答，甚至如何使用沉默。也许他们也是这样学会说话的。
9.增强伴侣的自尊心。
JoeGoebel建议表扬他人，以捕捉并保持他们的兴趣。
他写道:“试着让每一个和你交谈的人，在遇见你，和你交谈之后，对自己感觉更好。”
10.和遇到的每个人一起练习。
罗汉辛哈说，试着和每个人聊天，无论是在工作中遇到的门卫还是在火车旅行中遇到的乘客。
最终，你会开始习惯发起和保持有趣的对话。
11.使用ARE模式。
AndrianIliopoulos引用了会话专家CarolFleming的方法。
答——支持:找到你们两个的共同点，比如“这款鸡尾酒很不错吧?”
r-show:和他们分享一些私人的东西。比如“我去年在马里布的一家沙滩酒吧尝过类似的鸡尾酒，真的让我震惊。”
E-鼓励:邀请对方分享一些个人的东西。比如“从你的眼神里我能看出你讨厌鸡尾酒。也许你更喜欢威士忌，不是吗?”
12.问一个比“你是做什么的?”。
在2013年的博文中，畅销书作家GretchenRubin建议问你遇到的人:“你最近在忙什么?”
鲁宾写道:“这个问题非常有用，人们可以自由选择自己的优先事项(工作、志愿者活动、家庭、爱好)——这比老式的、不可避免的问题(至少在纽约是不可避免的):‘你是做什么的?’"
13.你需要明白，别人会觉得不舒服。
“你不是唯一感到不舒服或害羞的人，”TammyTangerine在Reddit上写道。“别人会因此而感到不舒服。这种情绪很正常，没必要为此感到羞耻。”
她还说，即使是看起来很自信的人，有时候也会像你一样怀疑自己。
销售交易是指客户接受销售人员销售的商品或销售建议，表明交易意图，并采取实际购买行动的过程。在实际销售过程中，有以下成交技巧。
首先，让我们假设达成了协议。
假设交易法是指假设客户已经接受销售方案并开始实质性提问的交易方法。这种方法的本质是人为提高交易协商的起点。如果使用得当，这种技术可以事半功倍。
A公司的销售代表和B公司的代表进行了销售谈判，双方开始融洽地交谈。A公司的销售代表能及时提出:“你觉得什么时候能把货送到你手上?”如果B公司的代表此时并不觉得不愿意表达这句话，可以进一步试探性地问:“你要大包装还是小包装?”或者直接说:“这是订单，请在××”处签字。”
二、异议讨论。
异议讨论是指客户在提出交易请求后仍在犹豫的一种异议消除方法。一般情况下，销售异议处理方式和提示语言已不能用于交易阶段的异议处理。这时候通过异议讨论来解决客户的问题是有用的，解决问题的方法的提问方式多是归纳式的。
甲乙双方协商成功，就在签约前，乙方此时犹豫不决，甲方此时不能放弃成交的机会，但可以猜测乙方的心理，给乙方的不确定性一个答复。比如:“你因为XX不能做决定?”一旦知道乙方的疑惑，可以有针对性的回答。一般来说，这种交易技巧比较有效，解疑法适用于交易阶段的以下客户:
价格异议，比如“要是便宜点就好了。”
时间异议，比如“我得再考虑一下。”
服务异议，比如“运营出了问题，就惨了。”
权力异议，如“我自己做不了主人，我得请示”。
解惑的方法要和其他方法结合使用，即利用这种方法去发掘和消除异议，再利用其他方法去促成交易。在使用排除疑问的方法时，要正确分析客户的异议，有目的地提问，有针对性地回答。
第三，避开重点，轻装上阵。
避重就轻的交易方式是指先在小问题上达成共识，再根据客户心理活动规律促成交易的交易方式。
日本丰田汽车公司想占领美国市场，与一家美国汽车生产公司合资。在两家公司的谈判中，日方采取避重就轻的交易方式。一旦达成协议，它将侧重于关键的价格问题。
交易方法非常适用于以下情况:
客户不愿意直接参与的购买决策;
次要问题在整个购买决策中起着重要作用;
其他不能直接促成的交易。
使用这种方法可以有效分担交易风险，即使客户对某个细节提出了否定意见，也不会影响整体交易。
第四，直接提问。
直接提问法是指在适当的时间直接向客户陈述交易的交易方法，是最简单也是最基本的技巧。采用直接提问的方式，可以有效促使客户做出购买反应，达成交易;可以节省销售时间，提高销售效率;可以充分利用各种交易机会，有效促进交易;可以直接发挥灵活的精神，消除客户的心理疑虑。正是其独特的优势，使其成为一种广泛使用的交易方式。要使用这种交易技巧，需要在不同的场合针对不同的客户。一般来说，该技能可用于以下情况:
1.熟悉的老客户;
2.客户通过语言或身体发出交易信号;
3.客户听了销售方案，没有提出异议，也没有提出异议的意思;
4.客户对销售产品有好感，有购买意向，但不愿意提出交易;
5.业务员处理完客户的主要异议后。
直接提问的使用也有一定的局限性:一方面，由于语言过于直接暴露，容易引起部分客户反感，导致客户拒绝交易;另一方面，由于其使用条件是基于销售人员的主观判断，一旦失控，会使客户认为他是在给他施加压力，从而导致客户无意识地抵制交易。
